Sobrecargo de aviación
El programa de formación de sobrecargo de aviación ha sido diseñado en cumplimiento a la normatividad aeronáutica nacional vigente. El programa consta de 15 materias de las áreas de formación tanto ciencias socio-culturales como asignaturas específicas de aeronáutica.
El programa de formación dará la oportunidad al estudiante de adquirir los conocimientos de aeronaves y motores de uso actual, y podrá llevar a cabo tareas como identificación, función, reparación, remoción e instalación de sistemas de la aeronave.
Al final del curso el alumno podrá obtener una licencia emitida por la secretaria de comunicaciones y transportes por medio de la Dirección General de Aeronáutica Civil, con la cual el alumno egresado del centro de formación, podrá laborar en el medio aeronáutico, en cualquier aerolínea del país.
Perfil de ingreso
Los alumnos deberán tener interés por el medio aeronáutico así como por el servicio al cliente, interacción y manejo de personas, viajar y conocer nuevos lugares. Deberán contar con habilidades manuales, ser disciplinados, honestos, creativos y alto grado de responsabilidad. Deben contar con conocimientos básicos del idioma inglés y haber cubierto satisfactoriamente con el nivel de preparatoria.
El aspirante a ingresar en este programa de estudios, deberá:
Ser disciplinado, honesto, amable, amplio sentido de servicio.
Contar con habilidades de comunicación y ayuda a personas
Tener interés por la aviación, viajes y cambios de residencia.
Tener interés para las ciencias sociales.
Conocimientos básicos del idioma inglés.
Perfil de egreso
El sobrecargo de aviación, será un profesional integral con visión, consciente de su entorno, con amplia cultura aeronáutica y con un sólido actuar basado en principios y valores.
Al concluir su formación profesional, el egresado contará con los conocimientos y competencias en:
Procedimientos de seguridad y emergencia
Sistemas de cabina de pasajeros de aeronaves.
Aeronáutica (historia, aerodinámica, aviación comercial normatividad y sus regulaciones).
Servicios a bordo y servicio al cliente
Comportamiento social e imagen personal
Comunicación verbal y escrita en el idioma inglés.
Entorno aeronáutico
El trabajo principal de los auxiliares de vuelo es mantener a los pasajeros seguros, garantizando que todos sigan las normas de seguridad y que la cabina de vuelo sea segura. Los auxiliares de vuelo también intentan que los vuelos sean cómodos y sin estrés para los pasajeros.
Sin embargo, la responsabilidad más importante de un asistente de vuelo es ayudar a los pasajeros en caso de emergencia. Esta responsabilidad va desde tratar con pasajeros rebeldes hasta brindar primeros auxilios, combatir incendios, proteger la cabina de vuelo y dirigir evacuaciones. Los auxiliares de vuelo también responden preguntas sobre el vuelo, atienden a los pasajeros con necesidades especiales y, en general, ayudan a todos los pasajeros según sea necesario.