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La comunidad de la ciudad de cualquier área está compuesta por los ciudadanos que viven en el área. Es muy importante que los ciudadanos se mantengan informados de todo lo que sucede en su área local y tengan una plataforma para informar cualquier problema o plantear solicitudes que puedan tener. Esto asegura que sus voces sean escuchadas y que la comunidad de la ciudad se mantenga al tanto de lo que sucede. También ayuda a que los funcionarios de la ciudad rindan cuentas y estén al tanto de cualquier problema que surja.

Cada comunidad de la ciudad debe asegurarse de que sus ciudadanos tengan la capacidad de informar fácilmente cualquier problema que puedan estar enfrentando y presentar solicitudes a su órgano de gobierno local. Para lograr esto, es esencial desarrollar una manera fácil para que los ciudadanos informen sobre los problemas. Esto podría ser en forma de un portal en línea donde los ciudadanos puedan iniciar sesión, registrar sus quejas y solicitudes.

Por lo tanto, la aplicación comunitaria de la Ciudad está diseñada para ayudar a los ciudadanos a hacer dos cosas:
1) Reportar problemas que ven en su comunidad, y
2) Elevar solicitud a la ciudad.
Una vez que se envía un informe o una solicitud, mediante la tecnología GPS, la ciudad se geolocaliza y puede abordar el problema de inmediato.
Esto se abordará y rectificará con la ayuda del apoyo de PR y RWA.