Habilidades Requeridas para un Puesto de Trabajo Administrativo; Los candidatos con fuertes habilidades administrativas tienen una gran demanda para trabajos en prácticamente todas las industrias. Por ejemplo, si vas a realizar un curso de recepcionista de hotel, necesitarás estas habilidades administrativas. Los profesionales en puestos administrativos deben ser capaces de manejar muchas situaciones difíciles a la vez.
El personal administrativo es el que ayuda a mantener una oficina funcionando sin problemas.
AUTOR
Doctrina Qualitas
CATEGORÍA
Blog
FECHA DE PUBLICACIÓN
30 de octubre de 2023
TIEMPO DE LECTURA
6 minutos
¿Qué son las habilidades administrativas?
Las habilidades administrativas son las relacionadas con la gestión de un negocio o el mantenimiento de una oficina organizada, y se necesitan para una variedad de trabajos, que van desde auxiliares administrativos a secretarios médicos y/o directores de oficina. Los empleados de casi todas las industrias y compañías necesitan fuertes habilidades administrativas.
Tipos de Habilidades Administrativas
A continuación presentamos una lista de las habilidades administrativas cruciales que la mayoría de los empleadores buscan en los candidatos.
Desarrolla estas habilidades administrativas y resáltalas en las solicitudes de empleo, currículos, cartas de presentación y entrevistas. Demostrar que tienes las habilidades específicas que la compañía está buscando te ayudará a ser contratado y promovido.
Comunicación
La comunicación es una habilidad administrativa crítica. Los empleados administrativos a menudo tienen que interactuar con los empleadores, el personal y los clientes, ya sea en persona o por teléfono. Es importante que hablen claramente y en voz alta, manteniendo un tono positivo. Ser un buen comunicador también significa ser un buen oyente. Es necesario escuchar atentamente a los directivos, otros empleados y las preguntas e inquietudes de los clientes.
Las habilidades de comunicación escrita también son extremadamente importantes. La mayoría de los puestos administrativos implican mucha escritura. A menudo se pide a los empleados administrativos que escriban una variedad de documentos, incluyendo memorandos para sus empleadores, copias para el sitio web de la empresa o mensajes de correo electrónico para el personal o los clientes. Deben ser capaces de escribir con claridad, precisión y profesionalidad.
Otras Tareas y Habilidades de Comunicación Requeridas para un Puesto de Trabajo Administrativo:
- Responder a los teléfonos
- Correspondencia de negocios
- Llamando a los clientes
- Relaciones con los clientes
- Servicio de atención al cliente
- Dirigir a los clientes
- Editando
- Correo electrónico
- Archivando
- Saludo a los clientes
- Saludo a los empleados
- Saludo a los visitantes
- Interpersonal
- Escuchando
- Comunicación oral
- Presentación
- Relaciones Públicas
- Hablar en público
- Recepcionista
- Estenografía
- Trabajo en equipo
- Comunicación escrita
Tecnología
Los trabajadores administrativos tienen que saber manejar una amplia variedad de software, desde el Microsoft Office Suite hasta WordPress y programas de programación en línea. También tienen que usar, y a menudo mantener, el equipo de oficina, como faxes, escáneres e impresoras.
Aquí hay una lista de otros conocimientos o Habilidades Tecnológicas Requeridas para un Puesto de Trabajo Administrativo:
- Computadora
- Edición de escritorio
- Gestión de documentos
- Envíe un fax
- Internet
- Mantenimiento de los registros de la oficina
- Microsoft Office
- Equipo de oficina
- Pedidos de material de oficina
- Procesamiento de la orden
- Outlook
- QuickBooks
- Mantenimiento de registros
- Investigación
- Dirigir las máquinas de oficina
- Software
- Hojas de cálculo
- Tiempo y facturación
- Transcripción
- Preparación de la videoconferencia
- Correo de voz
- Procesamiento de textos
Organización
Los trabajos administrativos requieren fuertes habilidades de organización para hacer malabares con muchas tareas. El personal de apoyo administrativo tiene que manejar varios calendarios, programar citas y mantener la oficina de manera eficiente.
Aquí están las Habilidades de Organización Requeridas para un Puesto de Trabajo Administrativo:
- Precisión
- Fijación de la cita
- Atención a los detalles
- Facturación
- Contabilidad
- Calendario y registro de datos
- Clerical
- Eficiencia
- Archivando
- Inventario
- Familiaridad legal
- Multi-Tarea
- Administración de la oficina
- Gestión de la oficina
- Clasificar y entregar el correo
- Gestión del tiempo
- Arreglos de viaje
Planificación
Otra habilidad administrativa importante es ser capaz de planificar y programar las cosas con antelación. Esto puede significar manejar las citas de alguien, crear un plan para cuando los empleados estén enfermos, o desarrollar sistemas de procedimientos de oficina. Un administrador necesita ser capaz de planificar con antelación y prepararse para cualquier problema potencial de la oficina.
A continuación se presentan otras Habilidades de Planificación Requeridas para un Puesto de Trabajo Administrativo:
- Analítico
- Comunicando
- Evaluando
- Coordinación de eventos
- Fijación de objetivos…
- Medidas de aplicación
- Hacer citas
- Planificación de la reunión
- Acciones de vigilancia
- Organizado
- Predicción
- Priorizar
Solución de problemas
La capacidad de resolución de problemas y el pensamiento crítico son habilidades importantes para cualquier puesto administrativo. Los administradores son a menudo la persona a la que el personal y los clientes acuden en busca de ayuda con preguntas o problemas. Deben ser capaces de escuchar una variedad de problemas y resolverlos usando el pensamiento crítico.
Aquí están las Habilidades de Resolución de problemas Requeridas para un Puesto de Trabajo Administrativo:
- Asertivo
- Relaciones con los clientes
- Colaboración
- Pensamiento Crítico
- La toma de decisiones
- Relaciones con los empleados
- Orientado a la meta
- Implementando
- Resolución de problemas
- Mediación
- Coordinación de la oficina
- Investigación
- Supervisando
- Equipo de trabajo
- Entrenamiento
- Solución de problemas
Más habilidades administrativas
Aquí hay Habilidades Requeridas para un Puesto de Trabajo Administrativo adicionales para currículums, cartas de presentación, solicitudes de empleo y entrevistas:
- Dinámica
- Manejo de equipo
- Archivando
- Flexibilidad
- Mantén el foco
- Organizacional
- Paciente
- Agradable
- Profesionalidad
- Recursos
- Automotivación
- Planificación estratégica
- Tome la iniciativa
- Comunicación escrita
Cómo hacer que sus Habilidades Requeridas para un Puesto de Trabajo Administrativo se Destaquen
Añadir habilidades relevantes a su currículum
Incluya en su currículum los términos más relacionados con el trabajo, especialmente en la descripción de su historial laboral.
Destacar las habilidades en su carta de presentación
Incorpore sus habilidades administrativas en su carta de presentación. Incluya una o dos habilidades y dé ejemplos específicos de casos en los que haya demostrado estos rasgos en el trabajo.
Utilice palabras de destreza durante las entrevistas de trabajo
También puede utilizar estas palabras en sus entrevistas de trabajo. Prepárese para dar ejemplos de cómo ha utilizado cada una de estas habilidades cuando responda a las preguntas de la entrevista de trabajo.
Preguntas frecuentes
Otras Preguntas de nuestros lectores sobre Habilidades Requeridas para un Puesto de Trabajo Administrativo:
¿Qué es un puesto de trabajo administrativo?
Un administrativo es una persona empleada en la administración de una empresa o de otra entidad. Su tarea consiste en ordenar, organizar y disponer distintos asuntos que se encuentran bajo su responsabilidad.
¿Cómo llegar a ser un buen asistente administrativo?
- Establece cuáles son tus prioridades en cada momento.
- No pospongas tareas inevitables.
- Mantén informado a tu jefe.
- Pregunta.
- Mantente informado.
- Conoce las preferencias de tu jefe.
¿Qué aporta un auxiliar administrativo a una empresa?
Un Auxiliar Administrativo es quien efectúa una diversidad de funciones, por lo general, en las oficinas centrales de las empresas o instituciones. Las principales son asistir, coordinar y ejecutar tareas gerenciales, entrega de informes de labores y presentación de cumplimiento de metas.
¿Cuál es la labor de un técnico administrativo?
El técnico en gestión administrativa es el profesional encargado de los procedimientos de gestión de una empresa a través de sus aplicaciones informáticas y de la gestión administrativa del personal.
¿Qué es un junior administrativo?
El Junior Administrativo tiene como función principal, la de velar para que todos los trámites de la empresa se realicen de la forma más expedita y correcta posible.
¿Qué programas utiliza un auxiliar administrativo?
- Google Hangouts. Es la opción de Google para realizar videollamadas sin límite de tiempo.
- Google Drive. Analicemos este recurso, ya que ha sido mencionado, que sirve para el almacenaje de documentación en la nube.
- Doodle y Google Calendar.
- Google Docs.
