¿Qué es el alcance del marketing? Una guía para anunciantes

El alcance del marketing es importante no solo porque mide la audiencia de tus anuncios, sino porque también puede ayudarte a analizar la eficacia de los mismos. Por ejemplo, un alcance alto con conversiones bajas puede llevarte a preguntarte por qué los clientes no interactúan con tus anuncios. Al conocer primero el tamaño de la audiencia, puedes determinar cuáles deben ser tus objetivos de conversiones y ventas.

Además, existen otros tipos de alcance, como el alcance de pago (el alcance de los anuncios de pago) y el alcance orgánico (el número de espectadores que han visto tus anuncios de forma natural).

Si bien el alcance es la medida de la audiencia de tus anuncios, las impresiones miden la frecuencia con la que se muestran tus anuncios. Esto también significa que las impresiones pueden ser, y a menudo lo son, mucho más que tu alcance, ya que un anuncio se puede mostrar varias veces a los consumidores. En este punto, ten en cuenta el cansancio de la audiencia: Ver el mismo anuncio una y otra vez no es la mejor experiencia para el cliente.

Para evitar esto, piensa en la posibilidad de limitar la frecuencia con que se muestra cada uno de tus anuncios a los clientes. La frecuencia es el número de veces que se muestra tu anuncio, o el número de impresiones, por persona. Como no quieres inundar a tus clientes con anuncios repetitivos en poco tiempo, la limitación de la frecuencia te permite crear un límite para las impresiones de tus anuncios.

El alcance suele calcularse como el número de clientes que han visto tu anuncio al menos una vez. El alcance de marketing se refiere a la audiencia potencial de tus anuncios. La cantidad de clientes que han visto tus anuncios también suele denominarse alcance de audiencia, que suele usarse como sinónimo de alcance de marketing, así que asegúrate de que la métrica esté clara en tus informes de análisis digitales, ya sea el alcance real o el alcance previsto.

No hay un solo número para un buen alcance y frecuencia. Depende en gran medida de tus objetivos para tu marca y tus campañas de marketing. Por ejemplo, una marca nueva puede tratar de dar a conocer y ampliar el tamaño de su audiencia de nuevos clientes, mientras que una marca más establecida puede querer centrarse en aumentar la involucración y las ventas dentro de su audiencia actual. Ten en cuenta todos los análisis disponibles y utilízalos para orientar los ajustes y objetivos de tu estrategia.

Una forma de mejorar tu alcance de marketing es utilizar la segmentación por audiencias, es decir, analizar los distintos tipos de audiencias de tus anuncios y crear anuncios personalizados para segmentos de audiencia específicos. Esto también podría ayudarte a determinar cuáles son tus áreas de oportunidad para ampliar tu alcance y crear anuncios específicos para esas audiencias.

Otra forma es considerar el alcance de toda tu estrategia de marketing omnicanal. Considera cómo el alcance puede diferir u optimizarse de diferentes maneras dentro de los sectores de tu audiencia, tus campañas y los canales de marketing.

Un enfoque para ampliar el alcance es crear una estrategia de hogar conectado. Piensa en las formas de llegar a tus clientes allí donde estén, por ejemplo, con el marketing digital a través de televisores en streaming. Integrar tu marca en los canales locales es una forma de ampliar tu alcance.

Otra forma de llegar a los clientes es mediante la segmentación por productos. Al utilizar Sponsored Display o Sponsored Products, puedes hacer que tus anuncios lleguen a los clientes que compran productos y categorías similares. Esta es una forma de ser más inteligente en cuanto a tu alcance, centrándote en los clientes que tal vez ya estén interesados en tus ofertas.

El alcance es una de las muchas métricas que pueden ayudarte a optimizar tus campañas publicitarias, así que considéralo junto con otros factores y análisis y continúa experimentando con formas de mejorarlo.