Correos de Cuba informa medidas a responsables de hechos denunciados en Santiago de Cuba
Correos de Cuba siempre al servicio del pueblo. Foto: ACN.
Tal y como fue informado el pasado 22 de abril a través de los canales de comunicación institucional del Grupo Empresarial Correos de Cuba, a la organización postal llegaron por diversas vías y redes sociales varias reclamaciones por expoliaciones o cambio de contenido parcial o total de envíos postales ocurridos en la provincia de Santiago de Cuba.
Por ese motivo, la Empresa de Correos Santiago de Cuba, tras avanzar en el proceso investigativo, que aún no ha concluido, ha decidido informar lo siguiente:
Reconocer públicamente y con razón las reclamaciones recibidas por un total de 21 envíos pertenecientes a 19 clientes, por la expoliación o cambio de contenido parcial o total de los mismos, de ellos: 10 envíos de paquetería Courier, 7 bultos postales internacionales, 2 bultos postales nacionales y 2 envíos de mensajería expresa.
Durante el proceso investigativo se pudo comprobar que los hechos ocurrieron en el Centro de Clasificación Postal de la Empresa de Correos Santiago de Cuba, donde, además, se produjeron graves violaciones de los procedimientos y sistemas de seguridad postal establecidos en Correos de Cuba para el registro, procesamiento, tramitación y control de los envíos, por parte de algunos trabajadores que laboran en esa entidad.
A partir de las violaciones detectadas y de los resultados parciales de la investigación policial, aún no concluida, la Dirección de la Empresa de Correos Santiago de Cuba aplicó las siguientes medidas preliminares a los presuntos implicados.
Al jefe del Centro de Clasificación Postal, por incurrir en graves violaciones de la disciplina laboral, evidenciando negligencia en el cumplimiento de sus deberes funcionales y descontrol del personal subordinado, considerando que con anterioridad había mantenido una buena conducta ante el trabajo y no había recibido medidas disciplinarias, se le aplicó la democión definitiva a un cargo de inferior categoría y condiciones laborales distintas, sin derecho a recibir estímulos adicionales a su salario oficial, durante un término de 6 meses, aunque dicho cargo los tenga establecidos.
A otros 8 trabajadores del Centro de Clasificación Postal presuntamente implicados en los hechos, se les aplicó medida cautelar y fue formulada la Denuncia No. 7488/2021, la cual fue presentada por la dirección de la Empresa de Correos Santiago de Cuba ante las autoridades correspondientes del Ministerio del Interior, en espera de que concluyan las investigaciones de las órganos especializados de esa provincia, para determinar finalmente la responsabilidad penal de los implicados.
A los 19 destinatarios de los envíos afectados por cambios o faltante de contenido, parcial o total, se le ofrecieron sinceras disculpas y fueron indemnizados conforme a lo establecido en la Resolución 142/2020 del Ministerio de Comunicaciones.
La dirección de la Empresa de Correos Santiago de Cuba adoptó nuevas medidas organizativas, de cambio de personal y en los sistemas de seguridad postal en las instalaciones del Centro de Clasificación Postal de esa provincia, a fin de evitar que se repitan las causas y condiciones que dieron lugar a estos hechos lamentables.
Una vez que concluyan las investigaciones policiales y se adopten las sanciones penales que correspondan con los responsables confesos de los hechos ocurridos en el Centro de Clasificación Postal de Santiago de Cuba, Correos de Cuba ofrecerá la información completa con la misma transparencia que lo ha hecho hasta ahora, a través de sus canales de comunicación institucional.
El Grupo Empresarial Correos de Cuba reitera a sus clientes que este tipo de hechos lamentables nunca quedarán impunes en la organización postal; y a los trabajadores de Correos o de otras entidades que se compruebe son responsables de los mismos, o que pudieran estar vinculados a estos hechos, se le aplicarán con todo rigor las medidas disciplinarias, administrativas y judiciales que correspondan; y los destinatarios de dichos envíos serán indemnizados conforme a lo establecido en la legislación vigente.
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Pues muy bien que hayan intervenido con una exhaustiva investigacion..pues estos hechos son deprimentes..contribuyendo a degradar aun mas los valores de nuestra sociedad..afectan no solo el buen desempeño de las funciones de correos de cuba...no sólo internas..si no internacional..se debe tener mucho mas cuidado en la selección de este personal. Consideró que existen irregularidades en otras oficinas que deben estar atentos.
La población agradece que se esclarecan los hechos y se sansionen los culpables. Pero sería mejor que los pongan en la TV así los demás se miran en ese espejo, porque seguro hay muchos mas que no han cogido.
Hace alrededor de dos semanas mi llerno me enviò un pakete con medicamentos , enyre ellos jerimguillas ekipos de suero mochitas entre otras Cuando nos avisaro del correo ,fuimos era una caja pero esta la abrieron por dos partes y la emtirraron con otro tipo de cinta no pudimos reclamar pk no se sabìa la cantidad fr materiales k conteniael pakete esto dene servir de lecciòn a los k incurren en tal delito y k snalicem k el trsbajo es muy necesario u si estos hecho siguen repitiendose podrìan perder su trabajo ( espero esto no se vuelva a repetir muchas gracias
Magnifica respuesta.
Pero el daño está echo y no van a devolverle las cosas a los clientes verdad ?
Acá en Holguín me pasó lo mismo con un paquete de medicamentos, pensé hacer la denuncia y un trabajador del correo me dijo...el trabajo que vas a pasar en la denuncia no vale la pena por la bobería que te van a indemnizar...y desistí.
Mano dura y verán resultado , es de la u ica forma de acabar con esta delincuencia barata, parece que desde niño a ellos no les enseñaron que robar es malo.
Es penoso que personas deshonesta despretigien, Nuestras Entidades con ese mal proceder, deben de tomar medidas más serias y elegir bien al personal que va a estar encargado de esta labor.
Pobres y débiles medidas
Las cosas seguirán igual
El próximo 24 de junio se cumple un año de que me enviaran por CubaPack cuatro paquetes de los cuales recibí dos en la primera semana de enero de este año. No hay manera de ser atendido por teléfono pues hasta ahora nunca he tenido la oportunidad de que alguien atienda las llamadas.
No creo que la medida correcta al jefe, que seguro que estaba al tanto de todo lo que pasaba, sea la correcta, lo mínimo que deberían haber echo es la expulsión inmediata de la entidad, si siguen tomando medidas tan poco severas seguirán pasando cosas así, porque luego de esos 6 meses, con sus buenas relaciones que seguro tiene volverá a el mismo cargo en otro lugar y seguirá haciendo las cosas mal
Es una pena que ocurran estos hechos de robo, violaciones e irrespeto a los clientes por parte de funcionarios publicos que se debe a los servicios a su pueblo; cuestiones que generas desconfiansa e iseguridad que corre el riesgo de multiplicarse en toda la sociedad como invalores que no podemos tolerar. En contraste con otros paises con mayor o menor nivel cultutal y desarrollo, dode es ¨sagrado lo ajeno¨ y donde da gusto el servicio de envios postal por correo ( sin tener en cuenta las agencias especializadas y expresas, que son de alta seguridad y ràpidez) En tiempo donde es tan necesario el respeto al pueblo y a lo ajeno y donde la confiabilidad y el desarrollo de este servicio puede jugar un papel importante en paliar las necesidades y desarrollar la verdadera solidaridad humana. No puede haber tolerancia, tenemos todos la responsabilidad de exigir por el deber y respeto al pueblo trabajador.
De madre...
Es algo q ocurre en todo el país, el año pasado me enviaron un celular, libros y medicinas desde españa, fui comprobando el peso del paquete por la aplicación de la empresa de correos de cuba, cuando llegó a Cuba tenía el peso original, cuando salió de la habana para Matanzas le faltaba peso, nadie supo explicar por que la diferencia, al final se robaron el celular.A un primo le robaron el celular u le metieron dentro de la caja tornillos.
Es bueno saber que se está aplicando la indemnizacion segun resoluciones de 2020.
Ellos tienen q pagar eso de sus bolsillos y de doblar el lomo que esos bultos no vienen regalados. Son pagados como fruto del trabajo de cubanos y familiares que hacen lo imposible por ayudar a los suyos.
Que empiece a caer la fuerza de la ley sobre los ladrones.
Y a los que pongan seguirán robando como en la mayoría de los lugares, esto se ha vuelto endémico.
Bueno, aquí en el Central Maceo, e lunes no se habín repartido las postales por el día de las medres.
Que bueno....y ojalá que le hechen un ojo a las aduanas en cuba, que también están abusando de los viajeros aún cuando vienen con lo estipulado en las leyes aduaneras.
Que falta de profesionalidad!!!..Hasta Cuando..
Bueno a mi suegra le enviaron una biclicleta del exterior y gracias a dios no le falto nada, pero la caja si venia con un agujero enorme se veia claramenete, que se la habian hecho a proposito, saludos manati ,Las Tunas
Yo es de 2 o 3 años q mando paquetes para cuba de Italia con EMS .y siempre ha llegado todo a la habana ,sabemos q la situacion en Cuba esta dificil en estos momentos pero esto no le da El derecho a nadie de robar no es justo por q nosotros los q estamos afuera tambien hacemos sacrificios para ayudar a nuestras familias.soy de acuerdo con las medidas tomadas estos hechos no pueden quedar impunes confio en nuestro gobierno y en correos de Cuba q no permitira manchar la imagen de correos de Cuba por un poco de manzanas podridas q se merecen todo El peso de la ley . gracias a correos de Cuba
Así hay que actuar siempre, con transparencia.
Buenos días. Sugiero que, con la intención de ofrecer la más completa información al pueblo, se divulguen los nombres, cargos y medidas acdoptadas de TODOS los responsables de tan lamentable hecho. Seguimos dando mensajes incompletos, lo que puede considerarse como una manera de ayudar a que esas personas puedan ocultar esas sanciones y obtener buenos empleos sin que se alcancen a conocer sus verdaderos antecedentes laborales y/o penales.
No tengo ningún envío, pero si he oído comentarios de diferentes clientes,( feos )en algunas irregularidades en Correo Matanzas, no tengo precisiones exacta, para definir si es así o no, pero nunca está demás revisar, muy bien por las autoridades de Correo de Cuba en Santiago. "Viva Cuba "Venceremos la Pandemia.
Ante hechos tan lamentables que ocurren frecuentemente en nuestros correos,con sinceras disculpas no sería adecuado solamente ,es reponerle lo sustraído ,deben exigirle a los implicados y que repongan lo que ellos sustrajeron.
Se debió aplicar Separacion Definitiva del Sector.
Creo que la medida ha sido benigna.
Desde el 16 de septiembre de 2020 mi familia y yo enviamos paquetes por correo de Cuba a Pinar del río, Artemisa por Horizontes en hialeah miami hemos hecho seguimiento de la paquetería y hace 5 meses llegó a Cuba, habrán corrido la misma suerte ,podremos confiar en su buena manipulación y entrega.
Hay que exigir más rigor con la paqueteria internacional, no sólo en Oriente se ven esas cosas, hacen falta auditorías sorpresivas, seguimiento a los paquetes no sólo por el personal que labora directamente en la recepción sino por los mismos directivos, he escuchado de paquetes que se extravían, o llegan abiertos o llegan a los meses y meses de estar en cuba,correos de Cuba es la agencia de mensajería del país, por favor no le den másala imagen, esos sucesos degradan el prestigio y la seguridad de dicha empresa, ante Cuba y ante el mundo. Ojo con eso, en el control está la eficiencia.
Falta q hace un decreto ley sobre la violación del correo y su contenido con sanciones de : privación de libertad ; económicas y no tanto laborares , cuando se es claro y contundente en algo tan importante como la privacidad se sentirá confianza en las las autoridades competentes. Ya esto se ha echo un modus operandi por muchos años
Y después de esto como te reintegran lo robado pq es hora q en este país se paguen los daños ocasionados no solo es sanción o botado es q me devuelvan lo q es mío u de eso se tiene q hacer responsable la empresa
Actitud vergonzosa que pone en una situación difícil a esta entidad ya no solo somos maltratados con la demora para recibir dichos envíos, sin contar con los precios actuales para su recogida, casi 6 meses llevo esperando unos paquetes y ojalá no me ocurra algo parecido, esperemos no se repitan hechos co.o este.