Capítulo IASPECTOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACIÓN
LA ADMINISTRACIÓN Proceso de lograr que las cosas se
realicen Planeación Organización Delegación
de funciones Integración de personal Dirección
Control Creando y manteniendo un ambiente en el cual la persona
pueda obrar entusiastamente en conjunto con otras El potencial,
eficacia y eficiencia y lograr así fines determinados. Por
medio Sacando a relucir
LA FINALIDAD DE LA ADMINISTRACION EL OBJETO Es indiscutible que
quién realiza por sí mismo una función no
merece ser llamado administrador. Pero desde el momento que
delega en otros, (siempre y cuando estas funciones que realizan
se lleven a cabo en un organismo social, dirigiendo y coordinando
lo que los demás realizan) comienza a recibir el nombre de
administrador. LA FINALIDAD La administración busca en
forma directa, la obtención de resultados de máxima
eficiencia en la coordinación, y sólo a
través de ella se aprovecharan los recursos de la
empresa.
LA FINALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN Para que exista sentido
de satisfacción debe existir objetivo y finalidad lo que
da propósito al esfuerzo Para llegar a los resultados
deseados se necesita Meta Campo de Acción Definir la
Acción Orientación
CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN Luego de analizar los
aspectos generales de la Administración, no sería
suficiente decir que sin una buena administración ninguna
organización tendrá éxito; porque dicha su
importancia, la administración no solamente nació
con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los
ámbitos geográficos y por su carácter
Universal, la encontramos presente en todas partes. Y es que en
el ámbito del esfuerzo humano existe siempre un lado
administrativo de todo esfuerzo planeado.
Capítulo ii El PROCESO ADMINISTRATIVO
El PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso administrativo se configura
como una garantía que tiene el ciudadano de que
la administración no va a actuar de un modo
arbitrario y discrecional, sino siguiendo las pautas del
procedimiento administrativo, procedimiento que por otra parte el
administrado puede conocer y que por tanto no va a generar
indefensión.
PLANEACIÓN (PLANNING) La planeación es un proceso
que comienza por fijar objetivos, define estrategias,
políticas y planes detallados para alcanzarlos, establece
una organización para la instrumentación de las
decisiones e incluye una revisión del desempeño y
mecanismos de retroalimentación para el inicio de un nuevo
ciclo de planeación. Planificar implica que los
administradores piensen con antelación en sus metas y
acciones, y que basan sus actos en algún método,
plan o lógica, y no en corazonadas.
PLANEACIÓN (PLANNING) Características Naturaleza de
la planeación y de los objetivos: Para establecer
objetivos se toman en cuenta los siguientes criterios:
Convertir la visión en específicos blancos de
acción. Crear normas para rastrear el desempeño.
Presiona a ser innovadores y enfocados. Ayuda a prevenir costos y
complacencias si los blancos necesitan alargarse.
PLANEACIÓN (PLANNING) Características Actividades
importantes de Planeación: Aclarar, amplificar y
determinar los objetivos. Pronosticar. Establecer las condiciones
y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
Establecer un plan general de logros enfatizando
la creatividad para encontrar medios nuevos y
mejores de desempeñar el trabajo.
Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
Anticipar los posibles problemas futuros. Modificar los
planes a la luz de los resultados del control.
PLANEACIÓN (PLANNING) Características Estrategias,
políticas y premisas de planeación: La matriz TOWS
es una estructura conceptual para un análisis
sistemático que facilita la adecuación de las
amenazas y oportunidades externas con las fortalezas y las
debilidades internas de una organización. T =
threats (amenazas) O = opportunity (oportunidades) W = weaknesses
(debilidades) S = strengths (fortalezas)
PLANEACIÓN (PLANNING) Características Toma de
decisiones La toma de decisiones es la selección de un
curso de acción entre varias alternativas; constituyendo
por lo tanto la esencia misma de la planeación. El proceso
creativo se compone de cuatro fases sobrepuestas:
Exploración inconsciente Intuición Discernimiento
Formulación lógica
ORGANIZACIÓN (ORGANIZATION) Es el establecimiento de
la estructura necesaria para la sistematización
racional de los recursos, mediante la determinación de
jerarquías, disposición, correlación y
agrupación de actividades, con el fin
de poder realizar y simplificar
las funciones del grupo social. Partes y funciones
diversas: ningún organismo tiene partes
idénticas, ni de igual funcionamiento. Unidad
funcional: esas diversas, con todo tienen un fin
común o idéntico.
Coordinación: precisamente para lograr ese fin, cada
una pone una acción distinta, pero complementaria de las
demás: obran en vista del fin común y ayudan a las
demás a construirse y ordenarse conforme a una
teología específica.
ORGANIZACIÓN (ORGANIZATION) Características La
organización se refiere a estructurar quizás la
parte más tipica de los elementos que
corresponden a mecánica administrativa. Por lo mismo, se
refiere "cómo deben ser las funciones, jerarquías y
actividades". Por idéntica razón, se refiere
siempre a funciones, niveles o actividades que "están por
estructurarse", más o menos remotamente: ve al futuro,
inmediato o remoto. La organización nos dice en concreto
cómo y quién va a hacer cada cosa, en el sentido de
qué puesto y no cuál persona.
ORGANIZACIÓN (ORGANIZATION) Importancia Es de
carácter continuo; jamás se puede decir que ha
terminado, dado que la empresa y sus recursos están
sujetos a cambios constantes (expansión,
contracción, nuevos productos, etc), lo que
obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la
organización. Es un medio a través del cual se
establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo
social. Suministra los métodos para que se puedan
desempeñar las actividades eficientemente, con un
mínimo de esfuerzo. Evita la lentitud e ineficiencia de
las actividades, reduciendo los costos e incrementando
la productividad. Reduce o elimina la duplicidad de
esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.
DIRECCIÓN-LIDERAZGO (LEADERSHIP) Es el elemento de
la administración en el que se logra la realización
efectiva de lo planeado, por medio de la autoridad del
administrador, ejercida a base de decisiones. Se trata por este
medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado.
Existen dos estratos para obtener éstos resultados: En el
nivel de ejecución (obreros, empleados y aún
técnicos), se trata de hacer "ejecutar", "llevar a cabo",
aquéllas actividades que habrán de ser productivas.
En el nivel administrativo, o sea, el de todo aquél que es
jefe, y precisamente en cuanto lo es, se trata de "Dirigir" no de
"ejecutar".
DIRECCIÓN-LIDERAZGO (LEADERSHIP) Principios De la
armonía del objetivo o coordinación de
intereses. Impersonalidad de mando. De la supervisión
directa. De la vía jerárquica. De la
resolución del conflicto. Aprovechamiento del
conflicto.
DIRECCIÓN-LIDERAZGO (LEADERSHIP) Impersonalidad de mando:
Se refiere a que la autoridad y su ejerció (el mando),
surgen como una necesidad de la organización para obtener
ciertos resultados. De la supervisión directa: Se refiere
al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente
a sus subordinados durante la ejecución de los planes. De
la vía jerárquica: Postula al apoyo y
comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecución de los planes. De la
resolución del conflicto: Indica la necesidad de resolver
los problemas que surjan durante
la gestión administrativa, a partir del momento
en que aparezcan. Aprovechamiento del conflicto: Experiencia.
Experimentación. Investigación. Aplicar la
decisión
DIRECCIÓN-LIDERAZGO (LEADERSHIP) Características
La motivación no es un concepto simple; alude en
realidad a diversos impulsos, deseos, necesidades, anhelos y
otras fuerzas. Los administradores motivan al procurar
condiciones que induzcan a los miembros de las organizaciones a
contribuir en beneficio de éstas. El liderazgo es el arte
o proceso de influir en las personas para que contribuyan
voluntaria y entusiastamente al cumplimiento de metas grupales.
Para serlo, el líder requiere de seguidores. Otro enfoque
del liderazgo, sustentado en el supuesto de que los
líderes son producto de situaciones dadas, se centra en el
estudio de las situaciones.
DIRECCIÓN-LIDERAZGO (LEADERSHIP) Características
La conclusión es que ningún estilo de
liderazgo es mejor que otros y que los administradores pueden
tener éxito si se encuentran en la situación
adecuada. El enfoque del camino-meta del liderazgo señala
que los líderes más eficaces son los que
contribuyen a que sus subordinados cumplan tanto las metas de la
empresa como sus metas personales. Los comités
también ofrecen ciertas desventajas: pueden ser costosos;
sus acciones pueden resultar en compromisos del
“mínimo común denominador”, sus
discusiones pueden generar indecisión y poseen la
tendencia a ser autodestructivos cuando una persona domina las
reuniones.
CONTROL (CONTROL) Se puede definir como el proceso de
vigilar actividades que aseguren que se están cumpliendo
como fueron planificadas y corrigiendo cualquier
desviación significativa. Todos los gerentes deben
participar en la función de control, aun cuando sus
unidades estén desempeñándose como se
proyectó.
CONTROL (CONTROL) Actividades importantes de Control Comparar los
resultados con los planes generales. Evaluar los resultados
contra los estándares de desempeño. Idear los
medios efectivos para medir las operaciones. Comunicar
cuales son los medios de medición.
Transferir datos detallados de manera que muestren las
comparaciones y las variaciones. Sugerir las acciones correctivas
cuando sean necesarias.
CONTROL (CONTROL) Características Las técnicas y
sistemas de control son básicamente los mismos más
allá del que sea el objeto del control. Dondequiera que se
le encuentre y sea cual sea su objeto, el control implica tres
pasos: Establecimiento de normas Medición del
desempeño con base a esas normas y Corrección de
las variaciones de normas y planes, aunque todas ellas tengan
puntos críticos. El control administrativo suele
ser percibido como un sistema de retroalimentación simple,
similar al termostato doméstico común.
CONTROL (CONTROL) Propósito y naturaleza del control
Principios: Principio de propósito del control.
Principio de los controles dirigidos a futuro Principio de
responsabilidad de control Principio de eficiencia de los
controles Principio de control preventivo
Propósito y naturaleza del control
Estructura de control: Los siguientes principios tienen
como finalidad demostrar que los sistemas y técnicas de
control pueden diseñarse en tal forma, que contribuyan a
elevar la calidad del control administrativo. Principio de
reflejo de planes Principio de adecuación
organizacional Principio de individualización de los
controles. CONTROL (CONTROL)
Propósito y naturaleza del control Proceso de
control: Siendo como lo es en gran medida,
(cuestión de técnica), el control descansa
fundamentalmente en el arte de la administración, en la
habilidad práctica para resolver situaciones
específicas. Principio de normas Principio de
control de puntos críticos Principio de excepción
Principio de flexibilidad de los controles Principio de
acción CONTROL (CONTROL)
Capítulo III MATEMÁTICAS FINANCIERAS: VALOR DEL
DINERO EN EL TIEMPO
INTERÉS SIMPLE Cuando el interés se paga
sólo sobre el capital prestado, se le conoce como
interés simple y se emplea en préstamos a corto
plazo. Componentes: Capital prestado (capital o
principal) Suma del interés y capital prestado (monto) El
tiempo acordado (plazo) El importe adicional que se paga
(interés, se expresa en %) Donde: I= Interés ganado
P= Capital i= Tasa de interés n= Plazo
Ejemplo Supongamos que una persona necesita pedir un
pequeño préstamo para poder pagar un pedido al
proveedor porque no le alcanza con lo que tiene en ese momento,
así que pide a una caja popular un préstamo por
$50,000.00 a pagar a tres meses con una tasa del 18% anual.
Así que aplicamos la fórmula, quedando de la
siguiente manera: P= $50,000.00 i= 18% (0.18) n= m/n= 3/12= 0.25
Lo cual quiere decir que una persona que pide un préstamo
en las condiciones recreadas en el ejemplo, estará pagando
un interés de $2,250.00 al paso de los tres meses y al
final la persona pagará $52,250.00 para liquidar su
préstamo a la caja popular.
COMO CALCULAR EL MONTO (VALOR FUTURO)
VALOR PRESENTE
Ecuaciones de valores equivalentes con interés
simple
INTERÉS COMPUESTO El interés compuesto, lo
utilizaremos en operaciones a largo plazo, y a diferencia del
interés simple (el interés simple no se
capitaliza), el interés generado en cada período se
incluye al capital.
Valor presente y descuento compuesto
INFLACIÓN
ANUALIDADES
anticipadas Son anualidades que se utilizan con menor frecuencia
en la actividad financiera y comercial. Esto se da cuando se
hacen los pagos anticipados, salvo que el deudor desee liquidar
por adelantado sus pagos; en caso de una cuenta de
depósitos se hacen a inicio del convenio hasta que
termine. Se conocen también como anualidades ciertas,
simples e inmediatas.
ESTA PRESENTACIÓN CONTIENE MAS DIAPOSITIVAS DISPONIBLES EN
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