¿Cómo acometer la transformación digital?

Hoy casi todos los altos ejecutivos estamos centrados en la transformación digital, es posiblemente el tema más candente del momento.

La transformación digital exitosa, es como una oruga que se convierte en una mariposa. Sigue siendo el mismo organismo, pero tiene que sufrir una metamorfosis hacia una criatura con más poderes y atractivo. Sin embargo, la mayoría de los lideres actuales solo están preparados para conseguir orugas más rápidas. Y por tanto es difícil mantenerse al día con tus competidores, especialmente con los digitales puros, si tu empresa se sigue arrastrando, aunque a más velocidad, mientras que tus competidores pueden volar.

Solo unos ejemplos de lo que hemos experimentado en los últimos 5 años; Uber, la compañía más importante de taxis a nivel mundial, no tiene ningún vehículo en propiedad. Facebook, la empresa de medios más conocida a nivel mundial, no se dedica a crear contenidos. Alibaba, el retailer más valorado en Asia, no tiene ningún producto en sus inventarios. O Airbnb, el hotelero más importante hoy a nivel mundial, no es propietario de una sola habitación.  

Lo que todas ellas tienen en común, es que han sido capaces de crear una plataforma digital que conecta demanda y oferta, creando necesidades recursos y demanda adicionales. Todo ello creciendo fundamentalmente a base de una inversión relativamente asequible y rápida de desarrollar; tecnología de conexión entre demanda y oferta, más un buen plan de marketing.

Las industrias tradicionales invierten fundamentalmente en el lado de la oferta, para luego aproximarse a la demanda. Estas plataformas nuevas, generar un crecimiento en oferta y demanda al mismo tiempo, eso sí con una inversión inicial en tecnología, poco relevante comparado con la inversión de los tradicionales en fábricas, tiendas y logística.

Veamos algunas de las ventajas económicas que están trayendo y que las hacen ganadoras: Están siendo capaces de crear un Network de compradores y vendedores, basado en los intereses de nicho de ambos, a una velocidad muy superior al mercado tradicional. Están creando eficiencias en el sistema, por tanto, mejores precios mucho más allá que los tradicionales. Como ejemplo, Uber y clientes que nunca hubiesen alquilado un coche de lujo, junto con conductores que no existían o Airbnb, ofertas de alojamientos mucho más allá del mercado tradicional y por tanto muchos más clientes con ganas de viajar. Su efecto no es solo sobre el mercado tradicional, sino van más allá. https://youtu.be/ystdF6jN7hc