El Gobierno asegura que Renfe "cumple con la legislación aplicable en materia de lenguas cooficiales" y, en esta línea, "utiliza con carácter general" el valenciano junto al castellano en la Comunitat Valenciana.
Así lo defiende la administración central en respuesta a una pregunta escrita presentada por el senador de Compromís, Carles Mulet, en la que este recordaba el caso de un vecino de Gandia que "perdió el tren de Rodalies el pasado 24 de agosto porque la empleada responsable de la venta de billetes no quiso atenderle por hablar en valenciano" y preguntaba por las posibles sanciones.
En su contestación, el Ejecutivo comenta que, "en relación con el asunto interesado, Renfe cumple con la legislación aplicable en materia de lenguas cooficiales". "En este sentido se indica que,junto al castellano, se utiliza con carácter general el valenciano dentro del territorio de esta Comunidad".
Y añade: "Ante el hecho puntual al que se refiere la pregunta, se informa que, por parte de la operadora, se han reiterado las indicaciones a los empleados respecto al uso del valenciano en el ámbito de esta Comunidad".
Desde Compromís lamentan que el Gobierno "eluda decir si se va a tomar medidas para frenar la 'valencianofobia'" y subrayan que el servicio ferroviario es "un servicio público, y la gente valencianohablante tiene todo el derecho a usar su lengua para poder pedir los billetes (no se exigió que se le contestara en valenciano, sino simplemente que se le vendieran los billetes)".
Asimismo, hacen notar que "hace cinco días un caso similar se repitió en Castelló y hace quince en Xàtiva, donde la taquillera quiso obligar a un cliente a hablar en castellano o no le vendía los billetes, unos hechos que el afectado denunció en la correspondiente reclamación y ante el Defensor del Pueblo".
