CERTIFICADO DE NO ADEUDAR

Información proporcionada por: Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado de Santo Domingo (EPMAPASD)

Documento en el cual se indica que el beneficiario NO MANTIENE OBLIGACIONES FINANCIERAS con la EPMAPA-SD, requisito que se solicita para trámites de los ciudadanos, por ejemplo, trabajar en instituciones públicas, se puede obtener dentro de los treinta días siguientes al día final del mes en el que se inician las actividades, o dentro de los treinta días siguientes al día final del mes en que termina el año.

Este documento sólo es habilitante para usuarios, NO REFLEJA obligaciones por Contratación Pública, Servicios de Fiscalización y/o Post fiscalización

¿A quién está dirigido?

Este servicio esta dirigido a toda la ciudadanía en general, empresa pública y privada, que requiera una certificación de estar al día con las obligaciones financieras, con el fin para continuar el trámite respectivo a realizar dentro del cantón de Santo Domingo. 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Obtener el certificado de no adeudar en la EPMAPA-SD

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Registro de Clientes en pagina web institucional, www.epmapasd.gob.ec
  2. Estar al DIA AL PAGO

 

¿Cómo hago el trámite?

1) Revisión de información en módulos de atención al cliente.
2) Firma de acuerdo de uso de medios electrónicos
3) Llenar y firmar el formulario.
4) Firma de Contrato de Servicios (actualización)
5) Se entrega al usuario el Certificado             


Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

En línea 24 horas

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

30 días

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Subgerencia Comercial

Email: sugerencia@epmapsd.gob.ec

Teléfono: 02 3730 950

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2023-01 0 60
2 2023-02 0 39
3 2023-03 0 59
4 2023-04 0 25
5 2023-05 0 58
6 2022-01 0 433
7 2022-02 0 257
8 2022-03 0 266
9 2022-04 0 220
10 2022-05 0 158
11 2022-06 0 214
12 2022-07 0 194
13 2022-08 0 450
14 2022-09 0 255
15 2022-10 0 303
16 2022-11 0 239
17 2022-12 0 187
18 2021-01 0 212
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2023/09/11