¡Empresa 100% mexicana!

Somos un grupo de emprendedores mexicanos enfocados en compartir el bienestar natural, creemos en el poder del universo y en la ayuda de los 4 elementos que nos ofrecen infinitos beneficios para nuestra salud física y energética.

Promovemos el consumo local por lo que nuestros productos generan empleos de otros emprendimientos mexicanos como nosotros.

Amamos los procesos artesanales que nuestros ancestoros han perfeccionado a través del tiempo, que con su sabiduría y habilidades transforman los ingredientes que la madre naturaleza nos regala en productos 100% naturales y artesanales llenos de esa energía positiva.

Queremos que vivas la mágia del bienestar

Buscamos compartir contigo la magia del bienestar, para que disfrutes de las bondades que la madre naturaleza nos regala sin condición.

Queremos ser parte de tu plenitud física y energética

Estamos seguros que através de nuestros productos orgánicos elavorados 100% de manera artesana, experimentarás el poder de la energía positiva impreganada en cada proceso por los artesanos que generación tras generación han ido perfeccionando para que al día de hoy podamos experimentar la magia del bienestar.

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en CDMX. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 24-48 horas a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 24 a 48 horas para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 1 y 2 horas hábiles para la entrega en CDMX y área metropolitana, y entre 2 y 3 días hábiles para los pedidos nacionales (según la ubicación).

¿Por qué paquetería se manda mi pedido?

La paquetería base que manejamos es FEDEX y el número de envío se te notificará a través de tu cuenta que creaste en nuestra tienda en línea. Para los envíos dentro de la CDMX y zona metropolitana podrán considerarse entregas inmediatas a través de DOSTAVISTA o 99 minutos.

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Los productos de higiene personal no pueden ser devueltos.

Artículos adicionales no retornables:

• Tarjetas de regalo
• Ecopads
• Esponjas de baño
• Sales de baño
• Jabones artesanales
• Shampoo sólido

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito electrónico para usarse dentro de la tienda

Artículos comprado con códigos de descuento

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular publicado, desafortunadamente los artículos comprados con un código de descuento no se pueden reembolsar.

Intercambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a hola@cuatrocuatro.com.mx y envíe su artículo a: Berlín 7 altos col Albert int 1 , 03560 Benito Juárez, Ciudad de México, Mexico.

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Berlín 7 altos col Albert int 1 , 03560 Benito Juárez, Ciudad de México, Mexico.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.

César Arturo Briseño Franco, mejor conocido como Cuatro Cuatro, con domicilio en calle sotuta 182, colonia pedregal de san nicolás 2, ciudad tlalpan, municipio o delegación tlalpan, c.p. 14100, en la entidad de Distrito Federal, país México, y portal de internet https://www.cuatrocuatro.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Marketing
• Entrega de compras
• envío de regalos
• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación: No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

• [ ] Marketing
• [ ] Entrega de compras
• [ ] envío de regalos
• [ ] Mercadotecnia o publicitaria
• [ ] Prospección comercial

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

avisodeprivacidad@cuatrocuatro.com.mx

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

avisodeprivacidad@cuatrocuatro.com.mx

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Aviso de privacidad cuatro cuatro

b) Domicilio: calle sotuta 182, colonia Pedregal de san nicolás 2, ciudad tlalpan, municipio o delegación tlalpan, c.p. 14100, en la entidad de Distrito Federal, país México

c) Correo electrónico: avisodeprivacidad@cuatrocuatro.com.mx

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: avisodeprivacidad@cuatrocuatro.com.mx

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

avisodeprivacidad@cuatrocuatro.com.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Correo electrónico

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

avisos y beneficios para comprar en Cuatro Cuatro

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
• Idioma preferido por el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Páginas web visitadas por un usuario
• Búsquedas realizadas por un usuario
• Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: www.cuatrocuatro.com.mx/aviso-de-privacidad.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

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Última actualización: 03/09/2021

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1. Tener Invitación a formar parte del programa.⁣
2. Completar el proceso de inscripción, llenado de formulario y creación de cuenta en nuestro sistema de ecommerce. ⁣
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• 3 Paquetes de Wax Melt. ⁣
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• 1 Muestra de Inciesno Artesanal.⁣
• 1 Jabón Vegano⁣
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