Hipótesis de éxito estratégico
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HIPOTESIS DEL ÉXITO ESTRATÉGICO La hipótesis del éxito estratégico es indispensable en el sector empresarial ya que nos indica que una empresa es óptima cuando cumple con: Acometividad Son los cambios en el ambiente de la empresa y del mercado respecto al tiempo, y ésta es optima para cada cambio. Capacidad de respuesta es la forma de cómo la empresa enfrenta un problema y ésta es con cabios acelerados, la capacidad es agresiva. La turbulencia es la inestabilidad o tasa de cambio subyacente en el ambiente interno y externo de las organizaciones; y se describe por medio de 4 características: 1. Complejidad del ambiente de la empresa. 2. Novedad relativa de los retos continuos que la empresa encuentra en el entorno. 3. Rapidez de cambio. 4. Percepción del futuro, que evalúa la suficiencia y puntualidad de la información sobre el futuro. NIVEL DE TURBULENCIA Turbulencia del Entorno. Es una medida combinada de capacidad de cambio y facilidad para predecir el ambiente de la empresa. ♥ Velocidad del Cambio. Se refiere en como la organización reacciona al cambio externo o interno en la misma. ♥ Complejidad. Se refiere en cómo se encuentra situada la organización en el mercado. ♥ Visibilidad del Futuro. Se refiere a la visión que tiene la organización a prever o predecir los acontecimientos que se pueden presentar. ♥ Familiaridad de Los Eventos. Se refiere al conocimiento sobre sucesos o eventos que ocurren en la organización, ya sean repentinos o espontáneos. NIVELES DE TURBULENCIA Nivel de Turbulencia 1 Estable 2 Reactivo Velocidad del cambio Más lento que la respuesta Nacional Económico Comparable a la respuesta Complejidad Familiaridad de los eventos Familiar Visibilidad del Futuro Recurrente 3 Anticipado Extrapolable Pronosticable Predecible 5 Creativo + Mucho más rápido que la respuesta Global Socio/Político Familiar discontinuo Nuevo Discontinuo Parcialmente Predecible Impredecible sorpresivo Más rápido que la respuesta Regional Tecnológico + 4 Explorador ACOMETIVIDAD ESTRATÉGICA Son los cambios en el ambiente de la empresa y del mercado respecto al tiempo para: Productos y servicios competencias Capacidad- Mkt, y se mide por la concordancia entre las características de la estrategia competitiva de la empresa y los factores de éxito importantes para la estrategia. Por otra parte, la acometividad estratégica presenta dos cualidades. El grado de discontinuidad que tienen desde el pasado los nuevos productos y servicios, ambientes competitivos y estrategias de marketing de la empresa. La escala de la discontinuidad varía de ningún cambio a un cambio progresivo, a un cambio discontinuo para la empresa pero que puede observarse en el ambiente o a un cambio creativo que no se ha observado. Puntualidad en la introducción de nuevos productos servicios de la empresa en relación con nuevos productos y servicios que aparecen en el mercado. La puntualidad puede ser desde reactiva hasta previsora, innovadora o creativa. ESCALA DE ACOMETIVIDAD Nivel Turbulencia Ambiental Acometivida d 1 Estable Repetitiva 2 Reactivo En Expansión Repetitiva Estable Lenta en aumento Reactiva Estable En aumento Basada en Basada en Precedentes experiencia 3 Anticipado Cambiante 4 Explorador Discontinua 5 Creativo Imprevista Rápido en aumento Discontinua Predecible Discontinua Imprevisible Empresarial Creativa Discontinua Discontinua Basada en futuros discontinuao s Basada en la Creatividad Previsora En aumento Basada en la Extrapolació n Busca cambios Conocidos Busca la eficiencia operativa Futuros Esperados CAPACIDAD DE RESPUESTA La capacidad de respuesta de la organización debe concordar con la turbulencia del ambiente. • En el nivel 1, el ambiente es repetitivo y el comportamiento estratégico óptimo es de cambio y rechazo, la organización óptima evita el cambio estratégico; la organización tiene una estructura elevada con una autoridad jerárquica y centralizada. • En el nivel 2, empresa dirigida hacia la eficiencia permite que ocurra el cambio estratégico, pero sólo después de que la gerencia operativa fracasó en alcanzar las metas de la empresa; la organización es introvertida, se interesa en la eficiencia y la productividad internas y dedica poca atención al ambiente, pues se supone que la reducción de costos asegurará el éxito en el marcado de manera automática. • El nivel 3 es extrovertido y están orientadas hacia el futuro, se dedican al servicio de las necesidades futuras de los consumidores habituales de la empresa y utilizan sus fuerzas históricas. • El nivel 4 A diferencia de todos los demás tipos de respuesta, comportamiento de una empresa dirigida hacia el ambiente no se guía por una sola función. Los gerentes generales ejercen el poder de la actividad estratégica equilibrando la contribución de las áreas funcionales; este equipo se determina por medio de la naturaleza de los retos ambientales futuros. • El nivel 5 poseen una característica en común con las empresas dirigidas hacia la eficiencia y hacia el mercado, que consiste en que las tres se guían generalmente por una sola función; en el nivel 4, ésta puede ser una función de desarrollo creativo del mercado o un departamento creativo de investigación y desarrollo. ESCALA DE CAPACIDAD DE RESPUESTA Nivel Turbulencia Ambiental Capacidad de la Respuesta 1 Estable Repetitiva Repetitiva 2 Reactivo En Expansión Lenta en aumento 3 Anticipado Cambiante 4 Explorador Discontinua 5 Creativo Imprevista Rápido en aumento Discontinua Predecible Discontinua Imprevisible Preventiva Producción Marketing Estratégica Flexible Dirigida hacia los precedentes Dirigida hacia la eficiencia Dirigida hacia el mercado Dirigida hacia el ambiente Buscar crear el ambiente Evita el cambio Adaptable al cambio Busca cambios conocidos Busca cambios novedosos Busca cambios novedosos Busca estabilidad Sistema Cerrado Busca creatividad Sistema Abierto MENTALIDAD ESTRATÉGICA Se centra en idear estrategias para alcanzar ventajas competitivas para la organización, a diferencia de la planeación estratégica que tiene que ver más con el análisis, esta se caracteriza por la síntesis, sinónimo de crear e intuir una nueva visión del rumbo a seguir, pero estos dos procesos deben ser complementarios. Una mentalidad estratégica se concentra en el siguiente pensamiento: "Cómo es posible que, aún limitando nuestro accionar, no procurando servir a todos los clientes, sin la necesidad de ofrecer todos los productos, sin aspirar a insertarnos en toda geografía, seamos únicos? Esa es la pregunta estratégica esencial." La estrategia no es un ejercicio intelectual, sino una forma corporativa de vida. La mentalidad estratégica es gustosa de sacrificar clientes o renunciar a ciertas oportunidades si no tienen consistencia en la estrategia. Si se tiene una mentalidad estratégica, se logra operar con más ganancias y de forma más rápida. El renunciar a ciertas oportunidades no significa una pérdida. El propósito del pensamiento estratégico es ayudar a explotar los muchos desafíos futuros, tanto previsibles como imprevisibles, más que preparar al directivo para un mañana único. El enfoque diagnóstico, que permite a la empresa determinar el tipo de mentalidad que la empresa necesitará en el futuro, diagnosticar la mentalidad actual dentro de la empresa y posteriormente precisar la brecha de mentalidad que necesitará reducirse en determinada partes de la empresa. Como se muestra en la figura, para cada nivel de turbulencia ambiental existe una mentalidad de éxito apropiada, que adapta la función de éxito en el nivel de turbulencia. MENTALIDAD Turbulenci a Ambiental Mentalidad Repetitiva En Expansión Cambiante Lenta en aumento Rápido en aumento Producción Marketing Repetitiva Preventiva Discontinua Discontinua Predecible Imprevista Discontinua Imprevisible Estratégica Flexible Nivel 1 2 3 4 5 Función de éxito Estabilidad Crecimiento Diferenciación Posición Estratégica Creación Tecnológica Repetició n Economías de escala Respuesta al mercado Flexibilidad Mercado, productos Mentalidad de éxito ACOMETIVIDAD-CAPACIDAD DE RESPUESTA-TURBULENCIA Nivel Turbulencia Ambiental 1 Estable Repetitiva Repetitiva Estable Estable Acometivida d Basada en Precedentes 2 Reactivo En Expansión Lenta en aumento Reactiva En 3 Anticipado Cambiante 4 Explorador Discontinua 5 Creativo Imprevista Rápido en aumento Discontinua Predecible Discontinua Imprevisible Previsora Empresarial Creativa En aumento Discontinua Discontinua Basada en futuros discontinuaos Basada en la Creatividad a Basada en la u Extrapolació m n e n Busca t cambios o Conocidos Futuros Esperados Basada en experiencia Capacidad de la Respuesta Preventiva Producción Busca la eficiencia operativa Marketing Dirigida hacia los precedentes Dirigida hacia la eficiencia Dirigida hacia el mercado Adaptable al cambio Busca cambios conocidos Evita el cambio Estratégica Flexible Dirigida hacia el ambiente Buscar crear el ambiente Busca cambios novedosos Busca cambios novedosos Busca estabilidad Busca creatividad Sistema Cerrado Sistema Abierto
