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Actitudes comportamiento organizacional
- 1. ACTITUDES Comportamiento Organizacional NRC 6197 Sandra Hernández Uniminuto David Alejandro Rodriguez Rubio Jhonatan Camilo Pérez Nempeque Laura Ximena Madero Rojas
- 2. DEFINICIÓN “Son los sentimientos y supuestos que determinan en gran medida la perfección de los empleados respecto de su entorno, su compromiso con las acciones previstas y, en última instancia su comportamiento...” Keith Davis, Comportamiento humano en el trabajo. Mc. Graw Hill
- 3. COMPONENTES 1. Cognitivo 2. Afectivo 3. Comportamiento
- 4. EJEMPLOPRÁCTICO Tomado de: Comportamiento Organizacional Robbins Capítulo 3: Actitudes Pag. 76.
- 5. COMPORTAMIENTOYACTITUDES 1960: León Festinger afirma que las actitudes siguen al comportamiento. Festinger ilustra que la actitud posterior al comportamiento tiene como resultado la disonancia cognitiva. En los seres humanos cualquier disonancia cognitiva es incómoda por lo que siempre se busca un estado estable. La racionalidad y la consistencia entre actitudes y comportamiento. DISONANCIA COGNITIVA: Es cualquier incompatibilidad que percibe el individuo entre dos o más actitudes y el comportamiento.
- 6. Variables moderadoras Importancia de las actitudes. Especificidad. Accesibilidad. Presiones Sociales. Experiencia directa con la actitud.
- 7. CLASESDEACTITUDES 1. Primordiales 2. Específicas 3. Generales
- 8. principalesactitudeshaciaeltrabajo 1.Existen miles de actitudes dentro de los seres humanos, pero el CO puede generalizarse en 3 aspectos Satisfacción laboral Involucrarse Compromiso
- 10. Principalescausasdelasatisfacción laboral . Remuneración salarial (motivación= felicidad). La personalidad.
- 12. Comportamientobajounmodelodeinsatisfacción Un modelo que implica la afrontación de los problemas.
- 13. Salidaynegligenciarepresenta Déficit en el desarrollo de la compañía.
- 14. SatisfacciónLaboral Tienen correlación demostrado bajo 300 estudios. CCO= Mejora de voz a voz, dados ser de ayuda a otros
- 15. aquienesafectan lasatisfacción Los clientes de la compañía
- 16. Clasificación Satisfacción laboral y ausentismo satisfacción laboral y Rotación de personal Anomalías en un trabajo Como lo ve el empleado Como lo ve el Jefe
- 18. BIBLIOGRAFÍA Robbins,S.(2009).Comportamiento Organizacional. Capítulo 3 “Actitudes”. Editorial Pearson Educación. 13a Edición. México.
- 19. GRACIAS.