Cómo adaptar tus estrategias de marketing educativo a cada generación

Las generaciones son un factor clave a tener en cuenta en el marketing educativo, ya que cada una tiene sus propias características y preferencias en cuanto a la forma en que les gusta ser contactados. Existen varias generaciones con diferentes nombres y cada una tiene sus propias particularidades. A continuación, veremos las generaciones y sus nombres actuales, describiendo las formas en que les gusta ser contactadas y cómo esto se relaciona con las estrategias digitales en el marketing educativo.

Las generaciones son un concepto que se refiere a grupos de personas que han vivido experiencias similares durante su vida. Estas experiencias están influenciadas por factores sociales, económicos, tecnológicos y políticos.

En la actualidad, existen varias generaciones con diferentes nombres y características.

La Generación Silenciosa

La Generación Silenciosa, también conocida como la generación de la posguerra, comprende a aquellos nacidos entre los años 1928 y 1945. Esta generación creció en un contexto de posguerra, por lo que valoran la estabilidad y la seguridad. Les gusta ser contactados de forma tradicional, como por teléfono o correo postal.

Baby Boomers

Los Baby Boomers son la generación nacida entre 1946 y 1964. Crecieron en una época de prosperidad económica y valoran el éxito personal y profesional. Les gusta ser contactados por correo electrónico y teléfono.

Generación X

La Generación X es la generación nacida entre 1965 y 1980. Crecieron en una época de cambio social y tecnológico y valoran la independencia y la flexibilidad. Les gusta ser contactados por correo electrónico y redes sociales.

Generación Y (Millennials)

La Generación Y, también conocida como Millennials, comprende a aquellos nacidos entre 1981 y 1996. Crecieron en una época de tecnología avanzada y valoran la diversidad y la inclusión. Les gusta ser contactados por redes sociales y mensajería instantánea.

Generación Z

La Generación Z es la generación nacida entre 1997 y 2012. Han crecido en una época de tecnología avanzada y valoran la innovación y la autenticidad. Les gusta ser contactados por redes sociales y aplicaciones de mensajería.

Referencias de algunos estudios y artículos que han utilizado los términos de las generaciones:

• En 1991, el sociólogo Neil Howe y el historiador William Strauss, publicaron un libro titulado «Generations: The History of America’s Future, 1584 to 2069», en el que describían las características y tendencias de cada generación, desde la Generación Silenciosa hasta la Generación Z.

• En 2001, la consultora McKinsey & Company publicó un informe titulado «Marketing to the Generations», en el que analizaban las diferencias y similitudes entre las generaciones tradicionales, los Baby Boomers, la Generación X y los Millennials en términos de valores, estilos de vida y comportamientos de compra.

• En 2014, la consultora Nielsen publicó un informe titulado «Generational Snapshot: U.S. Baby Boomers», en el que analizaban el perfil de los consumidores estadounidenses nacidos entre 1946 y 1964 en términos de preferencias de compra, medios de comunicación y hábitos de consumo.

• En 2017, la consultora Accenture publicó un informe titulado «Marketing to Millennials and Generation Z», en el que analizaban las preferencias y expectativas de los consumidores más jóvenes en términos de tecnología, medios de comunicación, marcas y experiencias de compra.

• En 2020, la consultora Deloitte publicó un informe titulado «The Deloitte Global Millennial Survey 2020», en el que se analizaban las opiniones y comportamientos de los Millennials y la Generación Z en relación a temas como la tecnología, el medio ambiente, la política y la economía.

Cada generación tiene sus propias características y preferencias en cuanto a la forma en que les gusta ser contactados. Al crear estrategias de marketing educativo, es importante considerar estas preferencias y adaptarse a ellas para llegar de manera efectiva a cada grupo. El uso de medios digitales es cada vez más importante en la actualidad, especialmente con las generaciones más jóvenes, pero no se debe descartar el uso de medios tradicionales para llegar a las generaciones mayores. Al entender y utilizar estas estrategias, las instituciones educativas pueden atraer y retener a estudiantes de diferentes generaciones.