La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.
No debemos ser confianzudos con nuestros clientes, ya que ellos tienen su espacio, si no lo respetamos, ellos podrían retractarse de firmar la negociación. En cualquier momento, el cliente llamara, ya sea para firmar el contrato, o para discutir cualquier inquietud. Sé paciente.
Ten en cuenta para negociar 