ANRAcar a. s., predaj servis NISSAN

Dobry den,v ANRACAR s.r.o som si zakupil pred dvoma rokmi vozidlo NISSAN QASHQAI. Odvtedy som absolvoval uz aj garancne opravy, dokonca aj opravu technickeho razu, ale mozem povedat, ze ci uz to bolo pri kupi vozidla samotnej, alebo aj pri rieseni servisnych oprav, vzdy mi personal maximalne vychadzal v ustrety. Osobitne by som chcel vydvihnut pristup p. Roskovej ktora ku nam vzdy velmi ustretovo a trpezlivo pristupovala a hladala sposob ako pomoct, poradit. Obdobne aj clenovia servisu sa vzdy ochotne snazia pomoct ci pri rieseni servisnej opravy, alebo problemov s dopravou, prip. poradia telefonicky co so vzniknutym problemom. Mozem skutocne iba chvalit a odporucit kazdemu toto stredisko. A personalu zelam aby mali co najviac spokojnych zakaznikov ako som ja s manzelkou.Josef Szalai

Great place. Professional and great advisers.Look out for Daniel at the customer care. He made my trip there worthwhile. He is multilingual and very competent!

Som veľmi spokojný zákazník. Dobrý servis, starostlivý diagnostik a mechanik a samozrejme v prvom rade výborný a profesionálny prístup prijímacieho technika pána R.H. Veľká vďaka a pochvala. Ďakujem za vaše služby.

Po mesiaci a dvoch dňoch mi zavolali že im došli potrebné súčiastky na opravu... Pritom pri nahlásení objednávky mi bolo povedané že súčiastky na opravu dôjdu do troch pracovných dní.... po 10 dňoch čakania som si radšej zašiel do iného servisu a do troch dní som mal všetko spravené. Neodporúčam

Nerád píšem negatívne recenzie, ale toto bolo už moc. Prišiel som do servisu s kľúčom, ktorý mám k autu jediný, že je vybitá batéria. 5 min času a 5 eur za výmenu Vaším technikom. Prídem k autu a nič, kľúč nefunguje. Prídem naspäť za technikom, a teraz prichádza rozčarovanie a rozuzlenie - vraj som prišiel už so zlým kľúčom rovno a teraz chcem zadarmo výmenu (!!!). Zisťujem, že mi niekto v 21. storočí ide práve ako zákazníkovi povedať, že som ho chcel oklamať! Po zavolaní manažéra, ktorý ma za 2 sekundy odbil (tlieskam za prístup, pán vie, načo tam je) som si mohol objednať dva nové kľúče. Na argument, aby si načítali jednotku auta a videli, že bolo štartované deň predtým bez problémov, už nikto samozrejme nereagoval. Takže facit: 350 eur za nové kľúče, stratený zákazník do budúcna, ktorý už teraz preinvestoval ďalších 500 do servisu u iných, a ako potenciálny zákazník Nissanu sa tomuto servisu vyhnem na míle. Gratulujem! PS: Nie, kľúč sa nepokazil po poslednom použití, to by bola obrovská náhoda. Nešiel pravidelne otvoriť, preto som prišiel za Vami ako za expertami... Takže Váš argument je čistá domnienka ako predtým, aby ste obhájili Vašu chybu. Do nevidenia!

ANRAcar s.r.o. predajca automobilov na Panónskej pozostáva z predaja áut a zo servisu. Predajcovia sú ti milý, ochotný a vždy radi pomôžu. Majú službu zadarmo odvoz a dovoz do servisu. Na tejto pobočke zastupujú značku Nissan. Je možnosť si dohodnúť aj testovaciu jazdu.

Bol som tu len na záručnej zvolávacej akcii, na ktorú ma sice pre rôzne technické problémy objednali až po roku a pol, ale s vybavením som bol ok, personál milý. Len namiesto avizovaného 30-45 minútového čakania sa to pretiahlo na hodinu.

Prijmaci technik bol zrejme na skoleni na Trnavskej ulici u konkurencii. Jednym slovom nevludny a zrejme prepracovany. Ale to je vec osonnej preferencie. Preberanie a odovzdavanie vozidla fyzicky pri vozidle s technikom necakajte. Zabudnuty ochranny igelit sedadla po technikovi si odstranite sam. Kedze som si nepamatal stav kilometrov, tak sup sup zbehnite si pozriet stav tachometra. Ale zato na fakture najdete umytie vozidla za 0€. To potesi. Ale ono auto nie je umyte, len dostanete listok na umyvacku a sup sup chodte si ho sam umyt. To je uzasny vynalez ako zapojit zakaznika do procesu. Vytvara to take puto k znacke a servisu. Stav tlmicov nevedia otestovat, len vizualne. To viem aj ja. Technik Vam nezavola , ze mate auto hotove, hoci Vam to pri prebrati zakazky povie. Musite byt sam aktivny. Pracu servisu neviem ohodnotit, lebo som pri aute nebol pocas servisnej prehliadky. Takze dufam, ze vsetky kvapaliny su vymenene. Po mojich niekolkorocnych skusenostiach s oboma bratislavskymi servismi, odporucam kazdemu nech skutocne zvazi nakup Nissanu. A ak pripojim negativne skusenostiach s importerom pred 6 rokmi , tak si uz auto tejto znacky nekupim. Auto v poriadku ale servisne sluzby, sluzby importera, teda popredajne sluzby celkovo mi nevyhovuju a s inymi znackami som spokojnejsi. Da sa to robit aj lepsie. Aj v Bratislave.

Nissan Dealer with GTR ads on TV, but with boring Juke on the showcase.

Veľmi milý personál, odborne poradia, pomôžu, vysvetlia. Bol som milo prekvapený, ako ochotne riešili moje staršie auto. (Do značkových servisov sa chodí väčšinou so zánovnými autami, tu je ale vidno, že si vážia každého zákazníka.)