Proceso conativo-volitivo: actitudes, prejuicios y motivación

Integrantes : Ipanaque, Carlos Millan, Fredd Bloque : PT-15
Montañez, Jeff
Mamani Q, Francisco Nesterez, Victor
PROCESO CONATIVO -
VOLITIVO

PROCESO CONATIVO - VOLITIVO 2013
Bloque : PT - 15 | 1
INTRODUCCIÓN
efleja la relación, orientación y regulación de la
actividad personal. Lo constituyen la
motivación, las actitudes, valores y prejuicios.
R

Bloque : PT - 15 | Dedicatoria 2
DEDICATORIA
"A nuestra profesora, compañeros y
padres, por su apoyo
porque sin ellos no hubiera sido
realidad"

INDICE
Introducción................................................................................................................. 1
Dedicatoria................................................................................................................... 2
Proceso conativo - volitivo........................................................................................ 4
Conativo........................................................................................................................ 4
Volitivo .......................................................................................................................... 5
Actitud .......................................................................................................................... 7
Definición de actitudes .............................................................................................. 8
Características de las actitudes ............................................................................... 8
Componentes de la actitud....................................................................................... 9
Adquisición de las actitudes ...................................................................................10
Prejuicio......................................................................................................................11
El prejuicio como actitud.........................................................................................12
Manifestaciones del prejuicio, según contenido .................................................14
Consecuencias del prejuicio....................................................................................17
Eliminación de Prejuicios ........................................................................................18
Motivación..................................................................................................................20
Según la psicología y filosofía ................................................................................20
La motivación en el trabajo.....................................................................................20
Relación del término con la necesidad.................................................................21
Causas de la motivación..........................................................................................21
Desmotivación...........................................................................................................22
Valores........................................................................................................................23
Absoluto y relativo ....................................................................................................23
Conclusión..................................................................................................................25

PROCESO CONATIVO - VOLITIVO
CONATIVO
e aplica a la función del lenguaje que sirve para la llamar la atención del
oyente, predomina en el lenguaje de publicidad. Función de los lenguajes que
se realizar fundamentalmente en mensajes imperativos o factitivos
En la voluntad intervienen el apetito y la volición, ya que el acto voluntario es
deliberativo (se tiene conocimiento de lo que se está por hacer).
S

VOLITIVO
a palabra volitivo proviene del latín y su traducción está directamente
relacionada con el verbo “querer”. La Real Academia Española (RAE) afirma
que volitivo es aquello relacionado con los actos y fenómenos de la voluntad.
La voluntad, por su parte, es la facultad de decidir y ordenar la propia
conducta. Por lo tanto, aparece vinculada al libre albedrío y a la libre
determinación.
Una conducta volitiva refleja la concreción de los pensamientos de una
persona en actos. De esta manera, supone la libre elección de seguir o
rechazar una inclinación, en una decisión donde interviene la inteligencia.
Hay filósofos que afirman que la voluntad está compuesta por el querer (el
apetito) y el desear (la volición) de conocimiento del sujeto.
Puede diferenciarse entre la volición (el deseo que es objeto de
conocimiento), la tendencia (el apetito natural determinado por lo orgánico y
lo instintivo; carece de un fin racional) y la inclinación (posee un fin
determinado, pero no es objeto de conocimiento).
En la voluntad intervienen el apetito y la volición, ya que el acto voluntario es
deliberativo (se tiene conocimiento de lo que se está por hacer). En otras
palabras: existe una motivación que se genera en el pensamiento y que se
somete a una deliberación; con ese conocimiento, el sujeto analiza las
posibilidades y concreta el acto en cuestión.
Los actos volitivos implican una resistencia externa (las necesidades no son
suplidas de forma inmediata; por eso existe el deseo). Lo volitivo es aquel
acto que se encara para superar la resistencia y alcanzar lo deseado. El
estudio, por ejemplo, representa uno de los actos volitivos más productivos y
a su vez más didácticos, si se quiere, para comprender las bases de los
conceptos tratados en esta definición.
L

Bloque : PT - 15 | Volitivo 6
En primer lugar, el mundo tal y como lo conocemos quienes vivimos
sometidos a un sistema social nos exige el aprendizaje de una larga serie de
códigos para desenvolvernos con éxito, siendo el idioma uno de los primeros
y más complejos. El correcto dominio de la lengua es la clave para la vida en
sociedad, y se puede dividir en varias porciones, como ser el habla, la
escritura y los gestos. Desde que nacemos, sin entrar en el terreno de las
deficiencias sensoriales, oímos a nuestros mayores hablar, reír, gritar, llorar, y
no entendemos sus palabras ni sus emociones; estamos obligados a
encontrar un sentido a nuestro entorno para poder formar parte de él
activamente.
Pasados unos años, si una persona ha conseguido adaptarse a su grupo
familiar y a su entorno, encontrará constantemente situaciones extrañas e
indescifrables, tales como una película en un idioma que no entiende o un
comentario acerca de un tema que excede a sus conocimientos. Nuestro
cerebro tiene la tendencia de hacerse camino entre lo desconocido para
encontrar refugio en lo conocido, por lo cual deja atrás gran parte de estos
datos. Sin embargo, cuando surge un interés por aprender, producto de la
voluntad, se comienza la ardua tarea de enfrentar las barreras antes
descritas para adquirir una nueva habilidad.
Para el realismo volitivo, la conciencia se considera mucho más que un
espacio que aloja de forma pasiva la información, sino que funciona a través
de la voluntad, luchando contra la realidad externa, la cual representa esa
resistencia, esa barrera que nos impide alcanzar nuestros deseos. Es
necesario aclarar que se trata de un concepto filosófico, de un tipo de
realismo, cuyas bases dicen que todo aquello que percibimos de nuestro
entorno es simplemente una representación “falsa” de los objetos y sujetos
que nos rodean.

ACTITUD
a actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que
emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido, se puede decir que
es su forma de ser o el comportamiento de actuar, también puede
considerarse como cierta forma de motivación social -de carácter, por tanto,
secundario, frente a la motivación biológica, de tipo primario- que impulsa y
orienta la acción hacia determinados objetivos y metas.
En la Psicología Social, las actitudes constituyen valiosos elementos para la
predicción de conductas. La actitud se refiere a un sentimiento a favor o en
contra de un objeto social, el cual puede ser una persona, un hecho social, o
cualquier producto de la actividad humana.
Actitud es como una organización duradera de creencias y cogniciones en
general, dotada de una carga afectiva a favor o en contra de un objeto
definido, que predispone a una acción coherente con las cogniciones y
afectos relativos a dicho objeto. Las actitudes son consideradas variables
intercurrentes, al no ser observables directamente pero sujetas a inferencias
observables.
La Real Academia Española menciona tres definiciones de la palabra actitud,
un término que proviene del latín actitudo. De acuerdo a la RAE, la actitud es
el estado del ánimo que se expresa de una cierta manera (como una actitud
conciliadora). Las otras dos definiciones hacen referencia a la postura: del
cuerpo de una persona (cuando transmite algo de manera eficaz o cuando la
postura se halla asociada a la disposición anímica) o de un animal (cuando
logra concertar atención por alguna cuestión).
Tres ejemplos con este término: “No me gusta la actitud que está teniendo
Manuel con los empleados”, “Si sigues con esa actitud, quedarás afuera del
equipo”, “La actitud del leopardo demostraba que el animal no estaba
dispuesto a dejarse atrapar con facilidad”.
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Bloque : PT - 15 | Definición de actitudes 8
DEFINICIÓN DE ACTITUDES
Son formas habituales de pensar, sentir y comportarse de acuerdo a un
sistema de valores que se va configurando a lo largo de la vida a través de las
experiencias de vida y educación recibida. De acuerdo a Alcántara (1992), las
actitudes son el sistema fundamental por el cual el ser humano determina su
relación y conducta con el medio ambiente. Son disposiciones para actuar de
acuerdo o en desacuerdo respecto a un planteamiento, persona, evento o
situación específica; dicha de la vida cotidiana.
Las actitudes están constituidas por elementos cognitivos, afectivos y
conativos, que de manera integrada o interdependiente contribuyen a que la
gente reaccione de una manera específica.
CARACTERÍSTICAS DE LAS ACTITUDES
Las actitudes son adquiridas, son el resultado de las experiencias y del
aprendizaje que el individuo ha obtenido a lo largo de su historia de vida, que
contribuye a que denote una tendencia a responder de determinada manera
y no de otra.
Las actitudes son de naturaleza dinámica, es decir, pueden ser flexibles y
susceptibles a cambio, especialmente si tienen impacto en el contexto en el
que se presenta la conducta.
Las actitudes son impulsoras del comportamiento, son la tendencia a
responder o a actuar a partir de los múltiples estímulos del ambiente.
Las actitudes son transferibles, es decir, con una actitud se puede responder
a múltiples y diferentes situaciones del ambiente.
“Lo pasado ha huido, lo que esperas está ausente,
pero el presente es tuyo, disfrútalo”.

Bloque : PT - 15 | Componentes de la actitud 9
COMPONENTES DE LA ACTITUD
Componente cognoscitivo: Para que exista una actitud, es necesario que
exista también una representación cognoscitiva del objeto. Está formada por
las percepciones y creencias hacia un objeto, así como por la información que
tenemos sobre un objeto. En este caso se habla de modelos actitudinales de
expectativa por valor, sobre todo en referencia a los estudios de Fishbein y
Ajzen. Los objetos no conocidos o sobre los que no se posee información no
pueden generar actitudes. La representación cognoscitiva puede ser vaga o
errónea, en el primer caso el afecto relacionado con el objeto tenderá a ser
poco intenso; cuando sea errónea no afectará para nada a la intensidad del
afecto.
Componente afectivo: es el sentimiento en favor o en contra de un objeto
social. Es el componente más característico de las actitudes. Aquí radica la
diferencia principal con las creencias y las opiniones que se caracterizan por
su componente cognoscitivo.
Componente conductual: es la tendencia a reaccionar hacia los objetos de
una determinada manera. Es el componente activo de la actitud.

0
ADQUISICIÓN DE LAS ACTITUDES
No son innatas, hay tres formas de adquisición:
1. A través de la experiencia directa, con un objeto, persona o situación.
2. Mediante la objetivación de los efectos de un estímulo.
3. Como consecuencia de las comunicaciones que constantemente están
describiendo las características, atributos o cualidades. Valoraciones
positivas, negativas, por ejemplo, fomentan actitudes en la publicidad.

Bloque : PT - 15 | Prejuicio 1
1
PREJUICIO
l prejuicio constituye una característica humana de larga data, al igual que
otros fenómenos como la violencia y la exclusión. Las personas no
escapamos a esta característica; sin embargo, sí existen diferencias
individuales y grupales al respecto.
A lo largo de la historia ha habido grandes variaciones en la manera de
expresar el prejuicio, a medida que la sociedad se ha vuelto más consciente
de los derechos fundamentales de las personas y de la forma de respetarlos.
El silencio ya no es una respuesta de la sociedad ante el prejuicio y
la discriminación, lo cual tiene una contraparte positiva y otra negativa, como
el prejuicio encubierto (prejuicio moderno).
Los múltiples estudios existentes en el mundo en relación al prejuicio,
expresan el creciente interés por profundizar el tema, especialmente en
países como Estados Unidos, donde las brechas sociales y culturales son
evidentes en relación a la raza. En el Perú, el prejuicio y
la discriminación también son temáticos de gran importancia en la medida
en que el problema se expresa en distintos ámbitos, no sólo vinculado con la
raza y la etnia, sino también la religión, la orientación sexual y la estética.
Recordando que nuestro país es multicultural, la situación se complejiza.
En nuestro país, los prejuicios y la discriminación (esta última como expresión
conductual) han sido identificados tanto en relación a grupos extranjeros,
como en relación a grupos nativos oriundos de la sierra o selva peruana, sin
existir un concepto claro de nación, sino apenas de grupo.
Pero, ¿por qué es importante conocer el tema de los prejuicios, cómo surgen,
si es posible que dejen de existir? A lo largo del presente trabajo se pretende
profundizar este tema, analizando algunos aspectos fundamentales.
Inicialmente se describirá un marco general que permita comprender el
concepto. Posteriormente, se mencionarán algunas manifestaciones del
prejuicio. En la tercera parte se presentarán los complejos orígenes del
prejuicio, para luego describir algunas consecuencias de dicha actitud.
Finalmente, se esbozarán unos lineamientos para eliminar el prejuicio o, por
lo menos, disminuirlo.
E

2
EL PREJUICIO COMO ACTITUD
l prejuicio constituye una actitud, es decir, una predisposición personal a
responder de cierta manera frente a un estímulo. Se considera que el
prejuicio es una actitud, en tanto condiciona la respuesta personal hacia el
medio, de acuerdo a un precepto anterior. Una característica importante es
que la persona tiene una posición personal sobre una situación sin conocerla
en profundidad, de allí su significado etimológico (PREJUICIO: juzgar
sin conocimiento previo) (La Enciclopedia Salvat, 2004)
Es importante mencionar que las actitudes constituyen patrones de
conducta con respecto a situaciones. De alguna manera, las actitudes tienen
una base adaptativa, favoreciendo la economía de tiempo para planear
respuestas y tomar decisiones sobre ciertas circunstancias (Mann, 1973). El
hecho de ya tener una
predisposición hacia un
evento, persona o cosa,
hace más sencillo dar
respuesta a ello,
haciéndose innecesaria
una evaluación personal
profunda cada vez que
hay un acercamiento.
Existen teorías antiguas (Whittaker, 1979), basadas en estudios con
Chimpancés, según las cuales el prejuicio es una actitud controlada de
manera biológica (condición innata). Sin embargo, según las teorías
modernas, el prejuicio es una actitud aprendida, en base a las experiencias
que la persona ha tenido a lo largo de su vida, principalmente durante
la infancia. Según Bacon en su libro "Novun Organum" de finales del siglo XVI,
los prejuicios se producen porque los niños pequeños (desde recién nacidos)
aprenden primero lo que la familia o la sociedad piensa del mundo, antes de
conocer dichos fenómenos por sí mismos.
De esta manera, si bien una persona puede desarrollar la capacidad para
diferenciar personas y objetos desde muy pequeña (en base a
los procesos de desarrollo cognitivo), el tener una actitud negativa hacia
dichas diferencias proviene de una influencia del medio, probablemente de
conductas observadas o de expresiones lingüísticas.
E

3
El prejuicio es un juicio de valor negativo ante un grupo y basado
en información insuficiente o incompleta. Con esta base,
cualquier conducta prejuiciosa que se lleve a cabo va a ser de tipo antisocial
o, por lo menos, inadecuada, teniendo escasa contribución positiva al
desarrollo de la sociedad. En muchos casos, el prejuicio lleva a ofender a
grupos y a generar ira y odio (Whittaker, 1979)
Los prejuicios constituyen formas de interpretar la realidad. Definitivamente,
tienen una base real, sin embargo contienen información errónea, exagerada
o generalizaciones accidentales (no comprobadas científicamente). Por
ejemplo, el prejuicio según el cual los hombres son más violentos que las
mujeres, tiene una base en lo real; sin embargo, la diferencia entre conductas
violentas en hombres y mujeres no es tan grande como parece
Si bien generalmente se señala que los prejuicios surgen en base al
conocimiento limitado de una situación (como se señaló al inicio), para
algunos autores, el prejuicio puede existir (o persistir) incluso a pesar de un
conocimiento profundo de la misma.

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MANIFESTACIONES DEL PREJUICIO, SEGÚN
CONTENIDO
os prejuicios pueden tener contenidos distintos, siendo algunos mucho más
conocidos y evidentes que otros.
A continuación analizaremos brevemente algunos de los prejuicios más
extendidos.
Prejuicio racial y étnico
El prejuicio en relación a la raza y la discriminación dirigida a un grupo racial,
ha sido una de las más grandes problemáticas sociales en el mundo. La
discriminación racial ha generado grandes brechas sociales en países muy
diversos, tanto en Europa o África, como en Estados Unidos y América Latina.
Los prejuicios raciales están muy vinculados con el prejuicio étnico, como
una actitud negativa hacia grupos humanos con características étnicas
similares. El etnocentrismo es la consideración de superioridad de la cultura y
la raza propias respecto de las demás.
De hecho en la cosmovisión mítica de muchas culturas tradicionales se
consideró que el lugar donde se ubicaba el grupo eran el centro el mundo,
desde donde se habría originado la humanidad. De esta manera, en Puno por
ejemplo, Mama Ocllo y Manco Cápac, supuestamente nacieron en el centro el
mundo (Lago Titicaca). Lo mismo se sabe de la sociedad de Isla de Pascua
(Chile), cuyo nombre nativo significa centro del mundo. Estos ejemplos sirven
para reflexionar sobre la manera como la posibilidad de considerar lo propio
como el eje de referencia está fuertemente arraigado en el ser humano.
Los niños dan también contundentes muestras de esta tendencia a
considerar lo familiar y lo propio como la norma.
La Alemania Nazi es uno de los ejemplos emblemáticos del prejuicio étnico
racial. Si bien muchas personas estuvieron de acuerdo con la discriminación
a judíos por su supuesta condición de inferioridad frente a los arios, muchas
otras siguieron las normas que imponía la época política, aún sin
considerarlas como verdades absolutas.
A raíz de algunos movimientos de derechos humanos, la discriminación por
raza ha disminuido en gran medida, sin embargo, existe un
"racismo moderno" que se caracteriza por ser una forma más sutil, y por
ende una forma más extrema y peligrosa, de prejuicio. Este racismo moderno
se expresa por ciertas frases que denotan favoritismo o percepciones según
las cuales se asocian rasgos positivos hacia un grupo más que otro.
Asimismo, esta percepción distorsionada impide que algunos grupos acepten
o sean conscientes de las diferencias de acceso a oportunidades de grupos
minoritarios:
L

5
"Una encuesta nacional de 1993 reveló que 70% de los blancos y sólo 30%
de los negros aceptaban que los negros tenían tantas oportunidades como
los blancos de conseguir en su comunidad un trabajo para el que estaban
calificados" (Morris y Maisto, 2001, Pág. 590)
Prejuicio religioso
Los prejuicios religiosos constituyen una forma adicional de visión subjetiva
de la sociedad y una de las formas que adopta el etnocentrismo
(sobrevaloración de la cultura personal). Una de las manifestaciones más
recientes de etnocentrismo que ha vivido el mundo ha sido la invasión
Norteamericana a Irán y Afganistán, por medio de la cual se intentó imponer
en el país asiático, una perspectiva política y religiosa occidental.
Al lado de otros factores también relevantes, en la base de esta invasión
estuvo una concepción prejuiciosa de la religión musulmana. De ello
surgieron conflictos religiosos, aunque también políticos y económicos
afectando al mundo entero. Otro ejemplo de estos prejuicios religiosos lo
hemos podido observar en los conflictos entre Irlanda y la Gran Bretaña,
donde la lucha política e ideológica adquiere la forma de una diferencia
religiosa.
Prejuicio de género
Las mujeres han sido consideradas por mucho tiempo personas menos
capaces para realizar algunas actividades, tradicionalmente reservadas para
los varones. El prejuicio de género tiene una base en la realidad en la medida
en que es cierto que hombres y mujeres tienen habilidades distintas,
sustentadas, como se conoce hoy, incluso por diferencias cerebrales; sin
embargo, dichas diferencias se vuelven muy sutiles, dependiendo de
la educación que hayan tenido las personas. De acuerdo con algunos autores
(www.understandingprejudice.org) el sexismo contiene dos componentes
interrelacionados: el sexismo hostil y el sexismo benevolente.
El sexismo hostil es aquel que implica un desprecio hacia las mujeres por
su sexo; y, el benevolente, también llamado sexismo caballeroso, se
caracteriza por la protección extrema que ofrecen algunos hombres a las
mujeres, basados en visión de la mujer como ser débil.
En el Perú, el prejuicio o la discriminación por género aún se encuentra en la
base social, obstaculizando el acceso de las mujeres a oportunidades
educativas, de salud, laborales, y de desarrollo integral; asimismo, reafirma
problemáticas como el abuso sexual o el maltrato. Como contraparte existen
grupos feministas que luchan por la igualdad de oportunidades, pudiendo, en
casos extremos, generar actitudes prejuiciosas y discriminatorias hacia
grupos de hombres. Esto también ha ocurrido en Estado Unidos a causa
del programa de Acción Afirmativa por el cual se obligaba a las empresas a
cumplir con una cuota de mujeres (además de negros y grupos de latinos).

6
Sin embargo, paulatinamente, la sociedad está tomando
mayor conciencia de esta situación, generando espacios de discusión sobre el
tema y normatividad de protección a las mujeres afectadas.
Prejuicio por orientación sexual
En los últimos diez años ha habido grandes cambios ideológicos en relación a
la orientación sexual. Anteriormente, las personas homosexuales eran
discriminadas abiertamente por tener una sexualidad distinta. En la
actualidad, si bien el prejuicio por orientación sexual continúa
en sociedades tradicionales y aún se conserva en ciertos grupos de
sociedades más desarrolladas, en muchos países esto no se evidencia con
facilidad, existiendo inclusive un marco normativo de protección y apoyo a
los derechos de los homosexuales. Este es el caso por ejemplo de España en
la actualidad.
Prejuicio estético
Por otro lado, existe un prejuicio de tipo estético, que puede adoptar varias
formas, principalmente vinculadas con los patrones belleza. El prejuicio
estético es común en el mundo. En nuestro país, se conoce que en algunos
puestos laborales, se solicita tener "buena presencia" lo cual expresa
discriminación hacia personas que no cumplen con los referentes
tradicionales de belleza. El prejuicio estético se relaciona no sólo con los
rasgos faciales, sino también con la estructura corporal. Especialmente
países desarrollados, la obesidad suele causar discriminación, tema conocido
y bastante estudiado en los Estados Unidos.
Hasta hace poco en Latinoamérica la situación era diferente, y el sobrepeso
no era preocupación demasiado extendida en nuestras sociedades. Sin
embargo, la globalización y el creciente poder de
los medios de comunicación masiva y la publicidad, han ido extremando los
criterios de belleza y dirigiéndolos hacia patrones de cada vez menor peso, de
tal manera que en la actualidad y desde muy pequeños en los colegios, los
niños y niñas pueden comenzar a experimentar lo que significa ser señalados
y eventualmente discriminados en función al peso.
Hasta el momento se han descrito algunos de los principales prejuicios que
observamos en nuestra sociedad, sin embargo, existen otras expresiones de
prejuicios aunque menos comunes y conocidas. En nuestro país, existen
prejuicios grandes hacia las personas con discapacidad física o mental, como
personas que no son útiles para la sociedad. Por otro lado, existen prejuicios
hacia las personas que viven en ciertos distritos o que asisten a cierto colegio
o universidad. De igual manera, encontramos prejuicios hacia las personas
que realizan ciertos deportes, como el hecho de considerar que todos los
jugadores de golf son aburridos o que los futbolistas no han alcanzado un alto
desarrollo intelectual. Finalmente, cabe mencionar que también existen
prejuicios hacia los miembros de algunos países o continentes.

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CONSECUENCIAS DEL PREJUICIO
as actitudes negativas hacia otros grupos sociales, tienen múltiples
consecuencias en la vida de las personas, tanto de las víctimas como de los
victimarios. Una de las principales consecuencias es la discriminación
anteriormente mencionada.
Para las personas discriminadas, actitudes este tipo generan exclusión y
aumentan las brechas sociales de los grupos humanos. Las personas
discriminadas suelen tener menos acceso a servicios sociales y educativos.
Esta ha sido la situación, por ejemplo, de muchas mujeres, y continúa siendo
un problema en culturas tradicionales.
A nivel personal, los prejuicios influyen en la manera de percibir la realidad,
en la forma de aprender, de interpretar estímulos ambiguos, en el tipo
información que se retiene, en los materiales que se revisa, etc. Todo ello
tiene como consecuencia una parcialización personal en tanto la nueva
información recibida no va a hacer más que reforzar los prejuicios, antes que
reformular las creencias y actitudes. De igual manera, los prejuicios están
vinculados con la falta apertura mental de las personas hacia nueva
información. Las personas menos prejuiciosas tienen más facilidad para
entender información acerca de valores culturales distintos.
Por otro lado, también es posible crear en las personas estereotipos o
prejuicios que no existían, de los cuales se puede generar conductas
manipuladas. Esta situación se ha visto en varios estudios. Citaremos como
ejemplo, una investigación en la que se describió a un grupo de personas las
características que suele tener un anciano (problemas de memoria,
dificultades para caminar).
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Bloque : PT - 15 | Eliminación de Prejuicios 1
8
ELIMINACIÓN DE PREJUICIOS
os prejuicios, como aspectos enraizados en la ideología y estilo de vida de las
personas, son difíciles de cambiar. El solo hecho de investigar más sobre el
tema ya contribuye a colocarlo en la "agenda" de conversación de las
personas. Lamentablemente, esto tiene también una contraparte negativa en
el sentido que el prejuicio se vuelve menos evidente o más encubierto, como
se mencionó en la Introducción.
En muchos países se está tratando de
desarrollar programas o proyectos para disminuir el prejuicio o eliminarlo, los
cuales deben estar basados en los orígenes del mismo, de manera que se
consideren todos los aspectos de forma integral.
Los estudios demuestran que los estereotipos y prejuicios pueden reducirse
exitosamente y la percepción de la realidad puede volverse más exacta,
cuando las personas conocen sus beneficios y se encuentran motivadas al
cambio.
Una de las formas más efectivas para lograr el cambio de actitudes es
desarrollar empatía, es decir, la capacidad para ponerse en lugar del otro.
Esto puede ser trabajado tanto con niños como con adultos, por ejemplo
planteando preguntas de reflexión como las siguientes: ¿por qué los demás
actuarán de esa manera?, ¿qué sentirán cuando son discriminados?, etc.
Asimismo, imaginarse a un tipo de persona (víctima de discriminación) en un
rol distinto al estereotipado puede contribuir enormemente. Por ejemplo, la
existencia de programas de televisión con protagonistas negros (tal como el
Show de Bill Cosby) ha servido para que la población en general desarrolle
una actitud más positiva hacia ellos; de igual manera, las telenovelas que
presentan mujeres "fuertes" o en las cuales hombres y mujeres intercambian
roles, suelen disminuir los prejuicios sexistas
Otro método interesante para reducir el prejuicio y la discriminación, es
establecer reglas y normas sociales que exijan un trato justo (En muchos
países del mundo existen actualmente sistemas normativos nacionales más
igualitarios que hace 50 años; sin embargo, aún existen algunos aspectos
que deben ser revisados, en tanto pueden llevar a la discriminación. Por otro
lado, la imposición de normas en grupos específicos (escuelas, empresas)
puede ser favorable, aunque debe ir de la mano con un trabajo de tipo social,
pues la sola imposición puede llevar a aumentar el prejuicio encubierto o
moderno, mencionado anteriormente, en la medida en que al haberse
desechado formalmente cualquier actitud discriminatoria, supuestamente ya
no existe el prejuicio, haciéndose entonces más difícil aún identificarlo.
L

Bloque : PT - 15 | Eliminación de Prejuicios 1
9
Definitivamente, el método más adecuado para disminuir la discriminación y
el prejuicio es la educación. Para algunos psicólogos sociales es importante
enseñar a identificar los valores y actitudes personales, así como analizar las
inconsistencias en los valores, creencias, actitudes y comportamientos
propios. Asimismo, una educación basada en la aceptación y tolerancia hacia
opiniones y propuestas distintas o contrarias a las propias pueden contribuir
a eliminarlo (Morris y Maisto, 2001).

Bloque : PT - 15 | Motivación 2
0
MOTIVACIÓN
a motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se
descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una
necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que
ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. La
motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.
SEGÚN LA PSICOLOGÍA Y FILOSOFÍA
En psicología y filosofía, la motivación implica estados internos que dirigen el
organismo hacia metas o fines determinados; son los impulsos que mueven a
la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminación. Este término está relacionado con «voluntad» e «interés».
Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo se
origina la motivación y su efecto en la conducta. Todas aportan, desde
diferentes perspectivas, conceptos clarificadores que explican cómo se
origina (para obtener éxito, culminar una expectativa, satisfacer un deseo).
Para comprender mejor la motivación humana, la teoría que mejor la
describe es la aportada por Maslow, el cual jerarquizó los motivos que todo
ser humano tiene o podría tener dependiendo de su situación personal.
Teorías sobre la motivación:
 Pirámide de Maslow
 Teoría de los dos factores
 Teoría X y Teoría Y
 Efecto Pigmalión
 Teorías de Clayton Alderfer
 Teoría de la esperanza
 Teoría de la equidad laboral
LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO
Motivación de trabajo «es un conjunto de fuerzas energéticas que se originan
tanto dentro como más allá de ser un individuo, para iniciar un
comportamiento relacionado con el trabajo y para determinar su forma,
dirección, intensidad y rendimiento».
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Bloque : PT - 15 | Relación del término con la
necesidad
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1
Mientras que la motivación a menudo puede utilizarse como una herramienta
para ayudar a predecir el comportamiento, varía considerablemente entre los
individuos y a menudo debe combinarse con la capacidad y los factores
ambientales para influir realmente en rendimiento y comportamiento. Debido
a la función de motivación en que influyen en el rendimiento y
comportamiento laboral, es clave para las organizaciones a comprender y
estructurar el ambiente de trabajo para fomentar comportamientos
productivos y desalentar a aquellos que son improductivos.
La motivación en los colaboradores de una compañía es de vital importancia
debido a que ellos darán todo de sí en pro de un objetivo personal u
organizacional. La motivación laboral se da mediante la relación
de recompensas y rendimiento; ya que este tipo de incentivos les da mérito o
reconocimiento a labores asignadas.
Un personal altamente motivado le aporta ideas creativas e innovadoras a la
compañía que quizás podrán generarle éxito al grupo de trabajo en la
organización.
RELACIÓN DEL TÉRMINO CON LA NECESIDAD
La motivación exige necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier
grado; ésta puede ser absoluta, relativa, de placer o de lujo. Siempre que se
esté motivado a algo, se considera que ese algo es necesario o conveniente.
La motivación es el lazo que une o lleva esa acción a satisfacer esa
necesidad o conveniencia, o bien a dejar de hacerlo.
CAUSAS DE LA MOTIVACIÓN
Los motivos pueden agruparse en diversas categorías:
 En primer lugar figuran los motivos racionales y los emocionales.
 Los motivos pueden ser egocéntricos o altruistas.
 Los motivos pueden ser también de atracción o de rechazo, según
muevan a hacer algo en favor de los demás o a dejar de hacer algo
que se está realizando o que podría hacerse.
La programación neurolingüística sostiene por el contrario que no existe una
manera de motivar al personal de toda una empresa, sino que los objetivos
deben ser ajustados a cada grupo o persona de acuerdo con sus
características.

Bloque : PT - 15 | Desmotivación 2
2
DESMOTIVACIÓN
Un término opuesto a motivación es desmotivación, generalmente definido
como un sentimiento de desesperanza ante los obstáculos o como un estado
de angustia y pérdida de entusiasmo, disposición o energía.
Aunque la desmotivación puede verse como una consecuencia normal en las
personas cuando se ven bloqueados o limitados sus anhelos por diversas
causas, tiene consecuencias que deben prevenirse.
Para el Renny Yagosessky,Ph.D en Psicología, Conferencista y Escritor, la
desmotivación es un estado interior limitador y complejo, caracterizado por la
presencia de pensamientos limitantes y sensación de desánimo, que se
origina como consecuencia de la generalización de experiencias negativas,
propias o ajenas, y una auto-percepción de incapacidad para generar los
resultados deseados.
Desde su punto de vista, la desmotivación puede resultar claramente nociva
si se convierte en una tendencia recurrente o estable, pues tiende a afectar
la salud, a limitar la capacidad de vinculación y a desfavorecer la
productividad por cuanto afecta la confianza en uno mismo, el flujo de
la creatividad, la capacidad de tomar riesgos y la fuerza de voluntad.

Bloque : PT - 15 | Valores 2
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VALORES
n el ámbito de la ética, el valor es una propiedad de los objetos, incluidos
los objetos físicos como también de los objetos abstractos (por ejemplo,
acciones), que representa su nivel de importancia.
El valor ético de algo denota su grado de importancia, con el objetivo de
determinar qué acción o vida es mejor realizar o vivir (Deontología), o por lo
menos un intento de describir el valor de distintas acciones (Axiología). Puede
ser descrito como tratando a las acciones mismas como objetos abstractos,
asignándoles valor a ellas. Trata sobre la conducta correcta y la vida buena,
en el sentido que una acción que posee mucho valor o un valor relativamente
elevado puede ser considerada "buena" desde un punto de vista ético (en el
sentido de un adjetivo), y una acción que posee un valor bajo o por lo menos
bajo en sentido relativo puede ser considerada "mala".
Que es lo que hace que una acción sea valorada a su vez depende de los
valores éticos de los objetos que ella aumenta, disminuye o altera. Un objeto
con un "valor ético" puede ser identificado como "ético o filosóficamente
bueno" (en el sentido de un sustantivo).
ABSOLUTO Y RELATIVO
Existe una diferencia entre el valor relativo (o valor personal o cultural) y
el valor absoluto (o noúmeno) (lo cual no debe confundirse con el valor
absoluto en su acepción matemática). El valor relativo es subjetivo,
dependiente de puntos de vista individuales o culturales, y por lo tanto es
sinónimo del valor personal y cultural. Por otra parte el valor absoluto,
es absoluto en un sentido filosófico e independiente de puntos de vista
individuales y culturales, además de ser independiente de si es aprendido o
no.
El valor relativo puede ser considerado como una 'experiencia' por
los sujetos del valor absoluto. El valor relativo por lo tanto varía según la
interpretación individual y cultural, mientras que el valor absoluto, permanece
constante, sin importar la 'experiencia' individual o colectiva del mismo.
El valor relativo puede ser explicado como una suposición, a partir de la cual
se puede extrapolar la implementación. Si el valor absoluto fuera conocido,
podría ser implementado; pero, como existe, sin importar si es que lo
conocemos, su implementación no puede suponerse.
E

Bloque : PT - 15 | Absoluto y relativo 2
4

5
CONCLUSIÓN
Todo lo nombrado nos ayudara a ser mejores personas, poder
superarnos y hacer de nosotros una persona competente que
pueda luchar y sobresalir en este mundo.

Proceso conativo-volitivo: actitudes, prejuicios y motivación

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