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Estrategia de acercamiento
- 1. July Stefany Mancera Diana Katherine Prieto Luis Alexander Villegas ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO
- 2. ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO La estrategia de acercamiento trata de utilizar la logística de la distribución para garantizar que la información llegue a su destino en ambos sentidos justo a tiempo, en buenas condiciones y sin sufrir distorsiones significativas.
- 3. Es responsabilidad del Departamento de Comunicación Interna, su función es ofrecer a sus clientes comunicadores un servicio competitivo, tanto en confiabilidad como calidad y costos.
- 4. Información Rigor Implicación Acercamiento
- 5. Se divide en logística y distribución: Logística (qué hacer y para quién): Son operaciones de intracomunicación en las que se encarga de contactar a los clientes, analizar su ubicación, necesidades, requerimientos, calidad de documentación y fijar los tiempos de entrega.
- 7. La comunicación no verbal o gestual
- 11. Estrategia en Microwave Networks Telecommunication Microwave Networks Telecommunication hace uso de la estrategia de acercamiento para captar a los clientes y hacerle conocer a los mismos sobre los procesos que en el momento, tiene su producto dentro de la empresa.
- 12. Página Web Correo Electrónico Llamadas telefónicas Skype
- 13. También hace uso de esta estrategia a través de la Intranet, con el fin de difundir mejor los servicios y la información de la propia empresa, poniendo en contacto a todos los trabajadores de la empresa y a estos con el exterior, además la Intranet actúa como elemento básico o red de distribución de la informaciónsobre las necesidades de los clientes.
- 14. Estrategia de Sofasa Sofasa logró optimizar su canal de comunicación con los concesionarios y proveedores utilizando efectivamente su extranet y aplicando herramientas tecnológicas de Microsoft . Gracias a la herramienta SQL Server y ReportingServices, SOFASA, y específicamente la división de Control Gestión, pudo mejorar la eficiencia y calidad de sus reportes de la gestión financiera de los concesionarios.
- 15. Compartir información Catálogos de Productos Extranet Gestión y Control Necesidades proveedores-clientes