Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
COLE
ALTO AL
“BULLYING”
SIN
“BULLYING”
Nuestro lugar
de convivencia
y cultura de paz
Guía de facilitación pedagógica
Taller para trabajar el Protocolo de actuación en
situaciones de bullying en centros educativos
CRÉDITOS CENTRO EDUCATIVO
COLE
Ministerio de Educación Pública, Dirección de Vida Estudiantil, MEP
Ministerio de Justicia y Paz, Viceministerio de Paz
Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, UNICEF
SIN
San José, Costa Rica
Primera Edición, Julio 2018.
Coordinación general
Kattia Grosser Guillén, Dirección de Vida Estudiantil, MEP ALTO AL
“BULLYING”
“BULLYING”
Mediación pedagógica
Renato Pérez Joya, ALTERCOM
Angela Rosa Hernández, ALTERCOM
Nuestro lugar
Equipo técnico
Marina Cruz Valenciano, Depto. Convivencia Estudiantil, MEP
Susana Mora Cerdas, Depto. Convivencia Estudiantil, MEP
de convivencia
Lilliana Rojas Molina, Depto. Convivencia Estudiantil, MEP
Magaly Vega Castro, Depto. Convivencia Estudiantil, MEP
Amanda Granados Orozco, Escuela de Trabajo Social, Universidad Latina de CR
y cultura de paz
Julio Solís Moreira, DIGEPAZ, Viceministerio de Paz
Gabriela Vindas Hernández, DIGEPAZ, Viceministerio de Paz
Maritza Ortiz Cortés, DIGEPAZ, Viceministerio de Paz
Eva Sojo Delgado, UNICEF
Revisión filológica
Mauricio Aguilar García, Depto. Convivencia Estudiantil, MEP
Guía de facilitación pedagógica
Taller para trabajar el Protocolo de actuación en
situaciones de bullying en centros educativos
Ilustración
Juan Gabriel Madrigal, ALTERCOM
Diseño gráfico
Marco Antonio Hidalgo, ALTERCOM
ÍNDICE INTRODUCCIÓN
Estimad0/a facilitador/a:
INTRODUCCIÓN 3
En el anhelo de una sociedad más justa y humana, el Viceministerio de Paz,
mediante la Dirección General para la Promoción de la Paz y la Convivencia
Ciudadana, con el Ministerio de Educación Pública –MEP– representado
por el Programa Nacional de Convivencia de la Dirección de Vida
Estudiantil y el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia –UNICEF–,
MÓDULO 1 Protagonistas para construir la paz 6
tienen el agrado de presentarles la Guía de facilitación pedagógica: COLE
SIN BULLYING: Nuestro lugar de convivencia y cultura de paz.
3
• Módulo I Protagonistas para construir la paz. Facilita el proceso para Se capacita en el manejo del procedimiento que se realiza en el cen-
que las personas participantes se reconozcan como sujetas de dere- tro educativo cuando se presenta una situación de bullying y el papel
chos, con responsabilidades. Promueve que desde su propias expe- fundamental que tienen las personas para detenerlo.
riencias asuman y definan acciones para la construcción de una cul-
tura de paz en su cole; con el propósito de que puedan convivir y • Módulo VII La propuesta de prevención del bullying en el centro educativo
resolver pacíficamente los conflictos. Esto permitirá empoderamien- (punto de partida y punto de llegada). Se da el salto a la acción. Se
to de todas sus habilidades, destrezas y el compromiso consigo mis- propone socializar el proceso, los aprendizajes, productos y compor-
mo/a, con los otros, las otras, y lo otro; construyendo espacios libres tamientos con otros grupos de jóvenes y con sus familias. El reto está
de violencia. en sensibilizar a toda la comunidad educativa y que alcance a las co-
munidades donde el estudiantado interactúa o se relaciona.
• Módulo II El Cole que queremos. Enfatiza en aprovechar su “poder”
para cuidar la “casa común” y a sí mismos/as y a las demás perso-
nas en la convivencia en el centro educativo. Es saberse diferente y
reconocer en esas diferencias un punto de encuentro, una comuni-
cación y vivencia basada en el respeto mutuo. Interiorizar que el ser
personas con necesidades distintas, y titulares de derechos humanos,
conlleva una responsabilidad de actuar ante aquellas situaciones que
puedan dañar a las demás personas y a sí mismos/as.
4 5
PRIMERA SESIÓN:
Propósito de la sesión
Valorarse como personas sujetas de derechos y responsabilidades.
Nudos temáticos
• Somos personas sujetas de derechos y responsabilidades frente a sí mis-
mas, los otros, las otras y lo otro (el ambiente: la casa común).
• Identificar claramente qué son derechos y responsabilidades a partir de
las necesidades.
• Conciencia de la situación de los derechos y de las acciones para promo-
verlos.
Valores y actitudes
Por encima de nuestros intereses personales, señalamos los valores y las actitu-
des que tendremos presentes en la sesión.
VALORES ACTITUDES
• Respeto • Escucha activa
• Honestidad • Asertividad
MÓDULO I • Cooperación • Autocontrol
Protagonistas para
• Compañerismo • Empatía
• Solidaridad • Pensamiento crítico
• Justicia • Amor propio
construir la paz •
•
Responsabilidad
Cooperación
• Pensamiento
creativo
• Romper paradigmas
6 7
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
la paz mado/a.
"Los derechos humanos
II. El cole que queremos 3. Invite al grupo a dirigirse al centro del sa- son garantías jurídicas
III. Hablemos sobre bullying Invite a las perso- universales que protegen a
lón y que armen el rompecabezas “Defi- personas individuales y a grupos de
IV. Las personas involucradas en nas participantes a
nición de los Derechos Humanos” (Ane- personas contra acciones que
una situación de bullying presentarse (pue- interfieran en sus libertades
xo página 81). fundamentales y en la dignidad
V. Instrumento poderoso: El de escoger alguna humana". OMS
protocolo, pautas generales técnica de presen- 4. Solicite a las personas participantes que
VI. Caminos del Protocolo de tación que genere formen un círculo y motive para realizar
actuación en situaciones de entusiasmo). un conversatorio. Tome como base las
bullying preguntas generadoras que considere
VII. La propuesta de prevención oportunas:
del bullying en el centro edu-
• ¿Qué significa ser sujeto/a de dere-
cativo (punto de partida y
chos?
punto de llegada).
8 9
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
sin derechos?, ¿para quién son los derechos? manos en nuestro cole. Es una oportunidad CON
FRECUENCIA
• ¿Se tiene que ser líder o lideresa para vivir los derechos? para identificar áreas de particular preocu- SÍ, SIEMPRE
derechos? 1.
2.
¿En qué áreas se respetan los derechos humanos?
¿Cuál de estas áreas son las de mayor preocupación?
1- Las personas estudiantes son tratadas de manera respetuosa en dis�ntas ac�vidades que se
realizan en el centro educa�vo
la comunidad
No / Nunca
Rara vez
Rara vez
chos? Sí / Siempre
Rara vez
Sí / Siempre
el poder de
4- El estudiantado �ene la oportunidad de expresar su propia cultura
No / Nunca
Sí / Siempre
tuación de los indiquen acciones para atender los 5- Yo asumo mi parte de responsabilidad para asegurar que las otras personas no discriminen
No / Nunca
Sí / Siempre
cole… Soy ges- ratura y anótelos en un papelógrafo. 6- Nadie en nuestro centro educa�vo recibe un trato o cas�go degradante
No / Nunca
Con frecuencia
bio?
7- Cuando alguien rebaja o viola los derechos de otra, se le ayuda a cambiar su conducta
y derechos y el reconocimiento de
No / Nunca
Rara vez
Con frecuencia
Rara vez
Sí / Siempre
Rara vez
cual corresponda a
Con frecuencia
Sí / Siempre
me el objetivo de la
Con frecuencia
Sí / Siempre
10 11
Procedimientos (pasos) SEGUNDA SESIÓN
Valores y actitudes
VALORES ACTITUDES
• Cooperación • Empoderamiento
• Compañerismo • Respeto
• Responsabilidad • Solidaridad
• Respeto • Empatía
• Compromiso • Trabajo en equipo
• Solidaridad • Disposición para
• Sororidad tomar decisiones
• Comunicación
asertiva y dialógica
• Liderazgo
12 13
6
5
2
2
8
8
7
5
3
10 9
Segunda actividad:
10 9
P D I
Primera actividad:
2 8 7
P D
Ó N G
L UI
2 8 7
N U Á
te los teléfonos celulares inteligentes E X C R
5
C L U S LI Ó N
T G
A
Rompecabezas
3
NI U
P A Z
10 Á
O O R
9 U
L
o la computadora. Si lo hace en físico, C
O
I
R
L
P AI N
L
G
O
Z T O
TL
3
A A
D
L
R I A
L O
10 9
E R A N C
con la definición
1
de cultura de paz
A A
C S
O
ma. Asigne un tiempo prudencial. Si lo D L E N
V I O
4
C NI A
C
M
O
A
hace en línea, utilice el QR o el enlace V I O L E N C I A
4
A
web:
• Organice a las personas participan-
tes en cinco subgrupos. Entregue a https://es.educaplay.com/es/
cada uno un número de partes del recursoseducativos/741728/cultura_
de_paz_y_violencia.htm
rompecabezas. En cada paquete
debe haber al menos dos piezas de 2. Una vez concluido el crucigrama, re-
otros rompecabezas, para que cada tome y presente las imágenes de los
equipo tenga que buscar e inter- factores presentes en la cultura de paz
cambiar con los otros subgrupos (Anexo página 87).
las piezas que le falten.
3. Invite a las personas participantes a que formen un círculo y
VE
• Cada subgrupo une las piezas que PROMUENA realice un breve conversatorio a partir de las siguientes pre-
LA SA
permiten ver las cinco característi- NCIA guntas generadoras:
CONVIVE
cas de cultura de paz.
RECHAZ
A • ¿Qué nos generaron las imágenes de violencia?
• Cada subgrupo presenta y comen- LA
IA
• ¿Hemos experimentado en carne propia situaciones como
VIOLENC esas?
ta la característica que surgió de su
rompecabezas. PREVIEN
E • ¿Cómo nos hemos sentido?
LOS S • ¿Estamos dispuestos/as a luchar por los principios que
CTO
• Una vez que todos los subgrupos CONFLI promueven una cultura de paz? ¿Cómo?
hayan presentado la característica, RIDAD • ¿Cómo podemos ser agentes de cambio y constructo-
DA PRIO GO Y LA
motívelos a que comenten la rela- IÁLO
AL D CIACIÓN res/as de paz?
ción de la característica que les co- NEGO
NA 4. Cierre la actividad: Escriba en la pizarra, a un lado, los términos
rrespondió con la cultura de paz. Y SOLUCIOMENTE
F ICA
PACÍ NFLICTOS
que nos hablan de una cultura de paz y; en el otro lado, aque-
cómo se relacionan entre sí.
LOS CO llos términos que hablan de violencia. Relacione los términos
• Invite a los subgrupos para formar con lo que se encontró en la actividad de la temperatura y reto-
AZ
un solo rompecabezas. me las recomendaciones para trabajar a favor de la paz, convir-
TUR
• Una vez armado, con
CUL
5. Señáleles que identifiquen al menos una acción de promoción
mucho cuidado, vol-
y vivencia de los derechos y la cultura de paz dentro de la co-
tean el rompecabezas
munidad en donde viven o en su familia, mediante fotografía,
(Anexo página 86).
vídeo, dibujo o composición.
14 15
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
2. Seleccione unas cuantas can- ¿Cómo debemos actuar cuando vemos que los derechos son
ciones de moda y de preferen- violentados en el espacio educativo?
cia de la población estudiantil.
Busque la letra de las cancio- ¿Por qué el bullying es una violación a los derechos humanos?
nes e imprima cada una en hoja
aparte. Luego deberá entregar- https://youtu.be/Oi5NqA5AkuI - Vídeo
las a los distintos grupos. “Percance - Gira el mundo”
3. Organice a las personas parti-
cipantes en equipos de cuatro, CULTURA DE PAZ
entregue a cada grupo una can-
ción distinta. Es un conjunto de valores,
actitudes, tradiciones,
4. Indique que deben cambiar la comportamientos y estilos
letra, manteniendo la música, de vida basados en los
con mensajes que estimulen la https://youtu.be/ERpLl1-O6dE - Vídeo derechos humanos. Busca
paz en el espacio educativo. Se “Percance - Mismo Lugar” promover la no violencia,
debe tomar en cuenta todo lo el manejo pacífico de los
aprendido hasta el momento. conflictos y la convivencia
pacífica entre las personas
5. Brinde el tiempo para que prac-
y los colectivos sociales.
tiquen la canción.
Es mucho más que la
6. Realice el karaoke de cada gru- ausencia de guerra, es una
po, e inmediatamente después concepción holística que
de cantar su canción, indique https://youtu.be/SIrot1Flczg - Vídeo se define a través de sus
cómo el contenido de esta pro- áreas de acción: derechos
“Solo le pido a Dios”
mueve una cultura de paz en el humanos, desarrollo
cole. sostenible, equidad de
género, multiculturalidad,
7. Brinde un aplauso a cada grupo - Papel y lápices para que escriban o
participación democrática
de participantes. dibujen la canción y desmilitarización.
8. Cierre la actividad pidiendo que
- Papelógrafos
cada grupo escriba en un cartel - Marcadores
una frase que encierre el tra-
bajo de su canción en la cons- - Cinta adhesiva (masking tape)
trucción de una cultura de paz.
Peguen los carteles en la pared.
16 17
SEGUNDA SESIÓN Procedimientos (pasos)
1.3. Nuestro desafío:
construir la paz cada día
Primera actividad:
La magia del círculo
Propósito de la sesión 1. Organice a las personas participantes para que se sienten y formen
Asumirse y definir acciones personales y colectivas para la construcción de la cul- un círculo, procurando que todas/os estén a un mismo nivel, es decir,
tura de paz cada día en la solución de conflictos. que no haya nadie detrás de otro y que todas las personas puedan mi-
rarse directamente (la persona facilitadora es una más en el círculo).
Nudos temáticos
• El reto de construir la paz cada día 2. Cada persona tendrá la oportunidad de expresar sus emociones y
• Mantener una comunicación asertiva pensamientos, para esto puede utilizar un objeto; tal como, una bola
• El conflicto, la naturalización de este pequeña, una campana, un bolígrafo decorado o cualquier otro ele-
• Resolver el conflicto como forma de prevenir el bullying mento que sea significativo para el grupo. Indíqueles que podrán ha-
• La percepción: Las dos (o más) versiones de la historia cer uso de la palabra únicamente si tienen el objeto en sus manos.
• Valorar el impacto de todos y todas en la resolución del conflicto.
3. Plantee una pregunta generadora que les permita a las personas par-
Valores y actitudes ticipantes expresarse respecto a: ¿Cómo se sienten en el cole? En este
momento se iniciará la participación de forma ordenada y secuencial,
VALORES ACTITUDES comenzando por la persona facilitadora y pasando el objeto de uno
en uno hasta llegar nuevamente al punto de inicio.
• Cooperación • Empoderamiento
• Compañerismo • Respeto 4. Continuando con la dinámica anterior, realice el ejercicio con base en
• Responsabilidad • Solidaridad las siguientes preguntas:
• Respeto • Empatía
• Compromiso • Trabajo en equipo ¿Qué no me gusta del cole?
• Solidaridad • Anunciar y
denunciar ¿Qué podría hacer yo para mejorar mi cole?
• Disposición para
tomar decisiones
Recuerde que se debe hacer una pregunta por vuelta, es decir, cada
• Comunicación
una por aparte.
asertiva y dialógica
• Liderazgo
5. Cierre la actividad pidiendo a voluntarios/as que valoren e indiquen
qué fue lo más valioso que se vivió en la magia del círculo.
18 19
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
llama el cuento.
El bosque era mi hogar. Yo vivía allí y me gustaba mucho. Siempre
trataba de mantenerlo ordenado y limpio.
Un día soleado, mientras estaba recogiendo las basuras dejadas
por unos turistas sentí pasos. Me escondí detrás de un árbol y vi
venir una niña vestida en una forma muy divertida: toda de rojo y
su cabeza cubierta, como si no quisieran que la vean. Andaba feliz y
comenzó a cortar las flores de nuestro bosque, sin pedir permiso a
guientes palabras:
tratar a sus habitantes.
La dejé seguir su camino y corrí a la casa de la abuelita. Cuando
llegue me abrió la puerta una simpática viejecita, le expliqué la
situación. Y ella estuvo de acuerdo en que su nieta merecía una
lección. La abuelita aceptó permanecer fuera de la vista hasta que
yo la llamara y se escondió debajo de la cama.
• Lobo • Camino
• Cazador • Orejas
• Pastel • Cama
• Abuelita • Confianza
• Miedo • Desobedecer
20 21
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
22 23
2.1. PRIMERA SESIÓN:
Hablemos con respeto y empatía
Propósito de la sesión
CENTRO EDUCATIVO
Al finalizar la sesión, las personas estudiantes se habrán apropiado de herramien-
tas para aumentar su fortaleza, robustecer sus capacidades y acrecentar su po-
tencial para cuidarse a sí mismos/as y a las demás personas en la convivencia en
el centro educativo.
Nudos temáticos
• Las diferencias como puntos de encuentro
• Comunicación basada en el respeto mutuo
• La empatía
Valores y actitudes
VALORES ACTITUDES
• Solidaridad • Respeto
• Respeto • Empatía
• Coherencia • Escucha
• Integridad • Comunicación
• Confianza • Asertividad
• Justicia • Diálogo
• Sororidad • Comprensión
• Reflexión
MÓDULO II
¡El cole que queremos! Derechos
Aprendizaje personal y colecti-
vo por lograr:
• Igualdad (equidad de géne-
ro)
• Dignidad • Reconocer las diferencias
como un punto de encuen-
• No discriminación
PROPÓSITO DEL MÓDULO 2 tro desde una comunica-
• No violencia ción basada en el respeto
Aprovechar el potencial personal para cuidar la casa común y particular- • Paz mutuo.
mente a sí mismo/a y a las demás personas en la convivencia en el centro • Fortalecer la escucha activa
• Libertad y empática.
educativo.
• Vida • Reflexionar sobre el poder
• No discriminación. de lo que comunicamos.
• Celebrar las diferencias.
24 25
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
26 27
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
Tercera actividad:
¡Sin etiquetas!
a. Solicite que se agrupen con las personas que cotidianamente c. Indíqueles que reflexionen con base en las si-
comparten, y consideran que tienen mayor afinidad. Busque guientes preguntas:
un nombre que les identifique, indicando qué les hace ser dife-
rentes a los otros grupos (ya sea populares, nerds, bromistas, • ¿Cómo se sentía con el primer grupo confor-
deportistas, artistas, las personas invisibles, entre otros). Cada mado?
subgrupo comparte con todas las personas los nombres y las • ¿Cómo se han sentido cuando han tenido
características que les hacen ser diferentes. que realizar cambios de grupos?
• En el cole, ¿ocurren esas formas de agrupar-
b. En un siguiente momento, la persona facilitadora realiza las nos según las etiquetas?
preguntas para romper etiquetas. Las personas participantes • ¿Quién nos pone etiquetas?
se van agrupando de acuerdo a sus respuestas. • ¿Vienen esas etiquetas de nuestras familias?
• ¿Se promueven las etiquetas en mi comuni-
dad?
• ¿Es una etiqueta un prejuicio?
• ¿Cómo nos comportamos ante esas etique-
tas?
Preguntas para romper de etiquetas
• ¿Compartimos más similitudes que diferen-
cias?
¿A quiénes no les gusta el futbol?
¿Quiénes han leído un libro solo por gusto? d. Cierre la actividad planteando la siguiente re-
flexión:
¿Quiénes están cansados/as de aparentar ser
como la gente quiere? • ¿Es más fácil etiquetar a las personas o to-
¿Quiénes cantan en la ducha? marte el tiempo para conocerlas?
¿Quiénes han llorado últimamente? • Tenemos la responsabilidad de respetar el
derecho que todos/as tienen a expresarse
¿Quiénes han reído a carcajadas? desde sus diferencias y particularidades. An-
¿Quiénes se han sentido discriminados/as? tes que etiquetar ocupémonos de conocer
¿Quiénes están enamorados/as? a las personas.
¿Quiénes se sienten solos/as?
¿Quiénes han perdido un ser querido?
¿Quiénes han sufrido bullying?
¿Quiénes han hecho bullying?
¿Quiénes quieren una sociedad más justa?
¿Quiénes se sienten inseguros (as)?
¿Quiénes quieren ser escuchados (as)?
¿Quiénes pueden hacer un cambio en el cole?
¿Quiénes tienen voz?
28 29
SEGUNDA SESIÓN Procedimientos (pasos)
2.2. Tenemos derechos.
¡Qué se escuche nuestra voz!
Primera actividad: ¿QUÉ SE NECESITA?
La sombrilla que nos tapa - Papelógrafo
- Marcadores
- Una sombrilla grande
Propósito de la sesión 1. Organice a las personas participantes en - Tarjetas autoadheribles
parejas y entrégueles una pequeña hoja - Declaración Universal de los
Concientizar y ratificar que ser personas con necesidades y titulares de derechos autoadherible (tarjetas adhesivas). Derechos Humanos.
humanos implica una responsabilidad de actuar y levantar la voz ante situaciones 1. Todos nacemos libres e iguales
que puedan dañarnos o afectar a otras personas y al ambiente en el que vivimos. 2. Todo el mundo tiene derecho a
2. Indique a cada pareja que escriba uno
estos derechos
de los derechos humanos que recuerde
Nudos temáticos y que lo pegue en la sombrilla que está
3. Derecho a la vida
4. Nadie será sometido a
• Tenemos derechos colocada en el centro del salón. esclavitud o servidumbre
• Tenemos voz 5. Nadie será sometido a tortura
• ¡Qué se escuche nuestra voz! 3. Cuando todos/as han pegado las tarjetas, 6. Todo ser humano tiene derecho
contraste los derechos reconocidos por a una personalidad jurídica
Valores y actitudes los estudiantes y las estudiantes, versus 7. Todos somos iguales ante la ley
8. Todo el mundo tiene derecho a
la Declaración Universal de los Derechos
defenderse ante los tribunales
VALORES ACTITUDES Humanos (Anexo página 91). 9. Nadie podrá ser detenido/a
arbitrariamente ni desterrado/a
• Respeto • Apropiarse de los 4. Exhórteles acerca de la importancia 10. Derecho a un juicio justo
• Solidaridad derechos de conocer esos derechos e invite a 11. Derecho a la presunción de
• Sororidad • Reconocimiento reflexionar que se pueden convertir inocencia
• Libertad a sí mismo/a, a los en gestores/as de paz a partir de esos 12. Derecho a la intimidad
demás y a las demás 13. Derecho a la libertad de
derechos. movimiento
• Apertura al cambio
• Participación 14. Derecho de asilo
• Escucha activa 15. Derecho a la nacionalidad
• Liderazgo 16. Derecho al matrimonio
17. Derecho a la propiedad
18. Derecho a la libertad de
pensamiento, conciencia y
religión
Derechos: Aprendizaje personal y colecti- 19. Derecho a la libertad de
vo por lograr: expresión
20. Derecho a la libertad de reunión
21. Derecho a la democracia
• Igualdad (equidad de géne- 22. Derecho a la seguridad social
ro) • Actuar a partir de la con- 23. Derecho al trabajo
• No discriminación ciencia de que se es perso- 24. Derecho al ocio
• No violencia na, con derechos y poder de 25. Derecho a un nivel de vida
• Educación levantar la voz y poner ma- adecuado
• Expresión nos a la obra para contribuir 26. Derecho a la educación
• Participación al cambio. 27. Derecho a la cultura
28. Derecho al orden social
• Libertad
29. Derecho a las libertades y al
respeto de la comunidad
30. Derecho a que estos derechos
no sean suprimidos en ninguna
circunstancia
30 31
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
en el cole - Marcadores
1. En un papelógrafo grande, pida a volun-
tarios/as que dibujen una silueta de una 1. Organice a las personas estudiantes en
persona joven. sub-grupos.
2. Invite a las personas participantes a for- 2. Explique que en esta sesión de trabajo
mar un círculo en torno a la silueta y mo- es muy importante crear conciencia y
tívelas a reflexionar sobre: ¿Qué significa convencer a toda la comunidad educa-
ser una persona joven con derechos? tiva que toda persona tiene derechos y
vamos a buscar cómo hacerlos realidad.
3. Indíqueles que la silueta se divide en
Además debe enfatizarse que tenemos
dos lados. Entregue a cada uno/a, fichas
el derecho a expresarnos y la responsa-
o tarjetas adhesivas para que escriban
bilidad de hacernos escuchar. Por eso
UNA NECESIDAD que tiene toda persona
debemos levantar nuestra voz con res-
joven y que las coloquen al lado izquier-
peto y dignidad.
do de la silueta. De la misma manera, es-
criben EL DERECHO que responde o que 3. Con todo lo aprendido hasta ahora en
cubre a una necesidad en específico. el taller, y poniendo todo su empeño y
creatividad, deberán elaborar un plan
4. Una vez que han terminado el trabajo de
para levantar la voz:
las siluetas, invítelos/as a comparar sus
manifestaciones con los 30 artículos de ¿Qué, quiénes, cómo, cuándo y dónde
la Declaración Universal de los Derechos actuarán para posicionar sus derechos
Humanos que previamente se han colo- en la comunidad educativa (levantemos
cado en la pizarra. nuestra voz) y denunciar algunas situa-
ciones que violentan los derechos de las
personas, como el bullying?
32 33
Procedimientos (pasos) TERCERA SESIÓN:
CONVIVIMOS
CONVIVIMOS ENTRE
ENTRE COMPAS
COMPAS
SABEMOS COMO
AYUDARNOS Y DISFRUTAR
EN EL CENTRO EDUCATIVO
34 35
SI TE SENTÍS MAL EN
EL CENTRO EDUCATIVO
POR SITUACIONES DE:
violencia, drogas,
presencia de armas o bullying
INFORMATE
ACTIVÁ LOS PROTOCOLOS
2. Iniciarán su trabajo en esta sesión, pero - ¿Qué es el 2. Proyecte el vídeo de la canción Sembran-
deberán terminar el trabajo en el trans- bullying? do ideales.
curso de la semana, y presentar sus re- - ¿Qué debemos 3. Entregue el texto de la canción y solicite
sultados en la siguiente sesión. que la canten juntos/as (Anexos página
aprender?
93). https://youtu.be/
3. En la sesión de hoy, seleccionen a dos - ¿Qué debemos
compañeros/as para entrevistarlos/as, desaprender? 4. Cierre la actividad exhortándoles a reali- iCwhWPOwqEk
utilizando el siguiente cuestionario (Ane- zar la entrevista (asignada en el punto c
xo página 92): - ¿Qué debemos de la actividad 1). Deben preparar el in-
reaprender? forme para la siguiente sesión.
• ¿Qué es el bullying? - ¿Qué podemos
• ¿Qué debemos aprender? 5. Indique la fecha de la siguiente sesión y
hacer para que, por favor, recuerden el trabajo de
• ¿Qué debemos desaprender?
cuando nos campo por realizar; así estaremos ha-
• ¿Qué debemos reaprender?
enfrentamos a blando de bullying.
• ¿Qué podemos hacer cuando nos en-
frentamos a situaciones de bullying? situaciones de
• ¿Cómo detener el bullying con nues- bullying?
tras palabras o nuestra expresión? - ¿Cómo detener
el bullying con
4. Organice subgrupos para que cada uno/a nuestras palabras
entreviste a sectores diferentes:
o nuestra
Grupo a: Miembros administrativos del expresión?
centro educativo
Grupo b: Cuerpo de profesores del cen-
tro educativo
Grupo c: Familias
Grupo d: Amigos/as del barrio o comuni-
dad donde viven.
“Hay una historia detrás de
cada persona. Hay una razón
por la cual son como son. Piensa
en eso antes de juzgar a nadie”.
Sigmund Freud
36 37
SESIÓN ÚNICA
Hablemos de bullying
Propósito de la sesión
La apropiación del adecuado concepto de bullying, sus condiciones y manifesta-
ciones. Esto a partir de sus propias experiencias y generación de sus autocono-
cimientos.
Nudos temáticos
• El bullying
• Creencias y percepciones
• Concepto de bullying
Valores y actitudes
VALORES ACTITUDES
MÓDULO III
Hablemos de bullying DERECHOS
• No discriminación
• No violencia
• Educación
• Información
• Comunicación
PROPÓSITO DEL MÓDULO 3 • Equidad (igualdad de género)
• Expresión
Reflexionar y comprender qué es, cuáles son las condiciones y cómo se
manifiesta una situación de bullying.
38 39
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
40 41
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
bullying?
el Writer
Charles Manester
C iberbullying
El bullying se visibiliza en diferentes
tipos de manifestaciones de violencia que
pueden darse por separado o combinadas:
Ciberbullying
Usar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para hacer bullying: mensajes de
texto, redes sociales, por Internet, teléfono móvil, por fotos, vídeos, chats, por ejemplo. Basta
con subir una sola vez una imagen a una red social y la repetición se produciría cada vez que
alguien la vea, la comparta y existan nuevos comentarios abusivos que acompañen a la imagen.
Ayuda a que una agresión se propague por la red causa daño y hace responsable a esa persona
también, porque puede no haber iniciado ni instado la agresión, pero la perpetra al continuarla
o repetirla, al mantener viva la agresión que afecta a la persona violentada.
de bullying?
La violencia física
Físic O
Es toda acción encaminada a lesionar la integridad física de una persona. Ejemplo de ella son
las siguientes acciones: golpes, patadas, zancadillas, pellizcos, empujones, tirones de cabello,
encerrar u obligar a entrar en algún sitio, entre otros.
Material
M aterial
Se entiende por esta forma de violencia, las acciones destinadas a dañar, destruir o tomar sin
consentimiento las pertenencias de los y las estudiantes, por ejemplo acciones como: dañar,
robar o esconder artículos, etc. Forzar a entregar algún bien personal (dineros u objetos)
a cambio de no recibir daños y poder acceder a espacios o servicios en el centro educativo.
Verb A l
1. Organice a las personas participantes en
La violencia verbal
Se manifiesta a través del lenguaje. De igual manera que las otras formas de violencia, busca
lesionar a las víctimas. Algunas de las manifestaciones son: insultar, calumniar, difamar, esparcir
o divulgar un rumor o comentario mal intencionado, hacer comentarios discriminatorios o des-
S exual
pectivos (Por ejemplo por características físicas, cognitivas, nacionalidad, diversidad sexual o
de género, etc.), abusar verbalmente a otra persona, dañar la reputación social de otra persona.
La violencia Sexual
C iberbullying
que acompañen a la imagen. Ayuda a que una agresión se propague por la red causa daño y hace responsable a esa
persona también, porque puede no haber iniciado ni instado la agresión, pero la perpetra al continuarla o repetirla,
al mantener viva la agresión que afecta a la persona violentada.
Material
cumpla con la condición que se
muestra en cada cuadrante, y se-
Prevengamos M aterial
Se entiende por esta forma de violencia, las acciones destinadas a dañar, destruir o tomar sin consentimiento las
pertenencias de los y las estudiantes, por ejemplo acciones como: dañar, robar o esconder artículos, etc. Forzar a
entregar algún bien personal (dineros u objetos) a cambio de no recibir daños y poder acceder a espacios o servicios
el
bullying
en el centro educativo.
La violencia psicológica
ñalar un ejemplo que no cumple
con la condición, pero que parezca P sicológica Comprende todas las acciones destinadas a lesionar la integridad emocional de las personas: molestar, intimidar, hu-
millar, excluir, o alentar la exclusión deliberada (por ejemplo de trabajos en grupo, juegos, equipos deportivos, etc.),
“ley del silencio”, gestos faciales o físicos negativos, miradas amenazantes o despectivas, acoso grupal o colectivo,
entre otras. El componente psicológico está en todas las formas de bullying.
Verb A l
La violencia verbal
bullying. Se manifiesta a través del lenguaje. De igual manera que las otras formas de violencia, busca lesionar a las víctimas.
Algunas de las manifestaciones son: insultar, calumniar, difamar, esparcir o divulgar un rumor o comentario mal inten-
S exual
cionado, hacer comentarios discriminatorios o despectivos (Por ejemplo por características físicas, cognitivas, nacionali-
dad, diversidad sexual o de género, etc.), abusar verbalmente a otra persona, dañar la reputación social de otra persona.
Es una forma
4. Especifique la actividad, ejempli- Nunca debe La violencia Sexual
de violencia, ser aceptado, Aquella manifestación que involucre comentarios, insinuaciones y amenazas con contenido sexual o exhibición
discriminación minimizado o explícita sexual entre pares y que no esté tipificado dentro de los delitos sexuales vigentes o dentro de la normativa
42 43
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
Quinta actividad:
Teatro restaurativo PRÁCTICAS
RESTAURATIVAS
44 45
SESIÓN ÚNICA:
Todos/as somos parte del bullying
Propósito de la sesión
Identificar las características y las consecuencias legales, psicológicas, de salud,
físicas, entre otras, para cada una de las personas involucradas (vinculado con los
derechos y las responsabilidades).
A partir del conocimiento adquirido, las personas participantes cuentan con he-
rramientas para reconocer sus derechos y responsabilidades, usando la voz y el
poder que tienen para detener el bullying.
Nudos temáticos
Características y consecuencias de:
Valores y actitudes
MÓDULO IV
VALORES ACTITUDES
Todos/as somos parte del bullying • Respeto • Apertura a la
• Sororidad información
INVOLUCRADOS/AS EN UNA SITUACIÓN DE BULLYING • Honestidad • Disposición al
• Colaboración cambio
• Cooperación • Reflexionar
• Compañerismo • Empoderamiento
• Justicia • Apoyo
• Responsabilidad • Compromiso y
coherencia
PROPÓSITO DEL MÓDULO 4
1. Dé la bienvenida al grupo.
realidad que vivimos “ALTO AL BULLYING”
WWW.PSICOLOGIACR.COM/BULLYING
48 49
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
- Hojas blancas
50 51
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
cómplice
remordimiento por sus acciones en contra de sus
empatía y se le dificulta el autocontrol. No tienen
tolerancia a la frustración. compañeros/as, es incapaz de comprender el sufri-
• No tiene amigos/as,
CEN sino
T Rseguidores/as
O E D U C ATque
I V le
O tienen miento que provoca.
miedo y/o lo respetan.
• Tiene una promesa de protección para
sus seguidores/as. C E N T R O E D U C AT I V O
• No selecciona a la víctima al azar.
cómplice.
Estudiantes
observadores
Se acostumbran a la presen-
cia y espectáculo del bullying
como un hecho cotidiano
y aceptado.
terización con la definición de los carte-
• ¿Qué pasa en la mente de la persona
La o el estudiante
52 53
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
54 55
SESIÓN ÚNICA:
El poder de la información para
tomar decisiones y actuar
Propósito de la sesión
Apropiarse de las pautas o los lineamientos generales del Protocolo de actuación
en situaciones de bullying, que deben respetar, pueden exigir y generar como
estudiantes; validando de esta manera sus derechos.
Concientizarse de que las acciones que ejecuten, tanto las personas que violentan
como las personas que son cómplices, tienen consecuencias administrativas y
legales. Dar a conocer que existe la Ley 9404.
Nudos temáticos
• Pautas generales del Protocolo de bullying.
• La Ley 9404 y su aplicación..
Valores y actitudes
VALORES ACTITUDES
MÓDULO V
El poder de la información para •
•
Respeto
Honestidad
• Apertura al
conocimiento
DERECHOS
PROPÓSITO DEL MÓDULO 5 • No discriminación
• No violencia
Apropiarse de las pautas generales requeridas para aplicar los pasos del • Educación
Protocolo de actuación en situaciones de bullying; así como concientizar • Información
sobre el alcance para la prevención y las medidas correctivas y formati- • Comunicación
vas de la Ley 9404. • Equidad
• Expresión
• Paz
56 57
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
58 59
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
Buenas...
Necesitamos
EN LLAMADA
Finalizar
llamada
que se presenten
¡TENEMOS UN
al centro educativo
Podemos Sigamos
detener
el bullying PROTOCOLO los siguientes
pasos
DE ACTUACIÓN!
Protocolo
ión
de actuacones
en situaci
de bullying
M
ed
id
as
CENTR
Medidas
UNA DECISIÓN COMPLICADA, NO GUARDEMOS
NOTA: Si no tiene acceso al vídeo puede rea- • Y al ser más hermoso que
La persona funcionaria
del personal docente y Intervención rápida y
lizar la misma dinámica de aprendizaje leyén-
Una joven profesional viajaba ca- viejita está en juego. Por otro, al
mino a su casa en su carro depor-
tivo, en medio de una terrible tor-
haya visto en su vida, con
quien siempre había soñado
doctor que le salvó la vida, siem-
pre en el futuro pudiera
administrativo que se Activación del protocolo Garantizar la protección, efectiva , respetando el
menta y pasa por delante de una y estaba dispuesto a pasar el retribuirle de alguna informa de una situación ante sospecha o y que el bullying cese y no derecho de los estudiantes y
doles usted la historia (Anexo página 107). parada de autobús y ve a tres per- resto de su vida con él. manera. ¿Pero, có-
sonas:
Como el auto solo tiene cupo para
mo haría para será la persona encargada detección. resurja. las estudiantes.
• Una viejita que está muy
de activar el protocolo.
no perder
grave y que si no llega al el piloto y un pasajero, y ella sien-
ese per-
hospital a tiempo, se muere. te la necesidad de tomar la deci-
fecto amor?
• Un médico, muy amigo su- sión de cómo y a quién o a quienes
yo, quien le salvó la vida ayudar, se encuentra ante una dis-
hace un par de años. yuntiva: Por un lado, a vida de la
CENTRO EDUCATIVO
DIRECCIÓN
R
CENT
MEDID
AS
ron. Active el vídeo para que continúe en Discreción y Adoptar medidas La intervención es específica
el punto en que se pausó con el propó- confidencialidad.
No actuar, violenta la Tomar acción inmediata.
educativas; cautelares
cuando sea necesario.
para cada situación.
4. Resalte la idea de que siempre hay que 2. Solicite que comenten en parejas las pautas generales y que
tomar decisiones y para ello hay que te- propongan una pregunta o duda al respecto para comentarla
ner información. Invítelos/as a reflexio- con el resto del grupo.
nar y comentar sobre los siguientes pun- 3. Abra espacio para preguntas o dudas y responda ampliamente.
tos:
60 61
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
62 63
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
64 65
Procedimientos (pasos)
8. Una vez que se han verificado, les pide que se trasladen el rótu-
lo para el frente. Se leen y se comentan las frases.
66 67
SESIÓN ÚNICA:
Nuestra hoja de ruta
Propósito de la sesión
Contar con un manejo concreto del procedimiento que se realiza en el centro
educativo cuando se presenta una situación de bullying, y reafirmar el papel fun-
damental de la población estudiantil para detenerlo.
Promover un comportamiento activo ante las situaciones que se pueden presen-
tar.
Nudos temáticos
Paso 1 DETECCIÓN DE LA SITUACIÓN DE BULLYING
Paso 2 COMUNICACIÓN A LA DIRECCIÓN
Paso 3 ATENCIÓN DE LA SITUACIÓN
Paso 4 COMUNICACIÓN CON LAS FAMILIAS
Paso 5 ENTREVISTA CON TODAS LAS PARTES
Paso 6 DEFINIR LAS MEDIDAS POR SEGUIR
Paso 7 SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEDIDAS
Paso 8 MEDIDAS/ACCIONES PARA RESTAURAR LA CONVIVENCIA
Valores y actitudes
MÓDULO VI
Nuestra hoja de ruta
VALORES ACTITUDES
• Respeto • Compromiso
• Solidaridad • Liderazgo
PASOS DEL PROTOCOLO DE ACTUACIÓN • Cooperación • Confidencialidad
EN SITUACIONES DE BULLYING •
•
Compañerismo
Justicia
• Comunicación
asertiva
• Responsabilidad • Escucha activa
• Empatía
DERECHOS
PROPÓSITO DEL MÓDULO 6
• No discriminación
Implementar los pasos del Protocolo de actuación en situaciones de • No violencia
• Educación
bullying.
• Información
• Comunicación
• Equidad
• Expresión
• Paz
68 69
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
70 71
DE AOTO
C
CTUOLO
................................................ REPETIDA Y CONTINUAMENTE
¡TENEMOS UN 5. ENTREVISTAS A 6.
SUCEDE..
SUCED
................................................
................................................
REPETIDA
REPETIDA
Y CONTINUAMENTE
Y CONTINUAMENTE Podemos Sigamos
detener
PROTOCOLO
¡TENEMOS UN losSigamos
siguientes 5. TODAS LAS PARTES 6.
SI SUCEDE...
SI SUCEDE...
ENTREVISTAS A
Ruta
Podemos
................................................ REPETIDA Y CONTINUAMENTE
ACIÓ PROTOCOLO
eldetener
bullying pasos
¡TENEMOS
¡TENEMOS
UNUN los siguientes
5.5.ENTREVISTAS
TODAS LAS PARTES
6.6.DE
SI SUCEDE...
Ruta del DE ACTUACIÓN! ENTREVISTAS
A A DIRECCIÓN
Podemos
el Podemos Sigamos
Sigamos
pasos
los Sigamo
bullying
5. ENTREVISTAS A del 6.
detener
detener
PROTOCOLO
PROTOCOLO
DE ACTUACIÓN!
loslos
siguientes
siguientes TODAS
TODAS
LAS
LAS
PARTES
PARTES SE
N Ruta
Ruta
DIRECCIÓN
SI SI
¡TENEMOS UN sigu s
!
el bullying
el bullying pasos
pasos
DEFINIR LAS MEDIDAS POR
5. EProtocolo
PARTESdel
del DE
DEACTUACIÓN!
ACTUACIÓN!
Podemos Sigamos
pas ientes
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
detener
PROTOCOLO
Protocolo
los siguientes
pasos
os
Protocolo
TODAS LAS SEGUIR CON LAS PARTES olo
Protoc lo
totucac oiónens
Protocolo
Protocolo
el bullying Pderoac cioió n
Familia de estudiante (violentado/a) víctima
DE ACTUACIÓN!
situa
tuac
de actu en ac
cloin
tooly onelo
gs
de actuación
DIRECCIÓN de
deto cua Familia de estudiante (violentado/a) víctima
en situacación NT bul
DIRECCIÓN
ProProsit cio
niógn
TOD REVIS
en ió in
de actuación
ac ac
iones dedede ullyne
tu
acbac tu snes Familia
Familia
de estudiante
de estudiante DIRECCIÓNvíctima
(violentado/a)
(violentado/a) víctima
ulin
ng
dedeactuación
actuación R
CENT
bulbly
en situaciones CENT
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
AS P A
Prevengamos
Rde de
R
CENT
en situaciones
ART CENT R R
CENTR
colon
M
E
Familia de estudiante que violenta
bullying
R R
ed
S
Proto
CENT CENT
deen
de ensituaciones
situaciones 6
id
CECNENT
T
as
DIR Medidas Familia de estudiante queDIRECCIÓN
violenta
ctuació
bullying el
bullying NO GUARDEMOS
ECC
.
IÓN
de a aciones
Familia de estudiante (violentado/a) víctima DIRECCIÓN
NO GUARDEMOS
SILENCIO
Familia
Familia
de estudiante
de estudiante
que que
violenta
violenta
de
de
bullying
bullying
as
Medid
situ
NO G en
bullyin
g DEF
SILENCIO
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
s bu
de
DIRECCIÓN
SEG INIR L NO
NOGUARDEMOS
GUARDEMOS ESTU
DE CON ED
e es ESTUDIANTE VÍCTIMA ESTUDIANTES OBSERVADORES/AS
R tud
CENT
MOS LAS IDAS
Familia de estudiantes observadores
ian
NCIO
R
R
CENT te (v
Invítelos a reflexionar1sobre
and llyin
CENT 6. . DETE la importancia de LOS PASOS y una 9. El subgrupo que termina
iole
CEC
RTR
NETN nta PAR POR Familia
Familia
de estudiantes
de estudiantes
observadores
observadores
do/a
DIR ) víc TES 1. DETECCIÓN 7. SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN
CCI
ECC
IÓN
tim
a
1. DETECCIÓN 7. SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN
hoja de ruta para llegar a nuestra meta. primero grita a coro:
Familia de estudiante que violenta
ÓN 1.1.DETECCIÓN
DETECCIÓN
NT
¡Profe
vieras
que...!
¡Profe 7.7.SEGUIMIENTO
SEGUIMIENTO
A LA
A LA
IMPLEMENTACIÓN
IMPLEMENTACIÓN
DEDL
DIRECCIÓN
CE
NO GUARDEMOS
vieras
Es una formaCENT
que...!
g
Med ESTUDIANTE QUE VIOLENTA COMUNIDAD EDUCATIVA
¡Profe
¡Profe
idas
Fam Nunca debe
Medidas
¡PROTOCOLO!
il
CENTRO vieras
vieras
SILENCIO
EDUCAT
ia d
de violencia,CECNETNT que...!
que...!
IVO
e es
ser aceptado,
o:
tud
bullying
ue v
MEDID
g
iole
y negación de
n IR LAS LAS PARTES
Medidas
Es
invisibilizado.
e
nta
6. v
ESTU
r e ECC DEFIN
DIAN
los derechos.
P
Es
DIR
O N MEDIDAS
bullying
bullying
C
CTIM
el bullying
SEGUIR
A
IÓN
Familia de estudiantes observadores AL
MEDIDAS
Es
Es
“BU
ESTU
¡P DIAN Seguimiento a referencias
vierofe
enc ISTAS A
TES con instituciones
OBSE MEDIDAS MEDIDAS
cuando:
involucradas.
queras
RVAD Seguimiento a referencias
5. ETNOTDRAESVLAS PARTES
Fam
añe ional: d
OR
2.
ES/A con instituciones
...! il ia d S
cuando:
involucradas.
P
e es COMUNICACIÓN A LA DIRECCIÓN Seguimiento
Seguimiento
a referencias
a referencias
7. 2. tud
ev2.Puede
ian
ros/
COMUNICACIÓN A LA DIRECCIÓN
cuando:
cuando:
e
tes
7
involucradas.
involucradas.
eng
DIAN
erv Se
8. MEDIDAS/ACCIONES PARA RESTAURAR
sufr as ha no/a a m o s DIRECC ado
TE QU
E VI
DIRECCIÓN
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓNA LA
A LA
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
Sig
Me
res OLEN
presentó
s Se
8. MEDIDAS/ACCIONES PARA RESTAURAR
did
guiente
TA
imie cia o o va encontrado) que 2. contiene 8 Otarjetas o barajas. Ypaque tienen que e
a
amo Y el centro
DIRECCIÓN un caso...
s
si
l manifestarse presentó
b
lo s IMI ¡Profe Medidas
8.8.MEDIDAS/ACCIONES
ED CEN
sos un SeSe
ri
u
CENTRO EDUCATIVO
UCATR
caso...
nto. tro/ S UN DIRECCIÓN
DIRECCIÓN presentó
TIVO
ENT
a pa os/as
vieras COM
MEDIDAS/ACCIONESPARA
PARA
RESTAURAR
RESTAURAR
LAL
COM 1. Es intencional: de uno/a o varios/as as
O l
dentro o
O
presentó
sdebeeducativo
UNID
UNI ¡TENEM
Lpasos ordenandos
did
T
l
que...! Me
O
AD
OA
N
y
EDUC
IÓN OTOC
unun
caso...
caso...
E 1. Es de uno/a
intencional: hacia o varios/as
ATIV
des E
ra cNTINorganizarlas con
DPIoRdeuna
mos secuencia de de acuer-
C
T
! i
L compañeros/as otro/a para causar fuera del
A
UAMEN
n
A
N
CAC
igu R
P LA DIR TUACIÓ
IMP
g
/AS
compañeros/as dede
uno/a
hacia uno/aoo
otro/a varios/as
varios/as
para causar
ADORES
1.1.EsEs
intencional:
intencional: centro a
a
OBSERV
LEM dolor y sufrimiento. ) víctim ANTES
IDA Y C
A a de lentado
E Cer
ima l..o..d C
deteCn
ENT Nunc educativo. te (vio
A
compañeros/as
compañeros/as
dolor hacia
y sufrimiento. hacia
otro/a
otro/a
para
para causar
causar
A
E
Iin CENTRO EDUCATIV
P E ÓN ACI de es ESTUDI
p D
E
da ........s..e . eseq
R u ll y g E Ó 2. Relación desigual o desequilibrio a fo rm
dea se r ac Familia
el b CCI ND dolor
dolory sufrimiento.
y sufrimiento. Es un , iz ad oo DIRECC
IÓN CENTRO EDUCATIV
pe uil S Ó cia m 3.
in im 4.
......y si e N E 2. Relación desigual o desequilibrio olende LAS
Es bullying
r poder: la víctima se percibe vulnerable, de vi do.
ATENCIÓN DE LA SITUACIÓN COMUNICACIÓN CON LAS FAMILIAS
desprotegida
desprotegida
o de la agresora. y sin
y sinloslos recursos
recursos del delagresor
agresor E
Finalizar
somos
llamada
d situ a g discr C
imin ncia,
¡HEY,¡HEY, DIRECCIÓN
que Buenas... DIRECCIÓN
se presenten
del e llyin
COMPAS!
ont
agre ,
TA al centro educativo
VIOLEN sabéssabés
queque Necesitamos
EN LLAMADA
lenta
en
Finalizar
CENTRO
llamada
ANTE QUE
que vio 3. Repetida y continuamente: no es yun E NEN alque
de bu o o
de de
la IDla
ASagresora.
agresora. a
EDUCATIVO
ESTUDI somossomos se presenten
n c C C
in diante ED e ió centro educativo
ga
Buenas...
Buenas...
es tu M n COMPAS!
COMPAS!
de Seguimiento a referencias
Familia Nun
Finalizar Finalizar
IÓN
llamada llamada
episodio aislado.
sor DIRECC
que que
se presenten
se presenten
TRO
ser a ca debe
MEDID con instituciones al centro
al centro
educativo
educativo
AS EDU echo
episodio aislado. nono eses unun
cuando:
involucradas.
CAT3.3. Repetida
Repetida y continuamente:
y continuamente:
FINIR3
nte DIDAS POR IR LAS MEDIDA
S POR s.
minimceptado
:n 6. DE .NSATME
LA 6. 2. DEFIN CEN
TR
4.IVOEn relación
episodio
episodio de pares o iguales: entre
aislado.
aislado. ,
par . ENTREVISTASoAes un PARTES COMUNICACIÓN S PART ES DIRECCIÓN
A LA relación de pares o iguales: entre e invis izado o
ENSC GUIR CON LA 4. En
CONVIVIMOS
5. EN CO LA A SE estudiantes. ibiliz
CONVIVIMOS ENTRE
ENTRE COMPAS
COMPAS
Seg ALT
GU IR AS
e5s o DAS LAS PARTam
SE TR EV IST IÓES con uimien “BU O AL
Pu ed ad
Preveng8.amos
ND
LLYIN
4.4.estudiantes.
EnEn relación
relación dedepares
pares oo iguales:iguales: entre
entre Y el centroo.
AYUDARNOS Y DISFRUTAR
soms que P
debe inte
ob
man uedefuera del
te s
DIRECCIÓN tudian
bullying
G
O
CIÓ
L O
SILENCI bullyin
DIRECCIÓN
IDA Familia de es AS
O : en pasos O
g
COM os caso...
C.... t re
PAS
!
N
4 . COM N el
S/A
el
................................................
................................................
CCI ................................................ REPETIDA
REPETIDA REPETIDA YSM E D
CONTINUAMENTE
Y ID
CONTINUAMENTE
LYACONTINUAMENTE
IÓN DE Y CONTINUAMENTECENTRO EDUCA
TIVO
ife s
dent tarsce ro
e nt ivo.
SI SUCEDE...
SI SUCEDE...
TUACIÓN!
ON................................................ REPETIDA fuera ro o educSigamos
SUCEDE...
CENTRO EDUCATIVO
at
ENTAC
Me
SISISUCEDE...
ES P
Me
did
¡TENEMOS
¡TENEMOSUNUN
5. 6.
.... ARA A LA IMPLEM
EN EL
did
as
Ruta
Ruta
NT RES Podemos
educ o losSigamos siguientes TODAS LAS PARTES SEGUIR CON LAS PARTES
compañeros/as hacia otro/a para causar
detener
Ruta del 7.
IE
.
CEN l.o....... dolor y sufrimiento.
. I Ó N CO idas
U IM TAU
el bullying
detener
PROTOCOLO a
pasos
pasos
siguientes
pasos TODAS LAS PARTES SEGUIR CON LAS PARTES
del
el bullying
D idas Med
SEG tivo.
DE
DEACTUACIÓN!
ACTUACIÓN!
del
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
DE
DE ACTUACIÓN!
IRE Med el bullying pasos Y
CCIÓ N LA
/a) vícti ma
RAR e lc
DIRECCIÓN
del
ma te (violentado
lentado/a) vícti N
e entro ACTUACIÓN!
DIRECCIÓN
diante (vio Bueilia de estudian LA C
.... S FA debe ducativo
oco
Familia de estu Fam
q Nece nas..
Protocolo
Protocolo Prevenga
Preveng
M
Proatctuaciónnes
al cue se psitamo. ONV
ES/AS
....
OBSERVADOR
ILIA
Protocolo Preveng
VADORES/AS ESTUDIANTES
CCIÓN e CCIÓN
DIREESTUDIANTES OBSER
ntro reseESTUDsIANTE VÍCTIMA
IVE CENTRO EDUCATIVO olo cloonlon inter
cto
Preveng
M
.. DIRE S
VÍCTIMA
ed
ed M M
edu nten to venir
id
id e
ESTUDIANTE
ro ro o
as
as d ed
... R NCI P Pto c MedidasMedidas
id id
elbullyi
bully
cati
roto . elel
as as
ió ió
de ituacio 2. Pde oactuiólone
ac
Relación EP desigual o desequilibrio de A cac
actutu
Medidas
vo
bully
n snes
el
Familia
Familia
de estudiante
de estudiante
(violentado/a)
(violentado/a)
víctima
víctima
en s ng Pderoacde ac
sitcio cio Medidas as as
bully
n
ullyi
Familia de estudiante (violentado/a) víctima
situa uaióes Medid Medid
3. 4.de
tuac
en en cioning g
gin
deactuación
actuación
as
endeac ua
bulbcily
only
Medid
poder: laETvíctima
Familia de estudiante (violentado/a)
DIRECCIÓN víctima
MPPAASS
de sitde ul es DIRECCIÓN
de b
EN
buuallyin
e...! de actuación
LLAMA
¡Profe
DA
CEN
Medid
llamad
Nunca debe
DIRECCIÓN
de sit
a
IDA en g
TTRREE CCOOM
bullyin
de violencia, de actuación
TRa
NG”
Es una vi
erasa Es una form “BULLYI
DIRECCIÓN
CIÓN form
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
VÍCTIMA
VÍCTIMA ESTUDIANTES
ESTUDIANTES
OBSERVADORES/AS
OBSERVADORES/AS
ser aceptaRdo,
de
N
qu
O S C OIMSOF R U T A R
R R
serDIRECCIÓN NToRo
desprotegida YyCsin N
CENT CENT
NET R zad
O S
CENT
Nen situaciones
¡HEY, o imi
te que violenta imizad o te que violenta
CAT CEC min C
IMM O
NTR
O min discriminación
R
CCOONNVVIIVVI
EDUCATIVA
ilia de estudian Rlizado. IDAS
CENT
en situaciones
COMUNIDAD
A
sabés que
discriminación NTsibi MED
TIVA
ilia de estudian Fam IDAD EDUCA
invisibilizado.
Fam TA
invi
Y E
nEde
QUE VIOLEN Familia
Familia
de estudiante
de estudiante
que que
violenta
violenta
y negación de
bullying
bullying
somos TA ESTUDIANTE
C DIRECCIÓN
B
QUE VIOLEN
de de
CENTRO
T
ESTUDIANTE
DIRECCIÓN
S A
EDUCATIVO
EN E U D A R ABEMO
y negació
Y D CATIVO
CENTRO
Familia de estudiante que violenta
Buenas...
bullying S MGUARDEMOS
EDUCATIVO
COMPAS!
CEN los derechos. de
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
UA os. I D AS NO
NOGUARDEMOS
Familia de estudiante que violenta
OS E
Necesitamos
los derech
EN LLAMADA
ED
de alquecentro
Finalizar
M
llamada
Es una
Es una
forma
forma
S
DIRECCIÓN ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
QUE VIOLENTA
QUE VIOLENTA COMUNIDAD
COMUNIDAD
EDUCATIVA
EDUCATIVA
Nu
se presenten
NO
NO GUARDEMOS
O
CENT CENT
ME Es una forma
SILENCIO
SILENCIO
EDUC ROEDUC RO
de violencia,
de violencia,
N
DIRECCIÓN ESTUDIANTE QUE VIOLENTA ATIVO ATIVO COMUNIDAD EDUCATIVA
ias
educativo referenc
GUARDEMOSN
ser
R EDU
CENT
iento a Es
deuna forma
SILENCIO
EDUC RO
A
violencia,
ESTUDIANTE QUE VIOLENTA COMUNIDAD EDUCATIVA
N SILENCIOTRE COM
NT no es un
ATIVO
discriminación
discriminación
OS
Repetida y continuamente:
C E N TOANSYEUYL CDCEO MNOT R INFORMATE
3. Seguim uciones
D
min
D EM
CENT
GUAR
EDUC RO
yde violencia,
ATIVO
S
tit discriminación
y negación
negación
de de
L
con ins das.
O
invi
E involucra los discriminación
ylosnegación
derechos.de
derechos.
ILEN4.CIO
RTR
episodio aislado.
SI TE SENTÍS MAL EN EL CENTRO EDUCATIVO
ENETN Familia
Familia
de estudiantes
de estudiantes
observadores
observadores ylos
negación de
derechos.
TRC C
PAS
POR SITUACIONES DE: los derechos.
CEN
Familia de estudiantes observadores
ENTR ENCIA
rvad ores violencia,
diantes obse
ores Familia de estudiantes observadores
RE O E I S F R U
rvad C
NVIV
L
diantes obse Familia de estu drogas,
Familia de estu
R LA CO 1.1.DETECCIÓN ACTIVÁ
7.7. LOS PROTOCOLOS presencia de armas o
En relación de pares o iguales: entre Puede Puede
ESTAU
RA
1.
DETECCIÓN bullying
7.
SEGUIMIENTO
SEGUIMIENTO
A LA
A LA
IMPLEMENTACIÓN
IMPLEMENTACIÓN
DEDE
LAS
LAS
MEDIDAS
MEDIDAS
manifestarse PARA R 7. SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEDIDAS
D U C A TAR
DIDAS 1. DETECCIÓN PuedePuede
manifestarse
g
S N DE LAS ME Stro
LAS MEDIPDA el E
cen SEGUIMIENTO A LA
ext.IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEDIDAS CENTRO
estudiantes.
DETECCIÓN
Y el centro IOY N 2256-7011 2306 manifestarse
manifestarse
Puede
¡Profe
¡Profe
n
DE CIÓ dentro o C CENTRO
EDUCATIVO
EDUCATIVO
N EN TA tro o C vieras
vieras
i
TACIÓ EM S /A
8.
Puede
REPETIDA Y CO IMIENTO A LA IMPLEMEN odTO A LA IM PL den A educati vo ETNT www.vidaestudiantil.cr / vidaestudiantil@mep.go.cr / VidaEstudiantil.MEP dentro
dentro
o o
manifestarse
7.
¡Profe
que...!
que...!
MEDID
Ye
educativo CECN
CENTRO EDUCATIVO
y
7. delUCATIVO fuera del
vieras
SEGUIM dIEN manifestarse
fuera
fuera
del delo
¡Profe
l
SEGUNTINUAMEN e UCATIVO TRO raED NT
CENTRO EDUCATIVO dentro ed
debe intervenir.
que...!
CENfue
el etenmos CENTRO ED
l
vieras
TI
debe intervenir. CE dentro
centro o
centrodel
fuera
TE CENT
que...!
N centro debe
d
s bu
bu er IÓ cen tro educativo.
educativo.
fuera del
IV O
IR ECC centro d
lly L A D edu vo.
cati educativo. centro
educativo. d
in ¡ IÓN A g TE NICAC
educativo.
P2R.NCEOMMOSUUN
bullying
bullying
ALTO ALTO
AL AL
Esbullying
Es
“BULLYING”
“BULLYING”
¡Profe Podemos ¡TENEMOS UN
ALTO AL
E DECDOOIRLTECO Es
vieras Se MEDIDAS MEDIDAS “BULLYING”
ATIVOSI
ALTO AL
que...! detener
O EDUC
“BULLYING”
ntó
PROTO preseso
MEDIDAS
A OCO
CENTR
MEDID MEDID
AS AS
:
el bullying CIÓN ... TE S MEDIDAS
TE
Seguimiento
Seguimiento
a referencias
a referencias
5.
ENTÍ
un ca Sigamos
o
con instituciones
con instituciones
INFORMA
S MA MEDID
AS
cuando:
cuando:
involucradas.
involucradas.
d
P L EN Seguimiento a referencias
los siguiente
DE ACTUACTCUIÓLNO
MEDID
AS
OR S
ALTO AL ENTREVISTAS ITUA EL CENTR
2.2.
con instituciones
n INFO
Seguimiento a referencias
ALTO AL s
cuando:
involucradas.
“BULLYING” COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
A LA
A LA
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
6
TODAS LAS PAA
viole CIONES O EDUC
con instituciones
a
“BULLYING”
pasos
. 2. CONVIVIMOS
CONVIVIMOS
CONVIVIMOSENTRE
CONVIVIMOS ENTRE
ENTREC
ENTRE
involucradas.
AC !
cu
n DE: ATIV
prese drog cia,
2.
O COMUNICACIÓN A LA DIRECCIÓN
DEFINIR LAS
RT ES MEDIDAS PO 8.8.MEDIDAS/ACCIONES
ncia as,
S RESTAURAR
COMUNICACIÓN ASeLA
SeDIRECCIÓN CONVIVIMOS
CONVIVIMOS SABEMOS
SABEMOSCOC
ENTRE
ENTR
RMAT
OPARA
d
MEDIDAS/ACCIONES
OLPARA
bull e arma
RESTAURAR LALA DIRECCIÓN
CONVIVENCIA DIRECCIÓN presentó
CONVIVENCIA CONVIVIMOS
CONVIVIMOS ENTRE
ENTR
SEGUIR CON R
SABEMOS
YYYDIDCCD
presentó
PR OTOC PARA
VO
AYUDARNOS
AYUDARNOS
AS EDUCATI ying so
MEDID
8.
IÓN
MEDIDASEDIDAS Se
LAS PARTES
SABEMOS
MEDIDAS unSe
un
caso...
caso... CENTRO
PASS
DIRECCIÓN DIRECCIÓN L EN EL
MPA
M
S
:
8. SMEDIDAS/ACCIONES RESTAURAR LA CONVIVENCIA
COM O
presentó NTÍS MA NES DE
MPA S A L
COM PA TREE CO AYUDARNOS
DIRECCIÓN SI TE SE POR SITUACIO ,
C Á
TREE CO ENTR
S MEDIDAS/ACCIONES PARA RESTAURAR LAEP
CONVIVENCIA
ACTIV
presentó
EN EL CENTRO Y
AYUDARNOS EDD
IA
ENTR ELELCENTRO ED
til
s S FAMIL
MOOSS EN
o los Siga dedeuno/a
uno/a oo varios/as
varios/as an
arios/a
cia
1.1.EsEs intencional:
intencional:
VIM
E
s di
ol
len
! VIVI VidaEstu
encia
OS COMO UTAR
ENEN
vio
oc
refer
VIM NVI
referencias Seguimiento a ww 2306
ProtProt
CONNVI CON LA
O CON
CO
Seguimiento a
VIVI M
drogas, as o
w.vid 011 ext.
o as.a o v ara causar O LOS cr /
CO
C
es
CENTRO
CENTRO ED
con institucion sig mo
S M
1. Es compañeros/as
compañeros/as
intencional: dehacia
uno/a
hacia o varios/as
otro/a
otro/a para
para causar
causar 2256-7antil@mep.go.
E
es
ACIÓN
oco
O
con institucion ia de arm
involucrad/
M B
aestu
A
involucradas. tuación
E S
presenc llying
n
B R ED
pa uien s de uno/a o varios/as
de acde ac ne MUNIC . A
1. Es intencional: P
u ciotuas lo
S 4
D IS F R U T A Y D IS F R
EN EL
tudi
d e dian
R bu
O compañeros/as
dolor
dolor y sufrimiento.
y hacia
sufrimiento. otro/a para causar O / vidaes
/a p
C
al: s til.c
e
sit ua t TOC
tencion
o cr
nTgENC
3.
/a) víctima
id
Medidas
Finalizar llamada
CENTR
Nomp Prevengamos
EN CIA NV CENTRO EDUCATIVO
iento PARA RESTAURArio CO NV IV A R LA CO 2. poder:
poder:
Relación la lavíctima
desigual víctima ose se
percibe
percibe
desequilibrio vulnerable,
vulnerable,
de ATENCIÓN
ATENCIÓN DEDE
LALASITUACIÓN
SITUACIÓN COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN CON CON
LAS LAS
FAMILIAS
FAMILIAS
IRECCIÓc
R LA e RA ... .g
d DIDAS/ACCIONES PARA REST¡HAUEYqu, e
E
R
as
N
CENT
o.cr
CEN alquceNeentseropredesucenatteivo T ENTR
CE
en
sufrim
DIRE
2. Relación desigual o desequilibrio de 3.
CE N
Bu amos
4.
CCIÓN
8.
cesit
S/ACCIONES desprotegida
desprotegida
la víctima y sesin
y sinloslos
recursos
percibe recursos del
vulnerable,delagresor
agresor / COMUNICACIÓN
8. 3. ATENCIÓN
n
dolor yMEDIDA
poder: DE LA SITUACIÓN 4. COMUNICACIÓN
¡HEY, DE LA SITUACIÓN
sequilib erabME
¡HEY, DIRECCIÓN CON LAS FAMILIAS
DIRECCIÓN
Medidas Vida
E
la agresora.
víctima se percibe vulnerable,
E
poder: ATENCIÓN
, NO
sabés
sabés
queque CON LAS FAMILIAS
le
EN E E CECNEN Necesitamos EDIRECCIÓN
d e sabés os oo dede
desprotegida lala agresora.
y sin los recursos del agresor
somos
somos stud
el
o
bullying
OD EV
l 1.
¡HEY, Buenas...
Buenas...
ia
ln
COMPAS!
COMPAS!
a som S!
u
SIL
u desprotegida y sin los recursos del agresor se presentenntil.
v
Necesitamos
EN LLAMADA EN LLAMADA
G
sabés que DIRECCIÓN
ig
Finalizar Finalizar
r
llamada llamada
e AS IST ¡HEY,
s so COMPA N MEP
que que
se presenten
ción de eDpercib
o de la agresora. E
el agre
ESTUDIANTE
somos
NOUAGU
sabés que
C VÍCTIMA al centro
al centro
educativo
educativo
LA AS CEN alque
COMPAS! Buenas...
3.o3.de la agresora.
ESTUDIANTES
Finalizar
Buenas... ES/AS
llamada
COMPAS!
SP A
RDARDEMOS
g
se presenten
Necesitamos
SEIL
EN LLAMADA
Finalizar
llamada
centro
que educativo
se presenten
episodio
episodio y aislado.
aislado.
SI TE SI
SENTÍS
TE SENTÍS
MAL EN
MALELEN
CENTRO
EL CENTRO
EDUCATIVO
EDUCATIVO
ARnta 3. Repetida continuamente: no es un
INFORMA
Familia de estu al centro educativo
NCENCIO EM
POR SITUACIONES
POR SITUACIONESDE: DE:
e lo
diante que viole
d in TE 3. Repetida y continuamente: no es un
s
INFORMA
violencia,
violencia,
p o id a y I Ó DIR
S episodio aislado.
SI TE SENTÍS drogas,
MAL drogas,
EN EL CENTRO EDUCATIVO
ACTIVÁ
ACTIVÁLOS
LOSPROTOCO
PROTOC
teg N
OS
E SI TE presencia
presencia
deENarmas
de CENTRO
armas
o DE:oEDUCATIVO
entre
entre
POR SITUACIONES
CC
4. 4. En En
episodio relación
relación
aislado. de de pares
pares o oiguales:
iguales:
SENTÍS MAL EL
despro gresora.
bullying
bullying DE:
IO
DIREIÓ CCIÓN POR violencia,
SITUACIONES
N drogas,
violencia,
ATIVO
o es un
O 4. Enestudiantes. estudiantes. de pares o iguales: entre
presencia de armas o
ACTIVÁ LOS PROTO
2256-7011
2256-7011
ext.ext.
23062306
ATIV CENTRO EDUC
drogas,
4. En relación
Fa
eTnt : n
presencia armas o
relación de pares o iguales: entre
o de la
ia ESTUDIANTE
QUE VIOLEN bullying
de
estudiantes.
TA
2256-7011 ext. 230
u Cm
a E N
es
tu
estudiantes.
CE
EDUCNTRO
COMUNIDAD
EDUCATIVA
www.vidaestudiantil.cr / vidaestudiantil@mep.g
2256-7011 ext. 230
in
dia
cont
ATIVO
nte D E
www.vidaestudiantil.cr / vidaestudiantil@mep.g
IN F O R M A T E
o S FA
a le CIÓ
CO M
IN7.F O R M A T E
is LA discriminación
íct
N u
e p 4. N ig ser aceptado,
im
AC IÓ N
UACIÓN
CO MU NIC
p a r e s o a
N LA DID E y negación de minimizado o
DIRECCIÓN n de 10. Se revisan los grupos y se asegura
Fa
m S P AS los derechos.
lació
ilia
AR PO invisibilizado.
. EnBuernas.e.. ntes.
SE
de RO EDUCATIVO
2. es GUIM
¡P ATIVO ÍS MAL EN EL CENT DE:
EN EL CENTRO EDUC IENTOSI TEASENT
ENT v ro TE R
¡Profe
4 quierafe SI TE SENTÍS MAL ACIONES DE:
tu
LA PORIM
C vieras dia
OL
SITUPL
OS
ACIONES
EMENTACIÓN
OT OC OL OS
S
Osia que todos tengan el mismo orden
POR SITU
OC PR
nte
Cd
e.. s
CEN tuamo OT ncia,
DE SLO SDIDAS
ACTIVÁ LOSDIRPR
EN LLAMADA
que...! viole
LA
eNecsesit ACTIVÁ
Finalizar
ncia,
llamada
qu
. ! viole
drogas,
ev drogas, Me ME
MnU iole
presencia de arma
so did
ying
so as
que se presente presencia de arma nta
cativo
NI bullying 2306 tudiantil.MEP
Medidas
alDcentro edu EC ext. 2306 EP 2256-7011 ext.
aEstudiantil.M cr / VidaEs
(Anexo página 115).
bullying
IRE CA 2256-7011 CIÓ
mep .go.cr / Vid diantil@mep.go.
CIÓ Fa dian til@N / vida estu
CC mil
stud iant il.cr / vidaestu w.v idae stud iantil.cr CENTRO EDUC
ATI Puede
IÓ NA ia ww VO
ES
www.vidae de e
TU
7.
DIA
Medid
N LA stu
dia
as NT
EV
ÍCT
IM
A
manifestarse
DI nte
dentro o
11. Cierre la actividad visionando con
so
pr Se RE SE bs
un ese CC GU fuera del
erv ES
Y el centro
TU
ad DIA
ca ntó IÓ IM or
es centro
NT
ES
so N IEN
OB
SE
educativo
las personas participantes el vídeo
ES RV
AD
... educativo.
TU OR
TO debe intervenir.
DIA ES
ALTO AL NT
EQ
/A
S
AL
UE
“BULLYING”
2.
MEDIDAS
VIO
LE
AI
NTA
3. COMUNICACIÓ
N A LA DIRECC
IÓ N
MP
LE
ME Seguimiento a
ED CE
UC NT
AT RO
IV la Ruta del protocolo del bullying.
AT
O
referencias CO
Pre
M
con institucion
EN NT
UN
es ID
AD
CIÓ DIRECCIÓN AC
involucradas. MEDIDAS ED
Se
UC
AT
I
IVA
ÓN
ve
sab¡HE
ND presentó
vario
CO oms/quas
és Y, EL un ca DE
el
bu ngam
s AS so... LA
M os e
paraPASca ! us
ar
ITU
AC MEDIDAS/ACC
IONES PARA EDID
8.
SM
IÓ RESTAAURAR LA
CONVIVI llOS EN o MPA
S A B EyMinOgS TRCsEOCO
N MEDI
DAS
4. S CONVIVENCIA
M
72 CO
8. S 73
AYUDA MO
uilibrio de C EN MU
E N E L C R N O S Y D IS F R U T A R
S e
co guim CE
NIC ME inv n ins ient NT Es u
vulnerable,
olu titu o a RO
AC DI cra cio ref
de na f
3. IÓN ED
da nes ere
DI
DA A
EN
disc viole orma
RE s. ncia “BU LTO
UC
NT R O E D U C A T
Bu A
N C
S L
os del agresor
s L
al ue seces nas.. ATEN
CIÓ
q e
CIÓ C
N DEONLA SIT / AC
LYIN
G” A T y n imin ncia,
r
4. IVO
cen e ita . N
tro pres mo
ed en s LA UACIÓN COMUNICACIÓ
CIO
CENTRO EDUC los egació ación
uc ten ¡HEY, SF N CON LAS FA NES AT IV der n d
ati
vo sabés que AM MILIAPA O ech e
somos ILI S os. Nu
DIRECCIÓN R
CE
ng
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
ALTO AL
“BULLYING”
MEDIDAS
AS
MEDID
Tercera actividad:
Seguimiento a referencias
con instituciones
involucradas.
Una2.puesta en escena
COMUNICACIÓN A LA DIRECCIÓN
aplicando los pasos del protocolo
DIRECCIÓN
Se
presentó 8. MEDIDAS/ACCIONES PARA RESTAURAR LA CONVIVENCIA
un caso...
Una obra de teatro en ocho escenas
las personas
somosparticipantes que deseen
actuar. COMPAS! CEN Buenas...
Necesitamos
EN LLAMAD
Finalizar
A
llamada
que se presenten
al centro educativo
74 75
SESIÓN ÚNICA:
La propuesta de prevención del
bullying en el centro educativo
Propósito de la sesión
Apropiación de los temas trabajados anteriormente.
Generar una conciencia colectiva de la importancia de la prevención del bullying,
a partir de una sana convivencia y cultura de paz.
Nudos temáticos
ALTO AL Apropiación de los temas trabajados anteriormente y las nuevas prác-
“BULLYING” ticas y comportamientos que se deben tener para construir la paz cada
día y prevenir el bullying.
Valores y actitudes
VALORES ACTITUDES
MÓDULO VII •
•
Respeto
Solidaridad
•
•
Compromiso
Liderazgo
DERECHOS
• No discriminación
PROPÓSITO DEL MÓDULO 7 • No violencia
• Educación
Se propone socializar con otros grupos de jóvenes y con sus familias • Información
aprendizajes, productos y los nuevos comportamientos aprendidos, • Comunicación
aceptados y practicados durante el proceso de los talleres. • Equidad
• Expresión
• Paz
76 77
Procedimientos (pasos) Procedimientos (pasos)
1. Dé la bienvenida al grupo e indique que esta es la última sesión 1. Plantee al grupo el desafío de presentar de manera creativa a
de trabajo y el objetivo es recordar y remarcar los temas abor- la comunidad educativa los comportamientos aprendidos a lo
dados a lo largo de este taller. largo del desarrollo de los seis módulos.
2. Ahora el desafío es generar un plan de conciencia colectiva, 2. Como protagonistas, se les invita a organizarse en subgrupos
cole, familia, comunidad, de la importancia de la prevención del con la propuesta del cómo se llevará a cabo esa socialización.
bullying aplicando los comportamientos nuevos aprendidos en
el proceso. 3. Cada subgrupo deberá seleccionar su propuesta considerando
sus habilidades y posibilidades.
3. Prepare con anticipación y con la ayuda de algunos/as volun-
tarios/as una síntesis de la ruta que se ha seguido hasta hoy y 4. Luego de una discusión de un tiempo prudencial de 15 minutos
preséntela de manera dinámica a todo el grupo. se integran nuevamente en un solo grupo para someter a dis-
cusión las distintas propuestas.
4. Puntualice el aprendizaje personal y colectivo que se propone
en esta última sesión: 5. Indique al grupo que deberán seleccionar únicamente un par
de propuestas y esto se realizará a partir de una votación con
• Apropiación de los temas trabajados anteriormente. el todo el grupo.
• Generar una conciencia colectiva de la importancia de la
prevención del bullying, a partir de una sana convivencia y 6. Una vez seleccionada la propuesta o las propuestas, propón-
cultura de paz. gales que se organicen para llevar a cabo la planificación de la
acción elegida para erradicar el bullying en su cole.
Ruta del
el bullying pasos
DE ACTUACIÓN!
DIRECCIÓN
M
ed
id
Protouac
as
Medidas
el
bullying
ión
de act aciones
Familia de estudiante (violentado/a) víctima
das
en situ
Medi
bullying
de actuación
DIRECCIÓN
de
ESTUDIANTE VÍCTIMA ESTUDIANTES OBSERVADORES/AS
en situaciones
CENT
CENTR
Familia de estudiante que violenta
de
bullying NO GUARDEMOS
SILENCIO
DIRECCIÓN
ESTUDIANTE QUE VIOLENTA
CENTRO
EDUCAT
IVO
COMUNIDAD EDUCATIVA
Es una forma
de violencia,
discriminación
y negación de
Nunca debe
ser aceptado,
minimizado o
invisibilizado.
En la construcción de la paz y
los derechos.
R
CENT
Familia de estudiantes observadores
Es bullying
ALTO AL
“BULLYING”
MEDIDAS
MEDID
AS
Seguimiento a referencias
con instituciones
cuando:
involucradas.
2. COMUNICACIÓN A LA DIRECCIÓN
La pregunta no es quién me lo
CENTRO EDUCATIVO
2. Relación desigual o desequilibrio de
poder: la víctima se percibe vulnerable, 3. ATENCIÓN DE LA SITUACIÓN 4. COMUNICACIÓN CON LAS FAMILIAS
desprotegida y sin los recursos del agresor ¡HEY,
sabés que
DIRECCIÓN
o de la agresora. somos
COMPAS! CEN Buenas...
Necesitamos
EN LLAMADA
Finalizar
llamada
que se presenten
al centro educativo
3. Repetida y continuamente: no es un
INFORMATE
permite, sino quién va a detenerme.
episodio aislado.
SI TE SENTÍS MAL EN EL CENTRO EDUCATIVO
POR SITUACIONES DE:
violencia,
drogas,
78 79
80
ANEXOS
RARA VEZ
CON
FRECUENCIA
SÍ, SIEMPRE
82 83
5- Yo asumo mi parte de responsabilidad para asegurar que las otras personas no discriminen
No / Nunca
Rara vez
Con frecuencia
Sí / Siempre
Cuestionario Derechos Humanos
1- Las personas estudiantes son tratadas de manera respetuosa en dis�ntas ac�vidades que se 6- Nadie en nuestro centro educa�vo recibe un trato o cas�go degradante
realizan en el centro educa�vo
No / Nunca
No / Nunca
Rara vez
Rara vez
Con frecuencia
Con frecuencia
Sí / Siempre
Sí / Siempre
7- Cuando alguien rebaja o viola los derechos de otra, se le ayuda a cambiar su conducta
2- Los miembros de mi comunidad educa�va rechazan cualquier acción discriminatoria o nega�va
No / Nunca
No / Nunca
Rara vez
Rara vez
Con frecuencia
Con frecuencia
Sí / Siempre
Sí / Siempre
8- Los miembros de mi centro educa�vo �enen oportunidad de par�cipar en un proceso
3- Cuando surge un conflicto, tratamos de resolverlo en forma no violenta y coopera�va democrá�co
No / Nunca No / Nunca
Sí / Siempre Sí / Siempre
4- El estudiantado �ene la oportunidad de expresar su propia cultura 9- En el cole se recibe, con agrado, a personas de dis�ntos orígenes y culturas, extranjeros
No / Nunca No / Nunca
Sí / Siempre Sí / Siempre
5- Yo asumo mi parte de responsabilidad para asegurar que las otras personas no discriminen 10- Soy libre de expresar mis creencias e ideas sin temor a ser discriminado/a
No / Nunca No / Nunca
Sí / Siempre Sí / Siempre
No / Nunca
84 85
Rara vez
Con frecuencia
Cultura de paz y violencia
Autor: Julia Silvestre
2 8 7
UEVE
S
6
10 9
M
I
PRO L P D I
2 8 7
NA
E X C L U S
5
I Ó N G
LA SAENCIA
N U Á U
C R L T 3
A
I P A Z10
O O R9
L
IV
CONV
1 O L G L A D
I N T 1
O L E R A N C I A
D R I D
A A S
D N M
C O
ZA
RECHAA
4
V I O L E N C I A
A
L IA
SOLUCIÓN
1. INTOLERANCIA
2. PLURALIDAD
NC
VIOLE
3. TOLERANCIA
4. VIOLENCIA
5. EXCLUSIÓN
4 6. SILENCIO
ENE
7. IGUALDAD
PR EV I 8. DIÁLOGO
9. RACISMO
LICT
CONF HORIZONTALES VERTICALES
IOR IDAD
DA PR LOGO Y LA
1. 2. El mundo debe tener la posibilidad de convivir dentro de una
gran diversidad social y cultural.
Á
AL DI OCIACIÓN
3. Respeto a las ideas, creencias o prácticas de los demás
cuando son diferentes o contrarias a las propias.
NEG
6.
LU CIONA E
SO AMENT
IC S 4.
PACÍF ONFLICTO
LOS C 7.
CULTURA PAZ de 5.
8.
10.
86 87
La versión del Lobo
La dejé seguir su camino y corrí a la casa de la abuelita. Cuando lle- No sé qué le pasaría a esa niña antipática y vestida en forma tan
gue me abrió la puerta una simpática viejecita, le expliqué la situa- rara, pero sí les puedo decir que yo nunca pude contar mi versión.
ción. Y ella estuvo de acuerdo en que su nieta merecía una lección. Ahora ustedes ya lo saben.
La abuelita aceptó permanecer fuera de la vista hasta que yo la lla-
mara y se escondió debajo de la cama.
88 89
Declaración Universal de los Derechos Humanos
90 91
Canción Ganadora Concurso Pues si ves que está pasando, no lo
Canción por la Paz 2016:
vuelvas a ignorar, pues todo lo que
Sembrando ha sufrido no puedes ni imaginarlo.
92 93
Relación desigual o desequilibrio de
entre estudiantes.
Cuestionario:
Condiciones
que quiere, ya que es su naturaleza?
Bullying
4. ¿Realizar actividades de prevención con las
personas observadoras del bullying es una pér-
dida de tiempo?
Repetida y continuamente, no es un
Es intencional de uno/a o varios/as
compañeros/as hacia otro/a para
5. ¿Qué características tiene una persona víctima?
episodio aislado.
violenta?
94 95
96
Puede
centro
dentro o
fuera del
educativo.
el
manifestarse
de violencia,
los derechos.
Es una forma
y negación de
discriminación
educativo
Y el centro
Nunca debe
ser aceptado,
minimizado o
bullying
invisibilizado.
debe intervenir.
Prevengamos
Físic O Material
Se entiende por esta forma de violencia, las acciones destinadas a dañar, destruir o tomar sin consentimiento las pertenen-
cias de los y las estudiantes, por ejemplo acciones como: dañar, robar o esconder artículos, etc. Forzar a entregar algún bien
personal (dineros u objetos) a cambio de no recibir daños y poder acceder a espacios o servicios en el centro educativo.
M aterial La violencia psicológica
Comprende todas las acciones destinadas a lesionar la integridad emocional de las personas: molestar, intimidar, humillar,
excluir, o alentar la exclusión deliberada (por ejemplo de trabajos en grupo, juegos, equipos deportivos, etc.), “ley del
silencio”, gestos faciales o físicos negativos, miradas amenazantes o despectivas, acoso grupal o colectivo, entre otras. El
componente psicológico está en todas las formas de bullying.
P sicológica
La violencia verbal
Se manifiesta a través del lenguaje. De igual manera que las otras formas de violencia, busca lesionar a las víctimas. Algunas
Verb A l de las manifestaciones son: insultar, calumniar, difamar, esparcir o divulgar un rumor o comentario mal intencionado, hacer
comentarios discriminatorios o despectivos (Por ejemplo por características físicas, cognitivas, nacionalidad, diversidad se-
xual o de género, etc.), abusar verbalmente a otra persona, dañar la reputación social de otra persona.
La violencia Sexual
Aquella manifestación que involucre comentarios, insinuaciones y amenazas con contenido sexual o exhibición explícita
S exual sexual entre pares y que no esté tipificado dentro de los delitos sexuales vigentes o dentro de la normativa de acoso y/o
hostigamiento sexual.
97
GRÁFICAS CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN
PRÁCTICAS RESTAURATIVAS
“ALTO AL BULLYING”
Una falta/infracción significa que se ha podido afectar negati-
vamente a otras personas.
98 99
GRÁFICAS CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN
“ALTO AL BULLYING”
WWW.PSICOLOGIACR.COM/BULLYING
100 101
CENT
Involucradas/os y consecuencias del bullying Involucrados/as y consecuencias del bullying CENT
Estudiante Estudiante
(violentado/a) víctima que violenta
El estudiante o la
estudiante que es
violentado y se La estudiante o el estudiante
encuentra en la
posición de víctima,
puede poseer CENT puede sufrir: CENT
La figura que violenta Su participación en el bullying
características
diferentes al resto Impacto en su salud física: Algunas de las consecuencias, pue-
en una situación de
bullying, puede ser le puede repercutir en las
consecuencias siguientes:
una sola persona
del grupo, las cuales den ser, aunque no de manera exclusiva, las siguientes: tras- o bien un grupo
son utilizadas por torno de sueño, alimentación, problemas digestivos, dolor de
de ellas y por lo
el estudiante o la cabeza, fatiga y agotamiento, entre otros.
general, comparten
estudiante que Consecuencias psicológicas: Inestabilidad nerviosa, tiene las siguientes
agrede para generar sentimientos de insatisfacción, miedo, soledad, inseguridad, características:
el bullying. Por abandono, desconfianza en sí mismo/a.
ejemplo, algunas de
estas características Impacto en las relaciones familiares y sociales: Es poco co-
pueden ser: municativo. Podría tener una pobre red de apoyo.
C E N T R O E D U C AT I V O
102 103
Involucrados/as y consecuencias del bullying
Estudiantes
observadores/as
D U C AT I V O
104 105
106
UNA DECISIÓN COMPLICADA,
PERO SALVADORA
Una joven profesional viajaba ca- • Y al ser más hermoso que viejita está en juego. Por otro, al
mino a su casa en su carro depor- haya visto en su vida, con doctor que le salvó la vida, siem-
tivo, en medio de una terrible tor- quien siempre había soñado pre en el futuro pudiera
menta y pasa por delante de una y estaba dispuesto a pasar el retribuirle de alguna
parada de autobús y ve a tres per- resto de su vida con él. manera. ¿Pero, có-
sonas: mo haría para
Como el auto solo tiene cupo para
• Una viejita que está muy no perder
grave y que si no llega al el piloto y un pasajero, y ella sien-
ese per-
hospital a tiempo, se muere. te la necesidad de tomar la deci-
fecto amor?
• Un médico, muy amigo su- sión de cómo y a quién o a quienes
yo, quien le salvó la vida ayudar, se encuentra ante una dis-
hace un par de años. yuntiva: Por un lado, a vida de la
107
108
DIRECCIÓN
EN LLAMADA
Buenas... Finalizar
llamada
Necesitamos
que se presenten
¡TENEMOS UN
al centro educativo
Podemos Sigamos
detener los siguientes
el bullying PROTOCOLO pasos
DE ACTUACIÓN!
colo
Protouac ión
de act aciones
en situ
de bullying
M
ed
id
R
CENT
as
Medidas
NO GUARDEMOS
SILENCIO as
Medid
La persona funcionaria
del personal docente y Intervención rápida y
administrativo que se Activación del protocolo Garantizar la protección, efectiva , respetando el
informa de una situación ante sospecha o y que el bullying cese y no derecho de los estudiantes y
será la persona encargada detección. resurja. las estudiantes.
de activar el protocolo.
CENTRO EDUCATIVO
DIRECCIÓN
R
CENT
ALTO AL
Se “BULLYING”
DIRECCIÓN presentó
un caso...
AS
MEDID
109
El personal docente establecer medidas
y administrativo La Ley 9404 tiene como correctivas y formativas antes
Activación del
que se informa de objeto conductas de acoso escolar o
protocolo ante
una situación será la bullying.
sospecha o detección.
persona encargada de
activar el protocolo. La Ley 7739, Código de la
los derechos de la niñez,
Niñez y la Adolescencia, y
adolescencia y juventud.
la Ley 9404 resguardan
la investigación y aplicación de
Cuando se presenta una
recomendaciones no deben
denuncia de acoso escolar
exceder 30 días naturales.
110 111
UN Sigamos 5. ENTREVISTAS A 6. DEFINIR LAS MEDIDAS POR
OCOLO los siguientes
Padres, pasos
madres o
denunciar
TODAS
educativo
ante el centro
LAS PARTES
para que le den
SEGUIR CON LAS PARTES
CTUACIÓN!
DIRECCIÓN
encargados /as de las
curso a la denuncia y si no
personas estudiantes están
obligados/as a
lo atienden se puede ir a las Sitio webPrevengamos
de los protocolos
olo
Protoc ción
M
ed
instancias superiores.
id
as
Medidas
en sit
ua
de acut aciones
de bullyin
g
Familia de estudiante (violentado/a) víctima
DIRECCIÓN
desde una perspectiva
Medid
as el
bullying
http://www.mep.go.cr/protocolos-de-actuacion
http://www.mep.go.cr/protocolos/index.html
ESTUDIANTE VÍCTIMA ESTUDIANTES OBSERVADORES/AS
integral, educativas y
Las medidas correctivas y
TR
CEN
SILENCIOAlcorrectivas
de violencia,
ATIVO
ser aceptado,
discriminación
aplicar las acciones y proporcionales a la y negación de
minimizado o
invisibilizado.
debe respetarse naturaleza de los actos y los derechos.
P R O T O C O L O
Familia de estudiantes observadores
Finalizar
llamada
112 113
o: g de
deProtocolo
Protocolo
actuación
actuación
vi
queeras
5
...!
e
TAS
. ETNOTDRAESVLISAS PARTES CENTR
Fam
il ia d
RVA
DO
RES/
AS R
dede ebtac
dac u llt yneiiosnes
acioac
entusitu
en si gg
bublluyllinyin
el bullyPin ESTUD
ende
de actuación
actuación
CENT
e es
en situaciones
ESTUD
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
C7.
tud
reve
de de
1. DETECCIÓN
ian R
R
CENT
tes
amos s
DIRECC
NTE
rva
nga
QU Familia de estudiante que violenta
bullying
dor
R R
E VIO
RR
CENT CENT
de
Me
loen
s en
sigusituaciones
iesituaciones CECNETNT
Puede
es LEN
ao
d
nte SEG
ida
TA
2. CO el
Familia de estudiante queDIRECCIÓN
violenta
s
vari de
bullying NO GUARDEMOS
bull mos
sos
¡Profe UIM Medidas
ED CEN
UC TR
CENTRO EDUCATIVO manifestarse ESTUDIANTE
N a IEN
DIRECCIÓN
U p
AT O
os/a
vieras
NO GUARDEMOS
COM
S
SILENCIO
IVO Familia
Familia
de estudiante
de estudiante
que que
violenta
violenta
bullying
bullying
as
TOCOLCEO
o/a ENEMO dede dentro o
UNID
did
TO
ESTUDIANTE
T que...! Me
AD
MU Y el centro
N
ying
EDU
para s UAMENT ¡T E A
SILENCIO
CATI
E
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
N C NO
NOGUARDEMOS
GUARDEMOS
VA
ÓN!
LA I fuera del
AO
ICA educativo
NR
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
QUE VIOLEN
QUE
P I
CIÓ MP /AS
OcNaTuIN DPIoRdemos
C
DORES
SILENCIO
SILENCIO
ctima
SERVA
centro Familia de estudiantes observadores
A
LEM TES OB
U
ví
NTR ado/a) debe intervenir.
IAN
debe
T
ESTUD
DE AC
(violent ENT
deteCn L A
A diante VÍCTIM
Iin
ÓN DIR CENT
R de estu ACI
IANTE
do,
ser acepta o o Familia
ESTUD Familia de estudiantes observadores
y g Familia rma
el bu ll ECC Ó Es una fo cia,
N
RECCIÓ ND
Se IÓN CECNETNRTR minimizad do
DI
uili E LA
Familia
de estudiantes
de estudiantes
observadores
observadores
p 1. DETECCIÓN de violen ión za 7.
bullying
r . SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS
un cesentó
b colo invisibili
SM ac
vuln rio de
EDI 1. DETECCIÓN
ALTO AL
discrimin nEde 7. SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS
rotcotuacoiónnes
aso DAS “BULLYING”
... P negaciód s u.na fo 7.7.SEGUIMIENTO
1.1.DETECCIÓN
¡Profe
yque...!
e
UCATIVA
eosvio rma
vieras
SEGUIMIENTO
A LA
A LA
IMPLEMENTACIÓN
IMPLEMENTACIÓN
DEDE
LAS
LAS
MEM
s de rable,
¡Profe rech
AD ED
a MEDIDAS MUNID DETECCIÓN
de situaci g NT s de
CO
CE T lo
que...! disc
le
rimin ncia,
vieras
llyin
LENTA
enta
CEN
QUE VIO
en
CENTRO
l ag que viol
IANTE ¡Profe
¡Profe
vierasy n
de bu gació ación
EDUCATIVO
ESTUD
MEDID
diante AS
de estu
vieras
e
reso CEN
CECNETNT
Seguimiento a referencias que...!
que...!
Familia N
los d Nun
erechn de
IÓ
DIRECC TRO
ser a ca debe
MEDID con instituciones
AS
r EDU
ando:
involucradas.
bullying
IDAS POR CAT minimceptado
6 . 6. 2. NIR LAS MED RT
ALTO AL
IVO
R
DEFI
NT
DEFINIR LA
Es
invis izado o ,
CE “BULLYING
COMUNICACIÓN
N LAS PA A LA ES DIRECCIÓN
e SA RTES
ALTO AL
CO
Asu LAE IR
CONVIVIMOS
CONVIVIMOS ENTRE
ENTRE COMPAS
Es
N
5 . CO N GU
COMPAS ibiliz “BULLYING
MEDIDAS
IR S SE Seg
Puede
AL
el bullbullying
bullying
GUTREVISTA CIÓ
SEEN con uimien “BU TO AL
n ado
Preveng8.amos
Y el centr o.
LLYIN ALTO ALTO
AL AL
N
OrSevengamos SABEMOS COMO
invo institu to a refe rse MEDIDAS
ES
8.
Es
Es
RT ES S
DAS LA ¡H PA RT D E Se
lucra cione renc
manifestao
G” “BULLYING”
“BULLYING”
P
es s
EM dentro
sab EY, DIRECCIÓN .
rvador
MEDIDAS MEDIDAS con instituciones
AYUDARNOS Y DISFRUTA
N uien P
sig soDIR ue ACI
U A diante u
2. COMUNICACIÓN A LA DIRECCIÓN manifestdefuernatrol
e de debe inte
con instituciones
G
O ing
moECC tu
SILENCI bull
IDA Familia de IDAS
es
ying
CIÓ
O
cuando:y
COM un caso...
involucradas.
Ó
pasos
4. CON
s
N
ntre AS MED
Seguimiento
Seguimiento
a referencias
a referencias
PAS
!
el
S/A
CCI E L 2. COMUNICACIÓN
ATIVO A LA DIRECCIÓN dent arsce e
con instituciones
con instituciones
cuando:
cuando:
D O EDUC .
involucradas.
involucradas.
CENTRO EDUCATIV
CENTR 2.2. 8.
Me
encional: de uno/a o varios/as E N Se
Me
did
EN EL
MMedidUas S PA E M DIRECCIÓN
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓNA LA
A LA
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
did
as
P L I DAS presentó del MEDIDAS/ACCIONES PARA RESTAURAR LA CO
as
MED
Medidas
CEN NIC
ACI didas RTA
O A
R L A IM DIRECCIÓN un
Se
caso...
presentó
c e ntro 8. MEDIDAS/ACCIONES PARA RESTAURAR LA CO
añeros/as hacia otro/a para causar Med
id as
tado/a) víctima
DIR
ECC
Óe N
M
CO SEGU1. IMIEN
7.
EST
AUR de uno/a o varios/as
Es intencional:
DIRECCIÓN un SeSe
caso...
DIRECCIÓN presentó
presentó
e duca
tivo. Y el c 8.8.MEDIDAS/ACCIONES
MEDIDAS/ACCIONESPARA
PARA
RESTAURAR
RESTAURAR
LALA
CONVIV
CON
ima N LA A e entro
olentado/a) víct diante (violen IÓN
y sufrimiento. Familia de estu Bue
q Nece nas..
al cue se psitamo. IANTE VÍCTIMA S OBSERVAD
S FA
ORES/AS1. Es
MIL
intencional:Rhacia
compañeros/as de LAuno/a
COotro/a o varios/as
para causar
unun
caso...
caso...
debe ducativo
RVADORES/AS ESTUDIANTE
dede uno/aNVI o o
uno/a inter
compañeros/as hacia otro/a VEvarios/as
varios/as
para causar
IÓN
IANTES OBSE
ECCIÓN ESTUDIANTE
VÍCTIMA
DIRECC
ESTUD ent res ESTUDs
ro e ent IAS 1.1. Es
dolorEs
intencional:
yintencional:
sufrimiento. CENTRO EDUCATIVO venir
duc en
ativ NCI .
Rión compañeros/as
dolorcompañeros/as
y sufrimiento. hacia
hacia otro/a
otro/a para
para
A causar
causar
EP desigual o desequilibrio de
o CENTRO EDUCATIVO
r: laETvíctima 3. 2. Relación
dolor 4.
dolor desigual
y sufrimiento.
y sufrimiento. o desequilibrio de CENTRO EDUCATIVO
MPPAASSCENTRO
EN
se percibe vulnerable,
Finali ADA
Nunca debe
da
EE CCOOM
IDA Es una vi
as
erma Es unE for2.
ma Relación
R,Opoder: la víctima
Tcia desigual se percibe vulnerable, “BULde
LYIN
CENTRO
EDUCATIVO
EDUCATIVO
ECCIÓN
for ser aceptado,
. ..!
3. ATENCIÓN DE LA SITUACIÓN 4. COMUNICACIÓN CON LAS FAMILIAS TTR
diante que 1 R
ue. aceptado,
N
q
COMO RUTAR
T serDIRECCIÓN la víctima se percibe vulnerable,
otegida Y
yCsin
ON los recursos del agresor lenta D E ¡HEY, de vio len cia ,
do o de vio len 2. 2.
ERelación
D Relación
poder:
desprotegida
U desigual
mi
desigual
nimyiza o odesequilibrio
desequilibrio
sin los recursos del agresor
do o dede
3.3.ATENCIÓN DEC
¡HEY,
OLASITUACIÓN SS EE
OOFAMILIAS N DIRECCIÓN
4.4.COMUNICACIÓN IM
vio
iza C
n
VCONILAS
M
que violenta mi nim ció DAS
S
EDUCATIVA
ina ATIla
Familia de estu n discrim MEDI
NSITUACIÓN VIIV
sabés que
A
COMUNIDAD
discriminacióN
nte
desprotegida la
víctima
víctima
yiliz
sin adose. se
los percibe
percibe
recursos vulnerable,
vulnerable,
del agresor
O
sabés que
NVIVCEN
EDUCATIVA
poder:
poder: ATENCIÓN DE
LA
CEN
COMUNICACIÓN
CON LAS
FAMILIAS
IM CCOONNV
COMUNIDAD DIRECCIÓN
M
ilizado. o de la V
agresora. isib ¡HEY,
somos
SA S Y DISF
QUE VIOLENTA
inv
EN Y
E
E
a agresora. TIN DIRECCIÓN QUE VIOLENTA
somos
ESTUDIANTE
y negaciC
inv isib ón de O Buenas...
B
aci sabés que
CENTRO
COMPAS!
T de neg
ESTUDIANTE
ón y
SABE
EDUCAT
DIRECCIÓN
U
CENTRO
Necesitamos
EN LLAMADA
IVO
Buenas...
o desprotegida
dedesprotegida
la agresora. y sin
y sin los losrecursos
recursos del
delagresor
agresor
O
Finalizar
EDUCAT
COMPAS! somos
CEN
llamada
IVO
¡HEY,¡HEY, DIRECCIÓN
que Buenas... DIRECCIÓN
se presenten
D V
UA los derechos. MEDIDAS
CECNEN O S
Necesitamos
EN LLAMADA
COMPAS!
I
los derechos.
Finalizar
llamada
sabéssabés
queque al centro educativo
Necesitamos
EN LLAMADA
A T
Finalizar
llamada
que se presenten
no es un
O
3. Repetida y continuamente:
A
oo dedelalaagresora.
agresora.
que se presenten
ME
somossomos
ENT
N
ias
R C
al centro educativo referenc
al centro educativo
Buenas...
Buenas...
M R
COMPAS!
COMPAS!
U
iento a
A
no es un
N
NT no es un 3. Repetida y continuamente:
Necesitamos
Necesitamos
EN LLAMADA EN LLAMADA
O
llamada llamada
Seguim ituciones
D
episodio aislado.
EL RE C
que que
se presenten
se presenten
S
con inst adas. al centro
al centro
educativo
educativo
E 3.3.episodio
Repetida
Repetida aislado.
y continuamente:
yin continuamente:
vo lu cr
nono
esesunun
dio aislado. 4. En relación
episodio
episodio de pares o iguales: entre
aislado.
aislado. OMP SI TE SENTÍS MAL EN EL CENTRO EDUCATIVO
POR SITUACIONES DE:
res diantes observ
adores
4. En relación de pares o iguales: entre VIVEN
CIA ASACTIVÁ LOS PROTOCOLOS violencia,
RE O E I S F R U
ado
antes observ
estudiantes.
L
Familia de estu drogas,
D U C A TAR
AS manifestarse estudiantes.
g
iantes. S MEDPIDAS DE LAS MEDID centro YNel E cenStro 2256-7011 ext. 2306
TACIÓN DE LA EMENTACIÓN IO
n
Y el dentro o
tro o AS/ACC educativo
i
d O A LA IMPL
8.
den
LA IMPLEMEN
www.vidaestudiantil.cr / vidaestudiantil@mep.go.cr / VidaEstudiantil.MEP
oNT
7. SEGUIM educativo MEDID
y
A dIE e delUCATIVO fuera del
NNTO
l
UCATIVO CENT RO
fue raED debe intervenir.
UAMENTE el etenmos CENTRO ED
ul
ervenir.
TI
................................................
................................................
................................................ REPETIDA Y e int REPETIDA
CONTINUAMENTE
deb REPETIDA
Y CONTINUAMENTE
Y CONTINUAMENTE centro
ECCIÓN centro
SI SUCEDE...
SI SUCEDE...
IV O
e ................................................ REPETIDA Y CONTINUAMENTE
SUCEDE...
ull
yin r LA DIR educativo. educativo .
5.
5. 6.6.
SISISUCEDE...
g ¡TE C IÓ N A Podemos
Podemos ¡TENEMOS
¡TENEMOS
¡TENEMOS UNUN
UN Sigamos
Sigamos 5.
5. 6.
ENTREVISTAS
6.
ENTREVISTAS
ENTREVISTAS AA A DEFINIR
DEFINIR
DEFINIRLASLAS
LASMEDIDAS
MEDIDAS
MEDIDAS POR
POR
POR
UNICA
Podemos Sigamos
P2.NCEOMMOS
detener
detener ¡TENEMOS UN
PROTOCOLO
PROTOCOLO
PROTOCOLO
losSigamos
los
siguientes
siguientes TODAS
TODAS
LAS
LAS
ENTREVISTASPARTES
PARTES
A SEGUIR
SEGUIR
CON
DEFINIR CON
LAS
LAS LAS
PARTES
PARTES
MEDIDAS POR
Ruta
Ruta
Podemos
detener los siguientes TODAS LAS PARTES SEGUIR CON LAS PARTES
del
del
bullying
DE
DEACTUACIÓN!
ACTUACIÓN!
ACTUACIÓN!
PRdel
O
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
D
el bullying
DE T IV pasos DIRECCIÓN
A
OIRLTECO
detener C
del
OTOECDA OCIÓC un casloosSisiggauimenostes DE ACTUACIÓN!
RO EDU DIRECCIÓN
do:
CENT
SI TE
el bullying
E
SENT
5.
Protocolo
Protocolo T Prevengamo
Prevengam
ÍS M
M
cloonlon
DE ACTUACTCUIÓ R
olo
ENTREVISTAS roccto Prevengam
M
ALTO AL SITU L CEN
ed
ed M M
Ptoto
INFO INFO
id
id e
ALTO AL ro oactu
as
as d ed
PPdro
“BULLYING” A T
TODAS LAS PAA 6.
viole CIONES RO EDUC
MedidasMedidas
id id
bullying
bullying elel
as as
ió
“BULLYING”
pasos oioiólo niosió
ac
N
cac
etutu
Medidas
! bullyin el
e dto
ro ac ac s pres drog cia,
n DE: ATIV Familia
Familia
de estudiante
de estudiante
(violentado/a)
(violentado/a)
víctima
víctima
RT P
DEFINIR LAS ddeenac
ac ac ac ne
ns ne O Familia de estudiante (violentado/a) víctima Medidas as as
dede
deactuación
as
Men
OCOLOS
ED tu llyAS Medid
RMAT
Familia de estudiante (violentado/a)
DIRECCIÓN víctima
desibID u b
ullyingPOR
u inne e DIRECCIÓN
de actuación
de io bull a
SEGUIR CON en si
b tu ac ying rmas o DIRECCIÓN MeO didas
EDUCATIVESTUDIANTES
MEDIDASEDIDAS IDAS
LAde O T
actuación
MED ROVÍCTIMA
R
NT
MEDIDAS S bPA ullRTES CE
P
ÓN MPPAASS
M DIRECCIÓN DIRECCIÓN
L EN ELESTUDIANTESVÍCTIMA
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
VÍCTIMA ESTUDIANTES
OBSERVADORES/AS
OBSERVADORES/AS
SS EENNTTRREE CCOOM
de
NTÍS MA IONE DE
ACT
TTRREE CCOOM
SI TE SE POR SITUACESTUDIANTE
ACTIVÁ
R R ESTUDIANTES OBSERVADORES/AS
IAS il.MEP
ETNRTR
CENT CENT
ios/as en ensituaciones
situaciones N studiant
ia, VÍCTIMA
los SiCgEN
E S FAMILO I VÁ
Prcootiólon N
E
ESTUDIANTES OBSERVADORES/AS
nc
S O
R
referencias
E
le
R
! O
CENT
N O
R
CsE
CCOONV Ro
C
w.vid
LOS drog
-7011 ex
CENT
en situaciones
mas o
con institucione
N T N o.
e aac oescolo
con institucione i a de ar 2256 antil@mep.g
ade E aest
GUARDEMOS R
g IÓ
o s C
FRUTA
n u de acdtu
involucradas. Cp uie s A Familia
Familia
de estudiante
de estudiante
que que
violenta
violenta
presenci llying
.
u
bullying
bullying OMUNIC PR O
involucradas. udia
nal: d e de 4
bu
vidaestu
di
NOI S
a pa
Familia de estudiante que violenta
aso nt
bullying
ntil.c
en nuasitcicon es C
/ de e tuac
TOC il.cr /
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
sit
o
Familia de estudiante que violenta
r /
a c ia de
de b u lly ITU GUARDEMOS O LOS www.v
Nunca
Nunca
debede
O
DIR
CENTRO CENTRO
h b Es una forma
SILENCIO
SILENCIO
EDUCAT EDU
V
es
DE LA S
Fam 01 DIRECCIÓN IVO CATIVO
de violencia,
de violencia,
ESTUDIANTE QUE VIOLENTA COMUNIDAD EDUCATIVA
u
s/as
I
ilia de estudia
GUARDEMOS serNunca
aceptad
T
tudia 1 ex ser aceptado,
l l s
A
nte (violentad
CENTRO
y Es
deuna forma
M
C
EDUCAT
ed
violencia,
ESTUDIANTE QUE VIOLENTA COMUNIDAD EDUCATIVA
i N
U
ntil@ t. 23
3. ATgEN EYRA
discriminación
discriminación Nunca od
n
IVO
o/a) víctima
id
IÓ
D
A ser acept
as
C CI minimizado
minimizad
EN LLAMADA
Medidas
CENTRO
EN
ENCIA
SILENCIO
Finalizar llamada
R LA CONVIV
CENTR EDUCAT
discriminación
y negación
y negaciónde de
R LA CONVIV
ser acept
minimiza
invisibilizado.
invisibiliza
... .go.c
PARA RESTAU
E
R
N
CENT
CEN
CE
im AU DIRECCIÓN ylosnegación
derechos.de
derechos.
CE N
ST amos r minimiza
invisibiliz
RCECEilibri8 . AS/ACCIONES
NTN R Necesitesenten /
AS/ACCIONES CENTTq
ylos
negación de
EN derechos.
Familia
Familia
de estudiantes
de estudiantes
observadores
observadores
ID ¡H , ue Medidas invisibiliz
R u M ED pr Vida
E
que sero educativo
e , N EN E E E
los derechos.
Cs le TO TRE
Familia de estudiantes observadores
q Estu
d e a b O
sabés os
el
bullying
al cent
o EN
e r dian
esigua1. Dpercibe vuln l agresor GU
l
Familia de estudiantes observadores
m
SIL
so
COMPA
S! DA VIS ESTUDIANTE
EP
til.M
S L TA 1.1.DETECCIÓN 7.7.SEGUIMIENTO
VÍCTIMA
ESTUDIANTE
s e e A SEGUIMIENTO
A LA
A LA
IMPLEMENTACIÓN
IMPLEMENTACIÓN
DEDE
LAS
LAS
MEDIDAS
MEDIDAS
S OBSERVAD
AS S A DETECCIÓN
a d 7.
ORES/AS
im s o s N O GRUDARDEMOS 1.
víct
E
EC cur
SEINLCEINCIO
T PA 1. DETECCIÓN 7. SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEDIDAS CENTRO
SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEDIDAS PuedePuede
in los reCIÓN
Familia de estu
RTta
EM
diante que vio DETECCIÓN ¡Profe
¡Profe
CENTRO
EDUCATIVO
EDUCATIVO manifestarse
manifestarse
Puede
gida y s
len
DI E S
vieras
vieras
dentro Puede
dentro
o o
manifestarse
ETNT
R ¡Profe
que...!
que...! Y elYcentro
el centr
OS CECN
EC vieras CENTRO EDUCATIVO
CIÓ ¡Profe manifestarse
fuera
fuera
del delo
dentro
NT educativo
educativ
DIR ECC
N IÓN que...!
vieras CENTRO EDUCATIVO Y el cen
O
fuera del
CENT
que...!
u n IVO debe
debe Yeducati
el cen
intervenir
interv
ATIV Os NTRO EDUCAT
Fa
e
educativo.
educativo.
fuera del
6.
centro
o
m educati
n CE debe inter
ilia
: centro
ESTUDIANTE
t educativo.
QUE VIOLENTA
CENeTn
de debe inter
tinuam
es COMUNIDAD
educativo.
bullying
bullying
EDUCATIVA
tu CE
EDUCNTRO
dia ATIV
a y con
DE
O
nte ALTO ALTO
AL AL
Esbullying
Es
“BULLYING”
“BULLYING”
SE FIN
vio (
Es unaMEDfor ALTO AL
do.LAS FA
Es
GU IR
“BULLYING”
Familia de estu t d AS ALTO AL
DI diantesaobs
isNlaCO IR LAS de violen “BULLYING”
oACaIÓ
RE o/aervadores
)v MEDIDAS cia, Nunca debe
INFORMATE
CC
igual
MEDID MEDID
CO M
AS AS
7. O R M A T E
N IÓ
N
íct
im discrimina
MEDIDAS Seguimiento
ciócon n
Seguimiento
a referencias
a referencias
ser ace ptado,
ares o
a
N L ED instituciones
con instituciones
F
MEDID
AS
y negación de
N
cuando:
cuando:
I
minimizado o
involucradas.
involucradas.
CIÓN n de p
AS IDA
Seguimiento a referencias
MEDID
Fa AS
2.2.
con instituciones
mi Seguimiento a referencias
cuando:
lia COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN A LA
A LA
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN involucradas.
instituciones
¡P
EN EL CENTRO EDU
CATIVO SE
de
es GUIM
IENTOSI TEASENT EN EL CENT RO EDUCATIVO
2. RT OR
involucradas.
CONVIVIMOS
CONVIVIMOS
CONVIVIMOSENTRE
CONVIVIMOS ENTRE
ENTRECOM
ENTRE COM
COM
CO
NT v ro ¡Profe ÍS MAL
. LA 2.
tu COMUNICACIÓN A LA DIRECCIÓN
s E SI TE SENTÍS MAL ACIONES DE: PORIM
OLEOS
DE:
e C quierafe
SABEMOS
SABEMOSCOMO
COMO
SITUPL NES
t
dia ACIO
EM S CONVIVIMOS ENTRE CO
n OS OC
vieras EN
a e.. s POR SITU nte
vio OT
e PR OC OL enc ia, TA CI COMUNICACIÓN
ÓN DE LO S
A
SeLA
Se
PR OT
DIRECCIÓN
8.8.MEDIDAS/ACCIONES CONVIVIMOS
CONVIVIMOS ENTRE
CONVIVIMOS ENTRE CO
ENTRE CO
EN LLAMADA
que...! viol
violencia,
S IVLA
Me Á S
DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
CO
Finalizar
llamada
LO
qu
M MEDIDAS/ACCIONESPARA
PARA
RESTAURAR
RESTAURAR
LALA
CONVIVENCIA
CONVIVENCIA
SABEMOS COM
.!
ACTIVÁ ACT idas ununcaso...
ED
presentó
presentó
ID
AYUDARNOS
AYUDARNOS YYYDISF
DISF
drogas,
AS
drogas, Se
8.
SABEMOS COM
as o d
caso...
as o le presencia de arm DIRECCIÓN
U presencia de arm nta Se
presentó
8. MEDIDAS/ACCIONES PARA RESTAURAR LA CONVIVENCIA
AYUDARNOS DIS
o
N bullying DIRECCIÓN -7011 ext. 2306 iantil.MEP
Medidas
DI
RE 11 ext . 2306 P MEDIDAS/ACCIONES PARA RESTAURAR LA CONVIVENCIA
ICA bullying
VidaEstudiantil.
ME presentó
56caso... r / VidaEstud
AYUDARNOS Y DIS
un
22
CENTRO
CENTRO EDUC
EDUC
-70
EDU
1.1.EsEs
intencional:
intencional: de deuno/a
uno/a
2256o o
varios/as
CC
varios/as
IÓ mep.go.cr / iantil@mep.go.c
CIÓ Fa
/ vidaes tud ian til@
N
ES antil.c
r / vid untud
aes caso...
CE NT ENENEL
EL
CENTRO
CENTRO EDU
mi r udi RO
est
w.vidaestde dehacia uno/a o varios/as
Es compañeros/as il.c ED
1. compañeros/as
intencional: l udi ant hacia otro/a
otro/a paraparacausar
causar www.v ida UC ATIVO Puede
NA
EN EL
i a T
EDU
ww
1. Es intencional:estude uno/a o varios/as
U
7.
DIA
Med
EN EL
N idas
manifestarse
TE
LA compañeros/as
dolordolor hacia
y sufrimiento.
y sufrimiento.
dia otro/a para causar
VÍC
TIM
DI nte
den tro o
p S RE dolor SE y sufrimiento. bserv CENTRO
CENTRO
EDUCATIVO
EDUCATIVO
unrese e CC 2.dolor GyUsufrimiento. fuera del ES
2.Relación
Relación Y el centro
IM desigual
desigual oo desequilibrio
ad desequilibrio dede
TU
DIA
ca ntó IÓ or NT
CENTRO EDUCATIVO
3.3.ATENCIÓN SITUACIÓN 4.4. centro
ES
es
N IEla
la
OB
educativo
CENTRO EDUCATIVO
so Nvíctima
víctima osedesequilibrio
sepercibe
percibe vulnerable,
vulnerable,
SE
... poder:
2. Relación poder: desigual de ATENCIÓN DEDE
LALA
SITUACIÓN COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN CON
CON
LAS
ES LAS
FAMILIAS
TU FAMILIAS
educativo.
RV
AD
desprotegida
desprotegida AyLse
sin
y sin loslosrecursos
recursos del del agresor
agresor
S
2. COMUNICACIÓN A LA
MEDIDAS LYIN VIO
poder: la agresora.
víctima se percibe vulnerable, ATENCIÓN
sabés
sabés
quequeDE LA SITUACIÓN CON LAS FAMILIAS LE
y sinAlos
NT
ED CE
¡HEY,
DIRECCIÓN LE N
UC NT que que
se presenten
se presenten
o de la agresora. ME nono
somos
sabés que
C E AT RO
IV al centro
al centro
educativo
educativo
CEN alque
Seguimiento a COMPAS! Buenas... O
Pre INFORMATE
INFORMATE
Necesitamos
EN LLAMADA
M
con
Finalizar
Buenas...
llamada
NT inst UN
ituciones COMPAS! se presenten
Necesitamos
ID
AD
EN LLAMADA
MEDIDAS
Finalizar
llamada
DIRECCIÓN episodio
episodio ACes unlucradas.
centro
que educativo
se presenten ED
Se y aislado.
aislado.
UC SI TE SI
SENTÍS
TE SENTÍS
MAL EN
MALELEN
CENTRO
EL CENTRO
EDUCATIVO
EDUCATIVO
3. Repetida continuamente: no
INFORMATE
AT
al centro educativo
I
IVA POR SITUACIONES
POR SITUACIONESDE: DE:
Ó
presentó 3. Repetida y continuamente: no esNun
ven INFORMATE
violencia,
violencia,
SI TE SENTÍS drogas,
MAL drogas,
4.episodio aislado.
EN EL CENTRO EDUCATIVO
un caso... DE ACTIVÁ
ACTIVÁLOS
LOSPROTOCOLOS
PROTOCOLOS
el
SI TE presencia
presencia
deENarmas
de CENTRO
armas
o DE:oEDUCATIVO
entre
entre
POR SITUACIONES
4.EnEn
episodio relación
relación
aislado.dedeparespares oo iguales:
iguales: LA
SENTÍS MAL
bullying
EL
bullying DE:
violencia,
8. bu gam
POR SITUACIONES
drogas,
estudiantes.
estudiantes. SM violencia,
presencia de armas o
ACTIVÁ LOS PROTOCOLO
2256-7011
2256-7011
ext.ext.
23062306
4. En relación de pares entre
drogas,
AC MEDoIDiguales:AS /A ED bullying
presencia armas o
ACTIVÁ LOS PROTOCOLO
www.vidaestudiantil.cr
dewww.vidaestudiantil.cr
/ vidaestudiantil@mep.go.cr
/ vidaestudiantil@mep.go.cr
/VidaE
V /
CC entre
llyOSi ENToRsE COMPA
IÓ 4. En Mrelación de pares o iguales:IO NES PARA RE I D
bullying
estudiantes. STAAURAR LA
CONVIVIM
2256-7011 ext. 2306
N EDIDA
4. estudiantes. S CONVIVENCI
S www.vidaestudiantil.cr / vidaestudiantil@mep.go.cr
2256-7011 ext. 2306 /
IM
S A B E MnOgS C O M O S
A www.vidaestudiantil.cr / vidaestudiantil@mep.go.cr /
CO
8.
EN M
AYUDA
EN EL C R N O S Y DISFRUTAR
Se
UN co guim
inv n ins ient
CE
ICA ME olu titu o a
NT
RO Es u
CIÓ DI cra cio ref
de na f
1143.
DI
DA da nes ere ED
115
A
ENTR
disc viole orma
RE s. nc “BU LTO
B NC ias LLY AL UC
q N ue CC
S
RO E D U C A T I V O
al ue seces nas. ATEN CI /AC AT
y n rimin ncia,
IÓ ING
N ÓN DEONLA SITU
4. COMUNICACIÓN CON IVO
cen e ita .. ”
ACIÓN CIO los egació ación
tro pres mo LA
ed en s
SF NE CENTRO EDUC der n d
uc ten
ati ¡HEY,
vo sabés qu AM LAS FAMIL SIAPS ATIVO ech e
e os.
somos ILI DIRECCIÓN AR Nu
COMPAS! AS AR ser nca
N CE ES min acep debe
Buenas... TA im tad
EN
LLAM
Fina
lizar ADA
i
llam
ada
Necesita