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    Tarea No.

     Explica qué son las empresas de alojamiento de manera específica los


    hoteles y presenta las principales modalidades (atendiendo a su localización,
    dimensión, forma de operaciones). 

    También podemos decir que una empresa de alojamiento turístico hotelero es la


    que se dedica de forma profesional a proporcionar a sus clientes, mediante precio,
    residencia o habitación en hoteles, hoteles-apartamentos y pensiones. Este servicio de
    alojamiento puede ir acompañado de otros complementarios.

    Se han usado varios términos, como: empresas de hotelería, empresas de hostelería,


    establecimientos hosteleros, extrahoteleros, etc., con el fin de diferenciar y delimitar la
    variada oferta existente dedicada a albergar a personas.

    Por ley, los establecimientos hoteleros están considerados establecimientos públicos


    y, por tanto, son de libre acceso y deben hacer un uso motivado del derecho de
    admisión.

     Hoteles: Es básicamente uno de los tipos de hospedaje que alberga de forma


    temporal a huéspedes o viajeros en habitaciones independientes, brindándoles
    diversos servicios diarios (limpieza, comida, recepción, etc.) personalizados y
    complementarios. Por lo general, se clasifican entre 1 y 7 estrellas.
    El real Decreto 1634/1983 los define como: “establecimientos que facilitan
    alojamiento con o sin servicios complementarios, distintos de los
    correspondientes a cualquiera de las otras dos modalidades” (hoteles-
    apartamentos y moteles). Según la Orden Ministerial de 19 de julio de 1968
    (cuya vigencia está cuestionada), establece en su Artículo 15: “Para que un
    establecimiento pueda ser clasificado en el grupo Hoteles deberá reunir,
    además de las condiciones para la categoría que le corresponda, las
    siguientes:

    Ocupar la totalidad de un edificio o parte del mismo completamente independizada,


    constituyendo sus dependencias un todo homogéneo, con entradas, ascensores y
    escaleras de uso exclusivo.

    Facilitar al público tanto el servicio de alojamiento como el de comidas, con sujeción o


    no al régimen de pensión completa, a elección del cliente, y con excepción de los
    hoteles-residencias.

    Disponer al menos de un 10 por ciento de habitaciones individuales”.

     Hoteles-Apartamento: Es un tipo de hotel, orientado a las largas estadías,


    las habitaciones son como apartamentos, ya que además de baños propios,
    cuentan con una cocina equipada para preparar tus propias comidas. Es decir,
    combinan la comodidad e independencia de un apartamento, con servicios que
    normalmente ofrece y disfrutas en un hotel.
     Moteles: el Real Decreto 1634/1983, define los Moteles como “aquellos
    establecimientos situados en las proximidades de carreteras que facilitan
    alojamiento en departamentos con garaje y entrada independiente para
    estancias de corta duración”. Siendo más precisa la normativa anterior de 1968
    en su Artículo 44: “Son Moteles los establecimientos situados fuera de los
    núcleos urbanos y en las proximidades de las carreteras, en los que se facilita
    alojamiento, para estancias normalmente no superiores a veinticuatro horas, en
    departamentos, con entradas independientes desde el exterior, compuestos de
    dormitorio y cuarto de aseo y con garajes o cobertizos para automóviles,
    contiguos o próximos a aquellos”.

     Casa huéspedes: esta denominación, entre otras, viene recogida en el Real


    Decreto 120/1985 de 5 de diciembre, de la Comunidad Autónoma de Madrid en
    el Artículo 6.2: “... Los alojamientos, con o sin servicio de comedor, que
    ofrezcan elementales servicios, sin alcanzar los niveles necesarios para ser
    clasificados con estrellas, pero posean las mínimas exigencias determinadas
    en el Anexo I adjunto, serán pensiones con la denominación de casa de
    huéspedes”.

     Ciudades de Vacaciones: La Orden Ministerial de 28 de octubre de 1968, en


    su Capítulo I, Artículo 1. define: "Son Ciudades de vacaciones aquellos
    establecimientos cuya situación, instalaciones y servicios, de acuerdo a la
    presente ordenación, permiten a los clientes, bajo fórmulas previamente
    determinadas, el disfrute de sus vacaciones en contacto directo con la
    naturaleza, facilitándoles por un precio alzado hospedaje en régimen de
    pensión completa, junto con la posibilidad de practicar deportes y participar en
    diversiones colectivas”.

     Boutique Hotel: Es un tipo de hotel de pocas habitaciones, que por general


    está dentro de la categoría de un hotel de 5 estrellas. Con decorados y
    características únicos, son hoteles temáticos que suelen impresionar a sus
    huéspedes, ya que ofrecen una exclusividad con las que pretenden
    diferenciarse de los demás.

     Cuáles son los principales tipos de alojamientos turísticos que hay en el


    país.

    En República Dominicana existen diversos tipos de alojamiento, destacando siempre


    los resorts de precio medio y los de lujo. Pero has de saber cuál es el propósito de tus
    vacaciones para decantarte por uno u otro tipo de hotel. Si la idea es realizar un viaje
    en plan “mochilero”, no tendrás demasiadas opciones para improvisar tu estancia, ya
    que no existe prácticamente ningún hostal en la isla.
    Resorts (complejos hoteleros): Hay una gran variedad de cadenas hoteleras que
    ofrecen este tipo de alojamiento. Su precio dependerá del tipo de estancia que desees,
    si más modesta o más lujosa. El inconveniente de estos complejos es que muchos de
    ellos están a varios kilómetros de la ciudad, lo que puede ser perfecto para aquellos
    que solo busquen la tranquilidad de este tipo, pero un inconveniente para los que
    deseen visitar la ciudad y conocer la cultura dominicana.

    Por otro lado, también hay preciosos hoteles más pequeños y acogedores muy


    reconocidos por su encanto y que ofrecen servicios similares a los resorts o, por
    supuesto, hoteles más económicos y pequeños, al igual que albergues
    ecológicos repartidos por las zonas de playa y de montaña o en la Zona Colonial, que
    conforma el patrimonio histórico de Santo Domingo.

    Apartamentos: Si deseas ir a tu propio ritmo y poder realizar estancias más largas en


    la isla por menos presupuesto, tienes la posibilidad de alquilar apartamentos u otras
    propiedades, así como habitaciones en casa particulares, pero no existen hostales
    para mochileros en la isla, por lo que esta opción es la más afín al hostal.

     Qué es una cadena hotelera y cuáles son las principales qué existen en el
    país. 
     Cuáles son las principales características del perfil de una persona para
    desarrollar un puesto directivo en un hotel.

    La dirección de hoteles exige un gran conocimiento de todos los departamentos de un


    hotel y de la capacidad para gestionar y optimizar recursos, además de dotes de
    liderazgo y comunicación.

    Ser Director de hotel

    Las cualidades y conocimientos de un director de hotel deben ser por lo general muy


    amplias, ya que debe tener una visión completa del sector y todos los funcionamientos
    de un hotel para establecer una estrategia que le posicione por delante de la
    competencia.

    Para ser Director de hotel hay que tener liderazgo

    Además, es necesario también tener conocimientos sobre gestión de equipos y


    liderazgo, ya que es responsabilidad del director de hoteles motivar a los trabajadores
    y algo que, aunque muchas veces no se menciona, es esencial en el valor a medio-
    largo plazo de un hotel, la gestión del talento.

    Para ser Director de hotel hay que saber gestionar y optimizar

    Dos ámbitos son especialmente importantes en la dirección de hoteles, la gestión y


    optimización, donde podríamos incluir la de reservas o revenue management, y la
    gestión de la actividad del hotel: USALI, escandallos, costes de personal, etc.; en
    definitiva, un plan de empresa.
    Para ser Director de hotel, hay que ser especialista en marketing hotelero

    El segundo de los ámbitos que comentábamos sería la marketing hotelero. El sector


    hotelero, debido a la competencia y la globalización a través de Internet, es más digital
    y comercial que nunca. Un director de hotel debe reciclarse continuamente y estar al
    corriente de las últimas herramientas, plataformas y tendencias en marketing para
    incorporarlas a la estrategia de comunicación del hotel, beneficiando a la rentabilidad,
    marca y posicionamiento de la empresa.

    Para ser Director de hotel hay que conocer el funcionamiento de todos los
    departamentos

    Como cualquier director de una empresa, el de un hotel debe estar al corriente de las
    tareas y funcionamiento de todos los departamentos, algo que favorece la toma de
    decisiones y el planteamiento del plan estratégico.

    Para ser Director de Hotel, hay que ser proactivo y resolutivo

    Un director de hotel debe ser proactivo, resolutivo y con mucha capacidad de gestión y


    comunicación. Debe ser la figura a la que pueda recurrir cualquier empleado cuando
    se necesite tomar una decisión o resolver cualquier problema.

     Teniendo en cuenta lo que es el alojamiento extra hotelero, explica como


    un parque nacional, se puede convertir en alojamiento turístico, presenta
    algunos ejemplos de este tipo de alojamiento en el país donde vivas.
     Que es time sharing.

    E s un sistema vacacional en el que el usuario compra no la propiedad sino un periodo


    de tiempo para uso vacacional, que suele ser de una semana, todo ello a cambio del
    pago de una cuota inicial -que suele pagarse de una vez- y otra de mantenimiento.

     ¿Cuándo podemos decir que un balneario, monasterio, paradores en una


    empresa turística de alojamiento? y ¿Qué características debe reunir? 

    ¿Qué es el turismo social? ¿Qué empresas de alojamiento contribuyen a


    su desarrollo? 
    No existe una definición unánimemente aceptada para turismo social, pero podemos
    considerarlo como aquel tipo de turismo que practican las personas que tienen a priori
    condiciones menos favorables para viajar, ya sea por su bajo poder adquisitivo
    (pensionistas) o por sus discapacidades psíquicas o físicas, entre otros motivos. Es un
    concepto que se fundamenta en acuerdos y declaraciones internacionales que
    consideran el turismo como un derecho del ser humano, como ocurrió en la
    Declaración de Montreal de 1996.

    A través del turismo social estos ‘turistas sociales’ viajan gracias a que otras personas
    y entidades ponen sus medios para ello. El ejemplo más claro es el Estado central, a
    través del famoso IMSERSO: el Instituto de Mayores y Servicios Sociales actúa de
    esta manera como una gran ‘agencia de viajes’ para conseguir que los jubilados
    españoles realicen circuitos a precios mucho más bajos de lo habitual. Y como esta
    institución, puede haber otras a nivel regional o incluso del sector privado.

    En este sentido, conviene no confundir el turismo social con el turismo solidario, que
    es el que practican las personas que viajan a zonas de extrema pobreza o conflicto
    para ayudar a los ciudadanos locales. No obstante, se trata de un término que no
    utilizan todos los manuales de turismo, dado que muchos no lo consideran una
    actividad turística en sí.

    Tarea No.7 Las agencias de viajes y las empresas de transporte

    Investiga sobre el origen y regulación de las agencias de viajes y luego redacte


    un concepto.
    Elabore un mapa conceptual con las diferentes funciones de las agencias de
    viajes.
    Identifique las diferentes modalidades o tipos de agencias de viajes con su
    conceptualización.
    Identifique las áreas funcionales de las agencias de viajes.
    Cuáles elementos son importante tomar en cuanto a la hora de localizar una
    agencias de viajes y cuáles documentaciones son requeridas para su
    funcionamiento.
    Comente sobre los sistemas globales de distribución o GDS
    Elabore un resumen referente a las empresas de transporte (Tema #10) pág. 127
    del libro Organización y Administración de Empresas Turísticas. 

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