Medición Del Estrés y Medidas para Su Afrontación

Objetivo:
Realizar la Autoevaluación del nivel de estrés para determinar las estrategias más adecuadas de
afrontamiento para mejorar la toma de decisiones organizacionales.
Instrucciones:
1. Redactar una introducción en la que se destaque la importancia de la evaluación del

afrontamiento del estrés en el ámbito laboral.
2. Contestar el instrumento Inventario de apoyo para afrontar el estrés laboral.
3. Describir tu resultado y determinar las estrategias más efectivas para afrontar el estrés
laboral de acuerdo con el análisis realizado.
4. Solicitar a cinco de tus compañeros que te compartan el resultado final del cuestionario
que obtuvieron.
5. Deberás analizar de forma individual los datos de tus compañeros y el tuyo asumiendo de
forma hipotética que forman un equipo del cual tú eres el líder. El objetivo es realizar
propuestas de afrontamiento del estrés para cada integrante y estrategias de afrontamiento
grupal.
6. En el apartado conclusión debes redactar cómo lo aprendido en este tema se aplica en el
afrontamiento al estrés en la empresa en que laboraste o laboras actualmente. De no cumplir
con ninguna de las características anteriores te pido hagas tu conclusión con base en la
institución educativa en donde realizaste tus estudios universitarios.
7. El documento no debe tener errores ortográficos ni de redacción.
8. Debe incluir hoja de presentación en la cual se indique: Nombre del alumno, nombre de la
institución, nombre de la asignatura, fecha de entrega, y nombre del docente. Se utiliza
Letra Times New Roman 12, hoja tamaño carta e interlineado 1.5.
Contenido
Introducción .................................................................................................................................................. 3
Análisis ......................................................................................................................................................... 4
Inventario de apoyo para afrontar el estrés laboral ................................................................................... 4
Aplicación personal .............................................................................................................................. 5
Interpretación personal.......................................................................................................................... 6
Aplicación a cinco compañeros ............................................................................................................ 6
Interpretación a cinco compañeros ..................................................................................................... 11
Conclusión .................................................................................................................................................. 13
Referencias bibliográficas ........................................................................................................................... 14
Introducción
La globalización, las nuevas tecnologías, y los cambios socioeconómicos y sociopolíticos están

teniendo impactos claros y complejos en los mercados laborales, las actividades laborales y las
organizaciones. Las empresas están adoptando nuevas formas y usando distintas estrategias para
responder a estos cambios, manteniendo y aumentando su capacidad para competir y adaptándose
a las nuevas demandas de su ambiente, cada vez más complejo y global.
Los cambios en las empresas, junto con los producidos por las nuevas tecnologías, los mercados,
los sistemas de valores y los cambios demográficos de la fuerza laboral están introduciendo
importantes transformaciones en las actividades laborales. El trabajo mental y el trabajo
emocional, la flexibilidad laboral, las interacciones sociales más frecuentes y complejas con una
gran cantidad de gente (compañeros, proveedores, clientes, etc.), el trabajo a distancia
(teletrabajo), los nuevos sistemas de dirección que buscan aumentar la eficiencia y las nuevas
relaciones entre empleados y empleadores son algunas de las características que moldean las
nuevas formas de actividad laboral, los sistemas de trabajo y los mercados laborales.
Todos estos cambios pueden tener claras implicaciones y consecuencias para la salud y el bienestar
de los trabajadores y tienen efectos importantes sobre la salud y eficacia de las organizaciones.
Las empresas cada vez son más conscientes de que una parte de su responsabilidad corporativa
social es promover la salud y mejores lugares de trabajo. Además, hay evidencia de que este
ambiente sano y positivo beneficia a las empresas y mejora sus resultados.
Sin embargo, un gran número de indicadores (absentismo por enfermedad, accidentes laborales,
bajo desempeño, conflictos, etc.) muestran que la situación respecto al desarrollo de
organizaciones sanas y la promoción de la salud en el lugar de trabajo no es tan positiva como
debería ser y, por tanto, es importante que las políticas y legislación de los gobiernos, así como las
iniciativas públicas y privadas, contribuyan a la promoción de la salud en las empresas.
Además, las empresas mismas tienen que desarrollar políticas y prácticas de salud y seguridad y
tienen que promover mejoras en los sistemas y condiciones de trabajo. Para lograrlo, la dirección
juega un papel importante a la hora de dirigir los cambios y promover la salud en el trabajo.
Análisis
Inventario de apoyo para afrontar el estrés laboral
Instrucciones.
Los siguientes enunciados preguntan acerca de la confiabilidad y disponibilidad de distintas

personas para brindarle apoyo cuando experimenta problemas estresantes en el trabajo. Responda
a cada reactivo al registrar un número de la escala de calificación siguiente, junto a cada enunciado.
De esta manera, para cada enunciado calificará el apoyo combinado de su gerente, sus compañeros
de trabajo y su compañero/familia/amigos para ayudarle con las cuestiones estresantes en el
trabajo.
¿Qué tanto puede usted confiar en los demás?
1. Nada
2. Un poco
3. Algo
4. Mucho
5. Totalmente
Apoyo emocional
1. (___) ...para ayudarle a sentirse mejor cuando experimenta problemas relacionados con el
trabajo?
2. (___) ... para escucharlo cuando necesita hablar de problemas relacionados con el trabajo?
3. (___) ... para ser comprensivos y empáticos acerca de sus problemas relacionados con el
trabajo?
Apoyo informacional
4. (___) ... para sugerir formas de averiguar más acerca de una situación de trabajo que le
ocasiona problemas?
5. (___) ... para compartir sus experiencias de un problema de trabajo similar al de usted?
6. (___) ... para proporcionar información que ayude a aclarar sus problemas relacionados
con el trabajo?
Apoyo instrumental
7. (___) ... para darle ayuda práctica cuando experimenta problemas relacionados con el
trabajo?
8. (___) ... para emplear tiempo en ayudarle a resolver sus problemas relacionados con el
trabajo?
9. (___) ... para ayudarle cuando las cosas van mal en el trabajo?
Apoyo de evaluación
10. (___) ...para ayudarle en relación con su capacidad de manejar sus problemas relacionados
con el trabajo?
11. (___) ... para reconocer sus esfuerzos por resolver problemas relacionados con el trabajo?
12. (___) ... para ayudarle a evaluar sus actitudes y sentimientos acerca de sus problemas
relacionados con el trabajo?
Calificación
Apoyo emocional de otras personas: Sume los puntos de los reactivos 1-3 = (___)
Apoyo informacional de otras personas: Sume los puntos de los reactivos 4-6 = (___)
Apoyo instrumental de otras personas: Sume los puntos de los reactivos 7-9 = (___)
Apoyo de evaluación de otras personas: Sume los totales de los reactivos 10-12 = (___)
Aplicación personal
Apoyo emocional
1. (3) ...para ayudarle a sentirse mejor cuando experimenta problemas relacionados con el
trabajo?
2. (4) ... para escucharlo cuando necesita hablar de problemas relacionados con el trabajo?
3. (4) ... para ser comprensivos y empáticos acerca de sus problemas relacionados con el
trabajo?
Apoyo informacional
4. (3) ... para sugerir formas de averiguar más acerca de una situación de trabajo que le
ocasiona problemas?
5. (3) ... para compartir sus experiencias de un problema de trabajo similar al de usted?
6. (3) ... para proporcionar información que ayude a aclarar sus problemas relacionados con
el trabajo?
Apoyo instrumental
7. (4) ... para darle ayuda práctica cuando experimenta problemas relacionados con el trabajo?
8. (4) ... para emplear tiempo en ayudarle a resolver sus problemas relacionados con el
trabajo?
9. (3) ... para ayudarle cuando las cosas van mal en el trabajo?
10. (3) ...para ayudarle en relación con su capacidad de manejar sus problemas relacionados
con el trabajo?
11. (3) ... para reconocer sus esfuerzos por resolver problemas relacionados con el trabajo?
12. (2) ... para ayudarle a evaluar sus actitudes y sentimientos acerca de sus problemas
Calificación
Apoyo emocional de otras personas: Sume los puntos de los reactivos 1-3 = (11)
Apoyo informacional de otras personas: Sume los puntos de los reactivos 4-6 = (9)
Apoyo instrumental de otras personas: Sume los puntos de los reactivos 7-9 = (11)
Apoyo de evaluación de otras personas: Sume los totales de los reactivos 10-12 = (8)
Interpretación personal
La interpretación sugiere que David como individuo necesita reforzar del apoyo informacional y
de la evaluación de otras personas, por lo que se sugiere una estrategia organizacional.
Aplicación a cinco compañeros
Miguel Carrola
Apoyo emocional
trabajo?
trabajo?
Apoyo informacional
ocasiona problemas?
el trabajo?
Apoyo instrumental
trabajo?
con el trabajo?
Calificación
Hector Martinez
Apoyo emocional
trabajo?
trabajo?
Apoyo informacional
ocasiona problemas?
el trabajo?
Apoyo instrumental
trabajo?
con el trabajo?
Calificación
Maria Acosta
Apoyo emocional
trabajo?
trabajo?
Apoyo informacional
ocasiona problemas?
el trabajo?
Apoyo instrumental
trabajo?
con el trabajo?
Calificación
Andres Navarro
Apoyo emocional
trabajo?
trabajo?
Apoyo informacional
ocasiona problemas?
el trabajo?
Apoyo instrumental
trabajo?
con el trabajo?
Calificación
Jose Guerra
Apoyo emocional
trabajo?
trabajo?
Apoyo informacional
ocasiona problemas?
el trabajo?
Apoyo instrumental
trabajo?
con el trabajo?
Calificación
Interpretación a cinco compañeros
La interpretación sugiere que Miguel como individuo necesita reforzar del apoyo informacional,
del apoyo instrumental y de la evaluación de otras personas, por lo que se sugiere una estrategia
organizacional.
La interpretación sugiere que Hector como individuo necesita reforzar del apoyo instrumental, por
lo que se sugiere una estrategia organizacional.
La interpretación sugiere que Maria como individuo necesita reforzar del apoyo informacional, del
apoyo instrumental y de la evaluación de otras personas, por lo que se sugiere una estrategia
organizacional.
La interpretación sugiere que Andres como individuo necesita reforzar del apoyo emocional, del
apoyo informacional, del apoyo instrumental y de la evaluación de otras personas, por lo que se
sugiere una estrategia individual y organizacional en conjunto.
La interpretación sugiere que Jose como individuo necesita reforzar del apoyo emocional, del
apoyo informacional, del apoyo instrumental y de la evaluación de otras personas, por lo que se
sugiere una estrategia individual y organizacional en conjunto.
.
Conclusión
Es importante confirmar que las personas, antes que trabajadores son seres humanos capaces de
sentir, pensar y crear experiencias y percepciones individuales, sociales y organizacionales con lo
cual el trabajador definirá los estresores laborales, sin embargo es responsabilidad de las
organizaciones el atender los factores estresores externos al individuo propios del entorno laboral
con el motivo de que estos no conciban las condiciones propicias para la aparición de niveles de
estrés que provoquen en el trabajador situaciones que le generen problemas de salud laboral.
Cuando las condiciones de trabajo y factores humanos están en equilibrio, el trabajo crea
sentimientos de confianza en sí mismo, aumenta la motivación, la capacidad de trabajo, la
satisfacción, entre otros.
Por último, el estrés es un tema significativo que puede afectar a todo tipo de comunidad, y en
algunos años será un grave problema de salud pública, tomando en consideración la situación
actual, cada vez son más y en mayor medida los afectados, tanto empleados como empresas.
.
Referencias bibliográficas
De Pablo. H. 2007. Estrés y hostigamiento laboral. Andalucía: Alcalá.
González, N. 2012. Estrés en el ámbito laboral de las instituciones de salud: un acercamiento a

narrativas cotidianas. México. UAM-Xochimilco
Gutiérrez, M. y Ángeles M. 2012. Estrés organizacional. México: Trillas.
Hellriegel, D., & Slocum, J. W. (2009). Comportamiento Organizacional. México D.F.: Cengage
Learning.
Ivancevich J., Konopaske R. y Matteson M. 2006. Comportamiento Organizacional. 7° ed.

México: Mc. Graw Hill Interamericana
Newstrom, J. 2013. El comportamiento humano en el trabajo. 11eva edición. México. Mc Graw

Hill.
Peiro, J. y Rodríguez, I. 2008. Estrés laboral, liderazgo y salud organizacional. Papeles del
Psicólogo, 2008. Vol. 29(1) pp. 68-82
Sherman, A. y Bohlander, G. 1999. Administración de los recursos humanos. Editorial

Iberoamérica.

Medición Del Estrés y Medidas para Su Afrontación

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Medición Del Estrés y Medidas para Su Afrontación

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Objetivo:

1. Redactar una introducción en la que se destaque la importancia de la evaluación del

La globalización, las nuevas tecnologías, y los cambios socioeconómicos y sociopolíticos están

Inventario de apoyo para afrontar el estrés laboral

Los siguientes enunciados preguntan acerca de la confiabilidad y disponibilidad de distintas

¿Qué tanto puede usted confiar en los demás?

Aplicación a cinco compañeros

Interpretación a cinco compañeros

De Pablo. H. 2007. Estrés y hostigamiento laboral. Andalucía: Alcalá.

González, N. 2012. Estrés en el ámbito laboral de las instituciones de salud: un acercamiento a

Gutiérrez, M. y Ángeles M. 2012. Estrés organizacional. México: Trillas.

Ivancevich J., Konopaske R. y Matteson M. 2006. Comportamiento Organizacional. 7° ed.

Newstrom, J. 2013. El comportamiento humano en el trabajo. 11eva edición. México. Mc Graw

Sherman, A. y Bohlander, G. 1999. Administración de los recursos humanos. Editorial

También podría gustarte