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INTRODUCCIÓN
El sector productivo de joyería y bisutería en Bogotá
está compuesto por alrededor 1105 empresas de
acuerdo a datos publicados por la Cámara de
Comercio de Bogotá y el Clúster de joyería y bisutería
de Bogotá.
20 Localidades +
3 Municipios
150
UNIDADES
PRODUCTIVAS
Hubo dificultades en el contacto de las unidades productivas tales como: Números telefónicos
CONTEXTO
BOGOTÁ Y CUNDINAMARCA
errados, contactos ausentes, empresas que no hacen parte del sector, y otras que no estabas
interesadas en hacer parte del estudio.
Contexto
LOCALIDAD TOTAL Estas visitas se realizan entre los meses de febrero, marzo y
Antonio Nariño 2 mayo del presente año por asesores de Artesanías de
Barrios Unidos 9 Colombia. Para el levantamiento de la información en los
Bosa 1 aspectos socioeconómico, técnico y comercial se
Candelaria 51
implementó la herramienta diseñada por el equipo de
trabajo para tal fin.
Chapinero 21
Engativá 4
Fontibón 3 Las temáticas analizadas por unidad productiva fueron:
Kennedy 4
diseño, gestión comercial , procesos productivos dentro de
lo que se incluye materias primas, herramientas y equipos,
Los Mártires 3
tecnologías. Las unidades se clasificaron de acuerdo a la
4
Puente Aranda
actividad económica, el tipo de producto elaborado y la
Rafael Uribe Uribe 1 especialidad.
San Cristóbal 2
Santa fe 14
Suba 5
Teusaquillo 8
Tunjuelito 1
Usaquén 13
Chía 1
Cota 2
Subachoque 1
TOTAL 150
Contexto
– 65% Joyería,
– 10% Bisutería,
– 13% Joyería y bisutería
– 7% Platería y el
– 5% Elabora accesorios en semillas.
MAPA GENERAL
DE LA CARACTERIZACION
Definiciones
OFICIO
«Es la convergencia y correlación de una serie de
factores de la producción que conforman un
sistema generalizado de trabajo, en el que se
aplica la misma clase de conocimientos y
destrezas como consecuencia de utilizar el mismo
tipo de máquinas, herramientas y procedimientos
para la transformación de materias primas y
obtener productos de función y usos semejantes,
todo lo cual conforma una clase de producción
que puede enmarcar numerosas líneas de la
misma.
El oficio conforma, al mismo tiempo, el campo
lógico y semántico dentro del que la creatividad
explora todas las posibilidades de la
diversificación funcional y/o estética de nuevos
productos a partir del sistema general de trabajo
que tiene establecido cada taller »
86%
JOYERÍA
-Específicamente
decorativa y personal
-Basada en la
tecnología orfebre,
platera, talla, engaste
e incrustación”
Definiciones
TIPOS DE JOYERÍA
CLÁSICA TRADICIONAL CONTEMPORÁNEA
-Metales preciosos con -Fabricación artesanal -Expresión artística (manifestación
piedras naturales, perlas y (maestría y tradición) de lo actual).
corales. -Generacional -Investigación y experimentación
de materiales, procesos creativos,
-Identidad de grupo o
-Procesos industriales o técnicas que no necesariamente
comunidad específico.
artesanales. son propias de la joyería.
Ej: Joyería momposina y -Forma, concepto y mensaje que
-Piezas únicas o en serie. Joyería barbacoana. comunica.
41%
BISUTERÍA
- Elaboración de objetos o
elementos de adorno que
imita la joyería.
-No materiales preciosos.
-Procesos de ensamble y
ensartado.
Composición modular
Ergonomía
Teoría del color
Moda
Tendencias
Estética
Calidad (materiales)
Definiciones
TIPOS DE BISUTERÍA
DE MODA
-Ligada a los movimientos de la
moda.
-Manejo de conceptos, estilos y
formatos actuales.
-Costos de producción bajos.
-Materiales seleccionados y
buenos acabados.
-Busca diferenciarse y actualizarse
según el mercado
19 Unidades Productivas
Definiciones
TIPOS DE BISUTERÍA
MASIVA
-Producción masiva.
-Materiales económicos,
-Gran capacidad de penetrar
mercados de precios bajos.
-Baños galvánicos.
-Engaste de piedras sintéticas y
plásticas.
31 Unidades Productivas
Definiciones
11%
PLATERÍA
- Trabajo de plata con fines
ornamentales.
-Su nicho de mercado es
alto.
- Algunos plateros han
incursionado en la
elaboración de brazaletes
de gran tamaño, broches y
prendedores.
Composición
Teoría de color
Formas orgánicas
Alto contenido de diseño
Mezcla de materiales
2%
TALLA DE PIEDRAS
Talla de piedras corresponde
a la acción de trocear una
piedra para darle una forma
concreta y resaltar las
características de brillo y
color. Se utilizan técnicas de
percusión, martillado presión
(lapidación).
3 Unidades Productivas
Oficios Identificados
Definiciones
PRODUCCION INDUSTRIAL
PRODUCCION ARTESANAL
Es el resultado de un trabajo de maestría
técnica con procesos de aleación, fundición
y transformación predominantemente
manual de los metales que tiene como
JOYERIA resultado piezas de complejidad técnica. La
destreza en el oficio, la identidad, desde la
BISUTERIA técnica y desde el producto, la exploración
y la capacidad creativa del orfebre, son
factores determinantes.
PLATERIA Se trabaja en un 80% con herramientas
manuales, incluso fabricada por el artesano
para algunos de los procesos. El 20% restante
puede ser apoyo en procesos industriales o
semi industriales.
MERCADO
ACTUAL
-Tipología de producto
Perfiles de consumidor
--Dinámicas de comercialización
-Productor vs. consumidor
Tipología de Producto
TIPOLOGÍA DE PRODUCTO
En la actualidad, las empresas productoras locales direccionan la producción a tres
mercados específicos, alto, medio y bajo, orientando el producto determinado a los
perfiles de consumidor identificados a los que van dirigidos. Estratificación identificada en
joyería, bisutería y accesorios de moda, en platería sólo se identificó productos de nivel
medio - alto.
Tipología de Producto
JOYERÍA
2%
4%
Clasica
Contemporánea o de autor
32%
Réplicas (diseños
precolombinos)
Tipología de Producto
BISUTERÍA
De Temporada Producción masiva
38%
62%
Tipología de Producto
PLATERÍA
Clásica Contemporánea
41%
59%
Perfiles de Consumidor
PERFILES DE CONSUMIDOR
Realizada la caracterización, se relacionó
tipo de producto identificado frente a lo
que se consideraría el cliente potencial al
cual el productor podría dirigirse.
IMAGINARIOS
TRADICIONAL
-Busca productos exclusivos y diferenciados, respaldados por marcas de tradición o marcas
actuales que se caracterizan por el tipo de producto y la calidad.
-No compra por impulso, es un cliente preparado, investiga cada compra y se toma su
tiempo a la hora de elegir.
RESULTADO: Alta joyería, joyería clásica, tradicional, y joyería tecnológica.
IMAGINARIOS
NEO TRADICIONAL
-Afectada por los cambios de la moda pero es fiel a las firmas que por tradición ha utilizado.
-Interesado por lo clásico, pero también busca diferenciación según la moda, por lo que
acepta nuevas interpretaciones y aplicaciones en el producto.
-Este es un cliente que compra por impulso, no se mide en sus adquisiciones.
RESULTADO: Alta joyería, joyería clásica, tradicional y bisutería fina.
IMAGINARIOS
CONTEMPORANEO
-Creciendo profesionalmente y le interesa conocer de manera detallada sus adquisiciones.
-Investiga sobre sus intereses y le brinda importancia a conocer y entender el concepto
utilizado en el producto adquirido.
-Interesado en procesos de experimentación y de investigación, busca status y diferenciación
con el producto.
RESULTADOS: Joyería Contemporánea y/o autor.
37 U.P desarrollan producto para perfil Contemporáneo
Perfiles de Consumidor
IMAGINARIOS
VANGUARDISTA
-Busca productos caracterizados por su diferenciación, ligados a las tendencias de moda, al
color involucrado en las piezas y la posibilidad de combinación con su vestido.
-No es un comprador habitual de joyería, bisutería o accesorios dado que no posee un gran
presupuesto de inversión.
RESULTADOS: Bisutería.
IMAGINARIOS
EXHIBICIONISTA
-Busca productos que sirvan como accesorio del día a día.
-No es comprador habitual y prefiere cantidad antes que calidad.
-No tienen un gran presupuesto para invertir.
RESULTADOS: Joyería clásica y bisutería.
-La joyería clásica esta ligada al “negocio de confianza” que existente entre el productor y el
consumidor, tiene un mercado “estable” existen dos tipos de productores en esta joyería:
1. Joyerías de alto nivel: mantienen una oferta de producto variada y acorde con los intereses del
cliente
2. Pequeños productores que en general basan su producción en pedidos, el desarrollo de
producto se mantiene en muchos de los casos en tendencias desactualizadas.
Conclusiones Consumidor
ENTRE 1 - 6 Kg 1 U.P
JOYERIA
ENTRE 1 - 99 gr 25 U.P
ENTRE 5 - 10 Kg 10 U.P
ENTRE 12 - 15 Kg 7 U.P
ENTRE 20 - 48 Kg 3 U.P
Conclusiones Consumidor
BISUTERIA
ACCESORIOS DE MODA ENTRE 100- 1000 Un. 30 U.P
PLATERIA
PLATA ENTRE 100 gr - 1 Kg 3 U.P
COMERCIALIZACION
Comercialización se refiere al conjunto de actividades que se desarrollan con el objeto de
facilitar la venta de un producto, dentro de lo que se cuenta: identificación del consumidor
análisis de las necesidades, estrategias de promoción, logística de distribución, atención al
cliente, entre otras.
81%
32%
16%
10%
4% 2% 1%
Vende A través de un En consignación Otro A una empresa Mediante una Otro tipo de
directamente al intermediario comercializadora Organización de organización
consumidor final Artesanos
Dinámicas de Comercialización
COMERCIALIZACION
Principales problemas en la comercialización de sus productos:
Ninguno 32%
Otro 9%
TIPOS DE COMERCIALIZACION
En general no se identificó:
DINAMICAS DE COMERCIALIZACION
Las ventas se realizan principalmente con el
modelo de contado y bajo dos enfoques:
ventas directas y por intermediarios.
VENTAS DIRECTAS
PABELLÓN JOYERÍA
121 STANDS- VENTAS TOTALES
EXPOARTESANIAS 2013
VENTAS POR OFICIO
$1.600.000.000
$1.400.000.000
$1.200.000.000
$1.000.000.000
$800.000.000
$600.000.000
$400.000.000
$200.000.000
Expositores:
Joyería 72 $-
Bisutería 46 JOYERÍA BISUTERÍA
Dinámicas de Comercialización
De la muestra caracterizada (150 U.P), el 53% hacen uso de algún medio virtual como
ventana al público, sin embargo la mayoría sólo los usan para exhibir su producto, más no
para comercializarlo.
13%
49%
38%
Sí
No
NS/NR
Dinámicas de Comercialización
16% No
Sí
NS/NR
57%
27%
Dinámicas de Comercialización
INTERMEDIARIOS O CONSIGNACIÓN
Ninguno 46%
Otras Asociaciones 7%
Asociaciones de Artesanos 0%
Las unidades productivas relacionan ventas en el exterior, pero en su mayoría estas ventas
no se realizan utilizando dinámicas de exportación formal, sino bajo la figura de la maleta
de viajero, lo que no permite realizar trazabilidad de porcentaje de ventas, comportamiento
de producto, etc.
60% 40%
70%
62%
60%
50%
40% 37%
Las ventas fuera del país las hace:
30%
20%
10%
0%
Directamente Atraves de un
intermediario
Dinámicas de Comercialización
Otro 21%
Una ONG 4%
Artesanias de Colombia 0%
Dinámicas de Comercialización
1% 13%
86%
35%
62%
Instituciones
Si No NS/NR
Personales
Dinámicas de Comercialización
2%
10%
32%
12%
43%
ZONAS COMERCIALES
Bisutería masiva.
• Zona comercial del Centro
• Zona comercial de Fontibón
• Zona comercial de Kennedy
Dinámicas de Comercialización
INTERMEDIARIOS IDENTIFICADOS
1. Almacenes de accesorios
-Compran producto terminado y lo marcan
con la imagen del local comercial
-Compran partes para complementar sus
piezas.
Dinámicas de Comercialización
FERIAS EN EL MUNDO
Existen otras ferias, dirigidas al público en general que permiten su ingreso sin requisitos
específicos como, International CES en las Vegas, E.U, Californi Gift Show en California E.U y
TariBijou en Marcianise, Italia. Estas están dirigidas no solo a mayoristas sino también a
compradores finales y les permite encontrar productos nuevos dirigidos a diferentes tipos de
público.
Dinámicas de Comercialización
FERIAS EN COLOMBIA
• Expoartesanías, en Bogotá
• Expo Artesano, en Medellín
• Colombia Moda, en Medellín
• Cali Expo Show, en Cali
• Expojoya, en Bogotá
•Salón de joyería de Santander, en Bucaramanga
CONCLUSIONES
1. La oferta local presenta grandes inconvenientes para su
apropiada comercialización. La relación calidad precio no siempre
corresponde a la entregada por el productor. En la joyería existe
una importante relación entre el productor y el comprador que no
todos los joyeros respetan, sin embargo un sector de los productores
ha tratado de recuperar la confianza con sus clientes
CONCLUSIONES COMERCIALIZACIÓN
IMAGEN CORPORATIVA
DE LAS 152 UP CARACTERIZADAS:
2%
13%
Sí
85% No
NS/NR
Imagen Corporativa
DISEÑO Y CALIDAD
Diseño- Determinantes Transversales
DETERMINANTES TRANSVERSALES
Estos elementos o determinantes transversales a lo racional, funcional, y emocional, hacen
parte escencial del desarrollo de producto en general, ya que estos son los que lo
diferencian de los demás, le brindan lenguaje propio y permiten que exista un
reconocimiento y posicionamiento de marca dentro del mercado.
DETERMINANTES
RACIONALES
IDENTIDAD
DETERMINANTES CONCEPTO
FUNCIONALES COMUNICACIÓN
EXPRESIÓN
DETERMINANTES
EMOCIONALES
Diseño- Determinantes
DETERMINANTES DE DISEÑO
Son determinantes dadas por las
DETERMINANTES características físicas del producto en
RACIONALES cuanto a peso, proporciones, ergonomía,
acabados.
Son determinantes dadas por las características físicas del producto en cuanto a
peso, proporciones, ergonomía, acabados.
Diseño- Determinantes Funcionales
Son las determinantes que permiten que el producto cumpla con las necesidades
funcionales del consumidor desde el valor representativo, estético, incluso el tecnológico.
Diseño- Determinantes Emocionales
Son las determinantes que hablan de las experiencias creadas en el usuario a partir
del objeto mediante emociones, conceptos, colores, texturas, etc.
Diseño- Variables analizadas
VARIABLES DE DISEÑO
-AJUSTE A LAS TENDENCIAS: El producto se ajusta a las condiciones actuales del mercado, a
las tendencias generales internacionales.
86%
45%
11%
8%
4% 4% 3% 3%
CALIDAD
ASPECTOS TECNICOS
CALIDAD
ASPECTOS TECNICOS
ENGASTE: Función de sujetar las piedras. Estas no deben quedar torcidas o inestables,
las uñas, biseles, cajas etc., deben ser acordes al diseño y bien acabadas. La pieza
debe estar limpia antes del montaje de las piedras, pues afecta la calidad de la pieza.
Calidad- Determinantes analizadas
CALIDAD
ASPECTOS ERGONOMICOS
PESO: Las piezas deben responder a las especificaciones de uso, ej en el caso de los
aretes estos no deben pesar mas 5,5 gr cada uno.
En general se habla de: remates, pliegues, rebabas, puntas, terminales.
PERFILES: Ningún diseño debe tener filos que puedan maltratar al usuario. Las rebabas
de la fundición deben ser pulidas. Las zonas de contacto deben ser pulidas y no
presentar bordes vivos.
Calidad- Determinantes analizadas
CALIDAD
ASPECTOS ERGONOMICOS
CONCLUSIONES
1. Según lo observado en la evaluación de
producto es evidente la falta de exploración
formal y de investigación de tendencias y
mercado de muchos de los productores, esto
genera que los diseños y la respectiva
producción no se renueve según el
comportamiento del mercado, y que la
comercialización del producto no fluya
dentro del competido sector de joyería y
bisutería de Bogotá.
4. Es fundamental que el joyero conozca y entienda muy bien su mercado objetivo, y trabaje
en diseñar, producir y comercializar para este. Hay que ser competitivo desde el producto
(diseño y/o calidad), si se quiere llegar a otros mercados.
Conclusiones Calidad
PROCESOS PRODUCTIVOS
Materias Primas
MATERIAS PRIMAS
METALES METALES NO M. P. MATERIALE
PIEDRAS
PRECIOSOS PRECIOSOS NATURALES S
SINTETICOS
Naturales
el cobre (Cu), el titanio (Ti), de color. Plásticos:
ORO, PLATINO, PLATA, Vegetales Resinas,
aluminio (Al), cobalto
PALADIO Y RODIO. cauchos,
(Co),níquel (Ni), cinc (Zn), Piedras de
Estos 2 últimos, más acrílicos.
rutenio (Rn), cadmio (Cd), laboratorio
utilizados para Fibras Textiles.
estaño (Sn), mercurio (Hg),
aleaciones o para Naturales, Hilos, para
plomo (Pb), iridio (Ir), y
baños. Perlas textiles, hilos, ensartados o
bismuto (Bi), Tantalio (Ta).
semillas, anudados.
maderas.
Cristales.
JOYERIA Y PLATERIA Metales Aleados
BISUTERIA
TALLA DE
Bronce (cobre y estaño).
PIEDRAS Animales.
Latón (cobre y cinc).
Alpaca (Cinc, cobre, Níquel).
Aluminio (Cu, o Mn, o Si, o Cacho,
Mg, o Mg+Si, o Zn, otros). cuero.
Aceros (Hierro, carbono, Más
cromo y/o niquel)
Metales de bajo punto de BISUTERIA
fusión como PELTRE O
PEWTER (Aleación de Estaño,
MATERIAS
antimonio y cobre) y ZAMAC
(aleación de zinc con aluminio,
magnesio y cobre)
22% 1%
Cobre Perlas
10% 1%
Acero Piedras
Naturales
4% 1%
Aluminio Semillas
1% 2%
Estaño Sal de Oro.
1% 2%
Hierro Tantalio Sal de Plata
l2% 1%
Niquel Esmeraldas
Proveeduría
CADENA DE PROVEEDURIA
MATERIAS PRIMAS E INSUMOS
PROVEEDORES
En el caso de los Grandes refinadores y extractores de Metal Precioso del país, la mayor parte de su producto es vendido al exterior.
Cabe anotar que igualmente la producción de joyería en metales preciosos en el país, tampoco supera el 2% de lo que estas
empresas pueden vender al exterior en Kilos y toneladas trabajadas.
Proveeduría
EN BLANCO 20%
REXMETAL 9%
ALMACENES NARANJO 8%
ROSENTHAL 6%
TECNOLOGIAS E INSUMOS 3%
ORO PAISA 3%
COMRACOL 2%
MANTILLA VELEZ 1%
ALMACEN LA CASTELLANA 1%
JOYERIA OSPINA 1%
GUACA 1%
IRM 1%
FUERA DE BOGOTÁ 1%
EL COFRE 1%
ALMACENES GUILLERS 2%
METAL VARGAS 1%
BANCO DE LA REPUBLICA 1%
Proveeduría
EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
PROVEEDORES CIUDAD O PAIS HERRAMIENTAS MAQUINARIA
NACIONALES
Naranjo Bogotá X X
Lamicol Bogotá X X
Comracol Bogotá X X
Tecnología e insumos Bogotá X X Son fabricadas en el país, maquinaria y
WS Herramientas Bogotá X X herramientas que se pueden producir por
Hector Naranjo Bogotá X X procesos metalmecánicos o manuales, como
Rogers Bogotá X X es el caso de los laminadores, estacas, pinzas,
Midas Bogotá X X prensas de mesa, burros de alar hilo, hornos,
Geom Bogotá X X
plantas galvánicas, algunas herramientas
Hugo Paez Bogotá X
Terrigenos, Medellin Medellín X X
para procesos de microfundición, entre otras.
Rodolfo Ahumada - Bucaramanga X X
GUILLER´S Bogotá X
Casa Walter Lewy S.A. Bogotá X X
Variedades y Fantasias
Cali. X
Carol.
Proveeduría
EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
PROVEEDORES CIUDAD O PAIS HERRAMIENTAS MAQUINARIA
INTERNACIONALES
Albuquerque,
X X
Riogrande: Nuevo México
Vallorbe Swiza X X
Las empresas que venden herramientas y
GTA Metal Recycling Canadá
maquinaria en la capital de la ciudad, son
Italia.
G.L.P. SRL comercializadoras, no fabricantes, la
CHIMET Italia. mayor parte son traídas de Europa y
AMBERES (diamantes) Belgica Estados Unidos, algunas herramientas
IKOHE INC. U.S.A X X provienen de Suiza, Riogrande y Vallorbe.
Antilope Alemania X Hay empresas italianas que venden
Caballin Italia. X X maquinaria de segunda que aquí se
CASTALDO Italia. X ajusta, se le hace mantenimiento y se
NEUTEC U.S.A X X vende. También se tráen de Alemania.
U.S.A X X
Rosenthal. Duster Ingles. Italianas: ieco.
FOREDOM
Matt Herramientas. U.S.A X X
ORCA (Sopletes) U.S.A X X
Proceso Productivo Joyería
CONECTORES,
SISTEMAS,
BROCHES,
ARMADO
INSUMOS.
PIEZA TERMINADA
RECTIFICAR FELPAS, ENGASTE,
DISEÑO ELECTROMAGNETICA,
ESMALTE AL
TAMBOREADO,
ULTRASONIDO, STEAM,. FUEGO,
ESMALTE EN
LIMAR, LIJAR, FRIO, BRILLOS,
GRATAR MATEADOS,
BURILADOS,
BAÑOS
GALVANICOS,
PÁTINAS.
OBTENCIÓN DE LA CERA
TALLA DE CERA
PROCESO DE
MICROFUNDICION
PROCESO DE SINTERIZADO
ARMADO DEL
REVESTIDO
PROTOTIPADO ARBOL.
DEL ARBOL
RAPIDO 3D.
ALEACIÓN
FUNDICIÓN Y
A PARTIR DE Inyección COLADO DEL
MOLDE de ceras MATERIAL
ELABORADO para armar
PREVIAMENTE el árbol
LIMPIEZA DEL
ARBOL Y
DESTRONQUE
Elaborar
Molde Para
inyección de
cera
Conclusiones del Proceso Productivo Joyería
Respecto a la fundición:
•El 65% de las UP. funden el metal en el taller.
•El 35% contrata la fundición fuera del taller .
•El 18% realizan procesos de Microfundición.
Respecto a los procesos de armado:
•El 81 % realiza algún proceso de armado en su empresa.
Y LIMPIEZA ESPECIALES
JOYERÍA
DECAPADO
MATERIA PRIMA E
OBTENCIÓN DE
PIEZA TERMINADA
INSUMOS.
TALLA DE CERA
PROCESO DE
MICROFUNDICION
PROCESO DE SINTERIZADO
ARMADO DEL
REVESTIDO
PROTOTIPADO ARBOL.
DEL ARBOL
RAPIDO 3D.
ALEACIÓN
FUNDICIÓN Y
A PARTIR DE Inyección COLADO DEL
MOLDE de ceras MATERIAL
ELABORADO para armar
PREVIAMENTE el árbol
LIMPIEZA DEL
ARBOL Y
DESTRONQUE
Elaborar
Molde Para
inyección de
cera
Conclusiones Joyería-
Procesos tercerizados/Servicios Prestados
PROCESO DE
ARMADO PROCESO DE ENGASTE,
REVESTIDO
DEL ARBOL SINTERIZADO ESMALTES (AL
DEL ARBOL FELPAS,
ELECTROMAGNE FUEGO Y EN
TICA, FRIO), BRILLOS,
TAMBOREADO, MATEADOS,
A PARTIR DE Inyección ULTRASONIDO, BURILADOS,
ALEACIÓN FUNDICIÓN Y BAÑOS
MOLDE de ceras STEAM,.
COLADO DEL MATERIAL GALVANICOS, CONECTORES,
ELABORADO para armar PÁTINAS, LACAS.
PREVIAMENTE el árbol SISTEMAS,
BROCHES,
PULIMENTO ACABADOS COMPLEMENTOS
LIMPIEZA DEL Y LIMPIEZA ESPECIALES
ARBOL Y
MICROFUNDICION METAL BAJO
DESTRONQUE
A. Elaborar Molde
Para inyección de
BISUTERIA
PUNTO DE FUSIÓN
MONTAJE, FINAL
cera RECTIFICA
DECAPADO ACABADOS DE LA PIEZA,
R DISEÑO SEGÚN DISEÑO
B. Elaborar Molde
de Silicona para DESMOLDAR Y
INYECCION DEL METAL LIMAR,
QUITAR LOS
inyectar el metal
de Bajo Punto de
DIRECTAMENTE EN EL
MOLDE DE SILICONA
BEBEDEROS DE LAS
LIJAR,
GRATAR
PIEZA TERMINADA
PIEZAS
Fusión.
PROCESO DE
ARMADO PROCESO DE ENGASTE,
REVESTIDO
DEL ARBOL SINTERIZADO ESMALTES (AL
DEL ARBOL FELPAS,
ELECTROMAGNE FUEGO Y EN
TICA, FRIO), BRILLOS,
TAMBOREADO, MATEADOS,
A PARTIR DE Inyección ULTRASONIDO, BURILADOS,
ALEACIÓN FUNDICIÓN Y BAÑOS
MOLDE de ceras STEAM,.
COLADO DEL MATERIAL GALVANICOS, CONECTORES,
ELABORADO para armar PÁTINAS, LACAS.
PREVIAMENTE el árbol SISTEMAS,
BROCHES,
PULIMENTO ACABADOS COMPLEMENTOS
LIMPIEZA DEL Y LIMPIEZA ESPECIALES
ARBOL Y
MICROFUNDICION METAL BAJO
DESTRONQUE
A. Elaborar Molde
Para inyección de
BISUTERIA
PUNTO DE FUSIÓN
MONTAJE, FINAL
cera RECTIFICA
DECAPADO ACABADOS DE LA PIEZA,
R DISEÑO SEGÚN DISEÑO
B. Elaborar Molde
de Silicona para DESMOLDAR Y
INYECCION DEL METAL LIMAR,
QUITAR LOS
inyectar el metal
de Bajo Punto de
DIRECTAMENTE EN EL
MOLDE DE SILICONA
BEBEDEROS DE LAS
LIJAR,
GRATAR
PIEZA TERMINADA
PIEZAS
Fusión.
• La mayor parte de sus insumos son traídos del exterior, aunque en el mercado Nacional, también
se compran algunas piedras y componentes.
• Las empresas que funden metal de bajo punto de Fusión, como Peltre y Zamac, no tercerizan
procesos, en su totalidad tienen la infraestructura para no depender de otros en su proceso
productivo. Pero si ofrecen los servicios de Baños Galvánicos y microfundición entre otros, para
producciones de altos volúmenes, más de 100 piezas.
• Las empresas de bisutería que utilizan técnicas de Armado básicas, tercerizan procesos, de
ensartado o elaboración de tejidos artesanales.
Proceso Productivo Platería
OBTENCIÓN DE
MATERIA
PRIMA E
INSUMOS.
DEFINICIÓN DEL DISEÑO
PLATERIA
A ELABORAR.
PIEZA TERMINADA
SEGÚN REQUERIMIENTO
DE MATERIAL SEGÚN DISEÑO.
DE DISEÑO PIEZA SEGÚN DISEÑO.
Desde
RECTIFICAR
aleación y MARTILLADO, ESMALTE EN FRIO,
BATIDO, MARTILLADO, FORMAS SEGÚN
fundición de BURILADO, MATEADOS,
DOBLADO, CALADO, DISEÑO,
material, hasta CINCELADO, BRILLOS, BAÑOS
TROQUELADO, SOLDADURA,
obtención de ESMALTE AL GALVANICOS,
EMBUTIDO, REPUJADO DECAPADO,
hilo, tubo, FUEGO. PÁTINAS, LACAS.
PULIMENTOS.
chapa.
Proceso Productivo Platería
Pulido y
TALLA DE PIEDRAS
Imagenes: http://www.tecnologiaparajoyeriafina.com/Home.html
Maquina y argollas renderizadas: Adriana Londoño. http://www.cadparajoyeria.com/), http://www.solid-scape.com
Tecnologías
Suna 3%
Ilustrador 1%
33%
4% 2% 4%
2%
10%
Tiene la maquinaria
necesaria
Terceriza el proceso
Tecnologia Insumos
88%
Conclusiones Procesos Productivos
Acabados especiales:
Las diferentes empresas de joyería y bisutería del
sector actualmente exploran variedad de
acabados y proponen posibilidades en cuanto a
colores y formas, sin tener claros muchas veces
unos parámetros estéticos, o de Diseño definidos o
claramente identificados.
Se encontró que el 53% de las empresas visitadas
dan acabados especiales a sus piezas, entre los
que se encuentran esmaltados, en frio y al fuego,
mateados logrados con diferentes procesos (el 43
% realiza mateados a las piezas), burilados a mano,
texturas con motores, entre otros.
Conclusiones Procesos Productivos
CONTEXTO NORMATIVO
PROCESO PRODUCTIVO
Conocimiento de la normatividad:
Tributaria 59%
Ambiental 47%
Sanitaria 43%
Legalidad Ambiental
Aplica la normatividad:
53%
40%
37%
MATERIAS PRIMAS
Trazabilidad de Minerales (metales preciosos y no
preciosos, piedras preciosas y semipreciosas)
MATERIAS PRIMAS
Flora de origen silvestre (madera, fibras, semillas,bejucos)
RESIDUOS
23%
50%
27%
RESIDUOS
Según el decreto 4741 sobre prevención y manejo La resolución 1362 de 2007 establece el Registro
de residuos peligrosos ,el generador de residuos de Generadores de Residuos o Peligrosos ante
peligrosos tiene la obligación de garantizar su SDA para empresas que generen mas de
gestión, transporte seguro y manejo integral, 10kg/mes.
independientemente de la cantidad
Las empresas de pequeña y mediana escala, Aunque las empresa de pequeña y mediana
producen pequeñas cantidades de RESPEL, debido escala según estimaciones subjetivas tienen
a la producción y compra al detal de insumos. Sin una producción inferior a 10 Kg/mes, estas
embargo desconocen que es un Respel y la representan el mayor No de unidades en
normatividad aplicable, por lo cual hacen una Bogotá, razón por la cual no debe
gestión inadecuada de los mismos tratándolos subestimarse el posible impacto colectivo
generalmente como residuos de origen domiciliario. generado.
RESIDUOS
Vertimientos
Decreto 1594 de 1984, Decreto 3930 de 2010
39%
25%
14%
Disuelve en Agua 2%
44%
Evaporacion 1%
Vende 1%
20%
3%
RESIDUOS
Emisiones
Decreto 948 de 1995, Código sanitario Ley 9 de 1979
En el 95% de las unidades es decir en las pequeñas y medianas empresas, las emisiones son generadas de
forma ocasional durante periodos cortos de tiempo, no obstante pueden provocar intoxicaciones y
enfermedades agudas como problemas respiratorios a los operarios y vecinos
SEGURIDAD INDUSTRIAL
Ley 9 de 1979 Código sanitario , resolución 2400 de 1979 sobre disposiciones en higiene y
seguridad en los establecimientos de trabajo, Ley 55 de 1993 sobre seguridad en productos
químicos en el trabajo
Desconocimiento sobre la
El 63% de los entrevistados afirman obligatoriedad y uso de las hojas de
hacer revisión y mantenimiento seguridad y los criterios a considerar
periódico de herramientas , (reactividad) para su correcto
maquinaria y equipos almacenamiento de productos
químicos
SEGURIDAD INDUSTRIAL
Ley 9 de 1979 Código sanitario , resolución 2400 de 1979 sobre disposiciones en higiene y seguridad en los
establecimientos de trabajo, Ley 55 de 1993 sobre seguridad en productos químicos en el trabajo
Elementos de protección
personal EPP y equipos de
emergencia
71%
66%
58%
55%
50%
43%
38%
9%
Botiquín 74%
Extintor 70%
Químicos 13%
SALUD OCUPACIONAL
Decreto 1607 de 2002 Tabla de clasificación de actividades economicas, Decreto 2566 de 2009 adopción
de tabla de enfermedades profesionales , Ley 1562 DE 2012 Sistema General de Riesgos Laborales
Accidentes laborales
15%
15%
Si
No
70%
NS/NR
Legalidad Ambiental- Salud Ocupacional
3%
14%
10%
83%
CONCLUSIONES LEGALIDAD
1. Predomina la informalidad a lo largo de la
cadena productiva, desde la extracción de
materias primas hasta la comercialización del
producto final. Este contexto restringe las
posibilidades de negocios y la abertura de
mercados hacia el exterior.
3. Cerca del 60% de las empresas visitadas emplean productos provenientes de flora silvestre,
en especial madera y semillas, sin embargo un gran porcentaje de las empresas no están
registradas ante Cámara y Comercio, requisito indispensable para la inscripción del Libro de
Operaciones ante la Secretaria Distrital de ambiente, aunque no se encuentre expresamente
requerido en el art. 65 del Dc 1791).
5. Los actores de la cadena productiva que viven del sector son numerosos y no todos están
bien identificados, es el caso de los recicladores informales que compran los residuos
generados a las empresas para posteriormente recuperar los metales preciosos.
CAPACIDADES
-Innovación
-Producción
-Potenciales
Capacidad de Innovación
CAPACIDAD DE INNOVACIÓN
• Entendida como la creación o modificación de un producto, y su introducción
en un mercado, desde el:
Definición: http://lema.rae.es/drae/?val=innovaci%C3%B3n
Capacidad de Innovación- Diseño de Producto
DISEÑO DE PRODUCTO
• El 20% de las unidades analizadas utiliza
cotidianamente procesos tendientes a
generar innovación desde el diseño en sus
productos terminados.
DISEÑO DE PRODUCTO
– Joyería: 12
– Platería: 2
– Bisutería: 5
– Talla de piedras: 1
Capacidad de Innovación- Diseño de Producto
DISEÑO DE PRODUCTO
• En general, se encontró que la capacidad de
innovación desde el producto es exigua y se debe
promover su fortalecimiento, incentivando el
cambio, la búsqueda de identidad local y la
experimentación formal como elementos
fundamentales en los procesos tendientes a
generar innovaciones, sin desconocer las
expectativas de los consumidores y los nichos de
mercado objetivo de cada unidad productiva.
• Los talleres de Bisutería suelen extraer sus diseños de revistas paso a paso o internet, lo
cual les facilita mantener sus productos más adecuados a las tendencias de mercado,
pero reduce el valor agregado del producto al convertirlo en uno del tipo genérico sin
diferenciación frente a la abundante competencia, tanto local como de producto
importado.
• Los talleres que implementan procesos tendientes a generar innovación desde el diseño,
en su mayoría diseñadores o artistas plásticos no tienen, en su mayoría, completamente
identificado su consumidor objetivo, reduciendo la asertividad de sus propuestas
considerablemente.
EXPERIMENTACIÓN CON
TÉCNICAS Y MATERIALES
– Joyería: 12
– Talla de Piedras: 1
Capacidad de Innovación- Experimentación
EXPERIMENTACIÓN CON
TÉCNICAS Y MATERIALES
• El sector cuenta con una restringida capacidad de experimentación con los materiales
y sus procesos de transformación, debido principalmente a una falta de orientación
hacia la búsqueda de diferenciación, lo cual limita el potencial de generar
innovaciones y valor agregado desde este aspecto.
Capacidad de Innovación- Experimentación
CAPACIDAD INSTALADA
• Es la infraestructura aprovechable para
producir determinado bien o servicio en una
unidad productiva, por ejemplo: maquinaria,
instalaciones, recurso humano, etc.
Producción Industrial:
•Puestos de trabajo: 60 en adelante
–Tecnología o maquinaria especializada para:
–Fundición (crisoles metálicos o en alúmina de 130ml en adelante)
–Casting o micro-fundición (fundición continua , maquinas de fundición de más de 1 kg por carga)
–Troqueladoras hidráulicas.
–Baños galvánicos con capacidad superior a 100 litros.
–Tómbolas o vibradoras para brillar o pulir de alrededor de 2 metros cúbicos de capacidad.
•Dedicadas a los oficios de Bisutería con metales de bajo punto de fusión o con semillas.
•Puestos de trabajo delimitados y especializados por fase productiva.
•El proceso de transformación depende de la tecnología instalada especializada más que
de la habilidad manual del operario.
Capacidad Instalada
Producción artesanal:
Puestos de trabajo: normalmente no superan 10.
•Tecnología o maquinaria especializada para:
–Fundición (crisoles de cerámica)
–Casting o micro-fundición (maquinas de fundición de 500
gramos máximo.)
–Troqueladoras manuales.
–Baños galvánicos con capacidad promedio de 20 litros.
–Tómbolas o vibradoras para brillar o pulir de alrededor de 5 litros
de capacidad.
•Dedicadas a los oficios de Joyería, platería,
bisutería y talla de piedras.
•Talleres con pocos empleados, tercerizan parte
de sus procesos según la complejidad o ausencia
de maquinaria especializada como casting y
baños galvánicos.
•Puestos de trabajo multifuncionales, usualmente
sólo los que cuentan con casting y talla de piedras
cuentan con puestos de trabajo diferenciados.
•El proceso de transformación depende de la
tecnología instalada especializada más que de la
habilidad manual del operario.
Aprovechamiento Capacidad Instalada
Producción industrial:
Producción artesanal:
• Las unidades productivas dedicadas a la joyería con Oro utilizan menos del 30% de su
capacidad instalada, debido a los altos costos del material y contracción de la
demanda.
• Las unidades productivas dedicadas a la joyería con plata utilizan cerca del 70% de su
capacidad instalada gracias al bajo costo del material, sin embargo no utilizan el 100%
debido a desconocimiento del mercado objetivo y dificultades de acceso a canales de
comercialización adecuados.
Aprovechamiento Capacidad Instalada
•Estas unidades suelen carecer de una estructura de costeo adecuada que les permita
conocer exactamente el costo de sus procesos productivos y por consiguiente el precio
final no necesariamente refleja el valor agregado al producto frente al valor percibido,
caso de especial importancia en las unidades que implementan procesos tendientes a
generar innovación desde el diseño del producto, las cuales asignan un valor al diseño
que supera con creces el precio real del producto en el mercado, ocasionando bajos
volúmenes de ventas y por consiguiente desaprovechamiento de la capacidad instalada
del taller.
CAPACIDAD PRODUCTIVA
• Es el recuento actual de la producción promedio anual de las unidades productivas
en relación directa con el aprovechamiento de su capacidad instalada.
Capacidad Productiva- Joyería
CAPACIDAD PRODUCTIVA
JOYERÍA
UNIDADES PRODUCTIVAS
Plata Oro
Capacidad Productiva- Bisutería
CAPACIDAD PRODUCTIVA
BISUTERÍA
UNIDADES PRODUCTIVAS
CAPACIDAD PRODUCTIVA
PLATERÍA
UNIDADES PRODUCTIVAS
Oro Plata
Conclusiones Capacidad Productiva
CAPACIDAD PRODUCTIVA
Se evidenciaron cuatro tipos básicos de unidades
productivas acorde a su capacidad productiva actual:
CAPACIDAD PRODUCTIVA
- Bajo nivel de producción entre 10 y 50 unidades mensuales. Este es el grupo más numeroso
de unidades productivas caracterizadas, realizan arreglos y encargos de los clientes, no
suelen contar con líneas de producto bien estructuradas. Producen principalmente joyería
con oro y plata, tallas de piedras y bisutería diversa.
CAPACIDADES POTENCIALES
Producción de componentes para marroquinería,
bisutería y joyería:
– Finart
– Matisse group
– Condecoraciones y grabados.
– El Galeón
Grandes volúmenes de producto:
– Bisutería:
• Finart <150.000 unidades mensuales
• Matisse group <80.000 unidades mensuales
• Eugenia Scaff < 4.000 unidades mensuales
– Arte manual:
• Artana handicraft: >2000 unidades
mensuales de producto terminado.
Adicionalmente produce insumos para el
sector como semillas tinturadas, laminadas
y perforadas, cumpliendo con la
respectiva normativa vigente.
Capacidades Potenciales
CAPACIDADES POTENCIALES
Servicios de micro fundición:
– Metales preciosos y no preciosos para joyería
(oro, plata, platino, cobre y bronce):
Servicast
Carlos Arturo Rojas
Fundicast
– Metales de bajo punto de fusión (peltre y zamac):
Finart
Matisse group
Galeón
Condecoraciones y grabados
Talla de Piedras:
Pullowi
Argotty Gems
Wilfred Cuan
Carlos Torres (Esculturas en roca y minerales asociados a esmeraldas).
Capacidades Potenciales
CAPACIDADES POTENCIALES
Purificación de materiales:
– Rexmetal
CAPACIDADES POTENCIALES
Producción tercerizada:
– Carlos Gutiérrez 1 a 500 unidades
mensuales – joyería, todo el proceso
productivo o parcial (excelente calidad).
Diamantado:
– Designio Joyería
– Luis Carlos Cañón
– Luis Alberto Sánchez Angulo
– Miguel Ángel Cañón
Baños Galvánicos:
– Finart
– Matisse Group
– Galeón
– Giovanny Avendaño
Capacidades Potenciales
CAPACIDADES POTENCIALES
Servicio de certificación y análisis de materiales:
– Universidad Autónoma de Colombia:
Análisis de materiales.
– CEDETEC: Certificación de´piedras.
Conclusiones Capacidades Potenciales
CONCLUSIONES
En la caracterización se evidenció la subutilización
de las capacidades instaladas en gran cantidad de
talleres artesanales e incluso algunos industriales,
esto demuestra el desconocimiento actual de las
tendencias del mercado y la dificultad de acceso al
consumidor final ocasionada principalmente por:
- Las unidades productivas no han aprovechado las oportunidades del mercado no solo
para dinámicas de comercialización sino para la identificación de materias primas,
insumos, subproductos que les permita ampliar su cadena de proveeduría u obtener
mejoras en calidad y diferencia.
Estrategia o acciones
•En general se identifica que las unidades productivas no cuentan con dinámicas de
comercialización, se dedican a la venta de productos, y su producción se encuentra
esencialmente determinada por atención de pedidos. Asimismo, las unidades productivas
tienen sus capacidades instaladas subutilizadas e implementan procesos tendientes a
generar innovación, sea desde el diseño de producto o desde la experimentación con las
técnicas o materiales.
ESTRATEGIA
Recomendaciones Generales
-Diseño
-Comercialización
-Legalidad
-Productividad
CAPACIDADES
A partir de la caracterización realizada y de lo identificado, se
plantean acciones para el fortalecimiento del sector joyero y
NECESIDADES bisutero de Bogotá.
OPORTUNIDADES
LEGALIDAD
Materias primas
Subproductos
TECNOLOGÍA
JOYERÍA
2 PROCESOS PRODUCTIVOS
GESTION
AMBIENTAL PRODUCTO
BISUTERÍA
PRÁCTICAS Y
3 CUMPLIMIENTO
GARANTÍAS
Ventas directas
ESTRATEGIAS
Intermediario
TRADICIONALES
4 COMERCIALIZACIÓN DINÁMICAS
Consignación
E- COMMERCE
MATERIAS PRIMAS E INSUMOS
LEGALIDAD
CADENA DE PROVEEDURÍA
TECNOLOGÍA
Estrategia o acciones
TECNOLOGÍA SUBPRODUCTOS
LEGALIDAD
1. Es importante la participación de los
empresarios y artesanos en las mesas de
trabajo que conciernen por ejemplo el Registro
Único de Comercializadores de Minerales. Se
debe exigir que el decreto 035 de 2014 que
modifica el decreto 2637 de 2012 por el cual se
reglamenta el RUCOM, aclare el termino
transformador de minerales para evitar
confusiones en la interpretación de la norma y
su aplicabilidad.
Estrategia o acciones
4. Es necesario identificar las fuentes de origen, así como estimar y clasificar según sus
características de peligrosidad cada uno de los residuos o desechos que genere las
empresas con el fin de formular un Plan Integral de Residuos Peligrosos Colectivo, por clúster,
por localidad o por grupos de trabajadores, para poder garantizar el adecuado manejo y
disposición final de los mismos a través de gestores autorizados por la Secretaria Distrital de
Ambiente.
Estrategia o acciones
TECNOLOGÍA SUBPRODUCTOS
CADENA DE PROVEEDURIA
2. Realizar un estudio de los materiales e insumos utilizados en el sector, con el fin de incluir
las referencias que se venden en países como Italia, Estados Unidos y China, aquellos que
garantizan las ligas con las que se trabajan así como las soldaduras especiales para cada
oficio y específicas para cada técnica que se desarrolla.
TECNOLOGÍA SUBPRODUCTOS
TECNOLOGÍA
1. Se requiere realizar un proceso
identificación sobre actualidad en
tecnologías para la joyería, esto permite
identificar la vanguardia el tema y proyectar
la tendencia del producto a futuro; además
que las unidades productivas no sólo
mantienen prácticas tradicionales de
producción sino aquellas que no generan
valor agregado y que en muchos de los
casos generan fallas muy críticas en calidad.
PROCESOS PRODUCTIVOS
GESTIÓN AMBIENTAL
PROCESOS PRODUCTIVOS
JOYERÍA BISUTERÍA
PRODUCTO
Estrategia o acciones
PROCESOS PRODUCTIVOS
GESTIÓN AMBIENTAL
JOYERÍA
PROCESOS PRODUCTIVOS
BISUTERÍA
PRODUCTO
GESTIÓN AMBIENTAL
PROCESOS PRODUCTIVOS
GESTIÓN AMBIENTAL
JOYERÍA
PROCESOS PRODUCTIVOS
BISUTERÍA
PRODUCTO
PROCESOS PRODUCTIVOS
PROCESOS PRODUCTIVOS
GESTIÓN AMBIENTAL
JOYERÍA
PROCESOS PRODUCTIVOS
BISUTERÍA
PRODUCTO
PRODUCTO
1. Es necesario mantener dinámicas de
actualización y exploración en los diferentes
aspectos que componen el producto, pues
cada vez es más latente la necesidad de
adaptarse a las tendencias e involucrarse en el
mercado según el público al que van dirigidos.
Esto con el fin de generar una oferta mucho
más abierta para el cliente, pero con una
estrategia de gestión empresarial unificada:
creación de alianzas estratégicas, imagen
corporativa consolidad, con un portafolio de
producto claro y establecido.
Estrategia o acciones
GARANTÍAS
MATERIA PRIMA
PRODUCTO
Estrategia o acciones
PRÁCTICAS Y CUMPLIMIENTO
JOYERÍA
GARANTÍAS
BISUTERÍA
GARANTÍAS
1. Se recomienda promover alianzas entre
entidades que puedan apoyar un proceso de
certificación de metales y piedras la
aprovechando tecnología existente en la
Universidad Autónoma de Colombia. Este
certificado puede ser abalado por entes como
Icontec, CEDTEC de Bucaramanga o
Proexport, con el fin de validar las características
del metal, apoyándose en leyes de garantía de
material internacionales, además de garantizarle
y darle seguridad al consumidor al momento de
adquirir una pieza, y de posibilitar el acceso a
ciertos mercados internacionales.
Estrategia o acciones
DINAMICAS
ESTRATEGIAS
TRADICIONALES E- COMMERCE
VENTAS DIRECTAS
INTERMEDIARIO
CONSIGNACION
Estrategia o acciones
COMERCIALIZACIÓN
DINÁMICAS
VENTAS DIRECTAS
TRADICIONALES
ESTRATEGIAS INTERMEDIARIO
E- COMMERCE
CONSIGNACIÓN
DINÁMICAS
•Es necesario realizar un amplio estudio de
los diferentes escenarios comerciales y de
mercados, identificando los eventos para
cada tipo de producto, promoviendo así, la
participación de las UP que tengan
capacidades para competir en mercados
potenciales. Para esto se requiere conocer
los diferentes escenarios y competencias a
nivel mundial con el objetivo de realizar
reconocimiento estratégico de los mismos.
Estrategia o acciones