¿Qué es lo primero que se debe hacer al momento de atender a un cliente?
Las claves de un servicio de recepción al cliente excelente son:
1- El saludo- Un buen saludo nunca debe faltar cuando alguien entra por la puerta de un negocio.
2- La sonrisa -Siempre a la vista. El equipo de recepción debe mostrar siempre una sonrisa.
3- Sin esperas.
4- Trato cordial y sincero.
5- Servicio y atención.