Inmediatez e Improvisación
En columnas anteriores he hablado de la #improvisación vs la #planeación.
La planeación nos permite crear el tiempo unas acciones y maniobras para el logro de objetivos estratégicos en el desarrollo de cualquier actividad, basado en supuestos revisados y sustentados.
Hoy quiero hablar sobre el impacto de la #inmediatez y la improvisación de lideres, políticos, dirigentes en sus diferentes grupos de interés o influencia.
La forma correcta de comunicar algo a estos grupos es planear lo que se va a comunicar, determinar la audiencia, sustentar los supuestos y preparar de una manera consiente los comunicados, entrevistas o mensajes de redes sociales a los diferentes medios y plataformas.
La maravilla de las redes sociales es que nos permite llegar a grandes audiencias o grupos de interés de manera inmediata y a su vez esa información puede ser replicada, si es de interés, de manera exponencial enriqueciendo conocimiento o generando desinformación.
No todos somos expertos en comunicar, es un arte el poder expresar ideas u opiniones de una manera efectiva y veraz.
Está poderosa herramienta llamada redes sociales ha democratizado las comunicaciones, creado mecanismos que permiten difundir de una manera inmediata y exponencial cualquier comunicación y al mismo tiempo recibir retroalimentación casi que de inmediato.
Está maravilla ha creado una cultura de inmediatez, donde todo lo que se piensa en un momento se dispersa por medio de redes sin haberla preparado, analizado y sin medir los impactos positivos o negativos que estas comunicaciones pueden llegar a generar como, impactos en la bolsa de valores, destitución de personas, agresiones, etc.
No se puede manejar una empresa, región o grupos por medio de trinos sin previamente haber sido analizados los mensajes y en muchas ocasiones consultar opinión de expertos, este ha sido un gran error de lideres y dirigentes en los últimos tiempos que en muchos casos obligan a rectificaciones y en otros ha generado una situación que puede poner en riesgo el futuro de los grupos de interés.
Otro fenómeno son las noticias falsas o Fake News, difundidas con el fin de generar un impacto inmediato en sus grupos de interés para cambiar opiniones y conciencias con fines perversos y corruptos.
Con esto no quiero descalificar el fascinante mundo de redes sociales, medios de comunicación digitales, redes, etc., solo pedirles mesura, planeación y medición del impacto y consecuencias que una información no planeada y sin sustento es más el daño que hace que los beneficios que genera y a su vez desprestigia el medio restándole credibilidad a información importante que requiere de esa inmediatez para difundirla.
Por otro lado, los seguidores deben verificar la fuente de la información y verificarla antes de emitir conceptos o difundirla a otras personas dentro de sus propios grupos de influencia.