Collar Cianea Dorado

Disfruta de envíos gratuitos dentro de la península Ibérica, en compras superiores a 120€. 

- España, excepto Canarias y Ceuta y Melilla: 5€. 

- Europa, Canarias, Ceuta y Melilla: 15€

- Estados Unidos y Canadá: 25€*

- Todos los demás países: 30€*

* El precio del envío no incluye los gastos de aduana o aranceles que puedan producirse en el envío a países no pertenecientes a la Unión Europea.

El plazo estimado de entrega es de 2-3 días hábiles para toda la península Ibérica, y de 10-12 días hábiles para el resto de países, Canarias, Ceuta y Melilla.

Si tu pedido es urgente, puedes contactar con nosotros y haremos lo posible para que te llegue a tiempo. 

Una vez realizado el pedido, se enviará un correo electrónico con la confirmación la compra. Cuando se haya enviado el paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo.

Para la devolución de un artículo deberás informarnos por correo electrónico a contact@deassin.com, y enviarnos el artículo en perfecto estado y sin usar, incluyendo su embalaje. 

No se acepta la devolución de artículos personalizados y piezas hechas por encargo, como las piezas de alta joyería.

CAMBIOS

El plazo para cualquier cambio o devolución es de 30 días desde la fecha de compra. Los gastos de envío correrán de tu cuenta, y se aconseja enviarlo por correo certificado, pues no nos responsabilizamos de su posible pérdida durante el proceso de envío. Una vez hayamos recibido el producto y comprobado que está en perfecto estado, recibirás un email de confirmación y procederemos a ordenar el abono en tu cuenta, descontando el precio del envío en caso de que haya sido gratuito bajo una promoción. 

Si tienes algún problema de talla, o quieres cambiarlo por otra pieza, puedes hacerlo dentro del plazo y bajo mas las mismas condiciones que las devoluciones.

Tu pieza llegará empaquetada en un saquito de algodón dentro de un caja rígida de cartón. Nuestro packaging es original y está fabricado en España en materiales naturales y reciclables. 

Los anillos de oro y piedras preciosas se entregan en un estuche específico de alta joyería. 

Si se trata de un regalo puedes añadir a tu pedido nuestra bolsa de algodón Mini tote. La incluiremos de forma gratuita en pedidos superiores a 120€.

Si quieres enviar el regalo directamente a una persona, deja tus comentarios en el pedido, y nos encargaremos de incluir una tarjeta con tu mensaje.

Nuestras joyas se fabrican en plata, plata bañada en oro, oro macizo y piedras naturales.

El baño de oro, por su propia naturaleza, se va desvaneciendo con el tiempo; Es un fenómeno normal derivado del desgaste. La velocidad de este proceso natural depende del modo en que se cuiden las joyas.

Para alargar el aspecto original de una joya bañada en oro, recomendamos quitarse las joyas para dormir, para bañarse en agua salda o en la piscina o practicar deporte. Evitar la exposición a químicos, jabones, productos de cosmética y maquillaje. Mantenerlas en un lugar limpio y seco. 

LIMPIEZA

Para las piezas de plata y oro macizo: meter en agua hirviendo con amoniaco y jabón de lavavajillas durante unos minutos. Frotar con un pañito, o un cepillo suave en zonas de difíciles de llegar. Aclarar y secar suavemente. 

Se puede usar también una gamuza de limpiar joyas, o líquido limpia platas en el caso de las joyas de plata, siempre aclarándolo muy bien posteriormente. Para las cadenas es recomendable la limpieza en agua, detallada anteriormente. 

Para piezas bañadas en oro: si tiene alguna mancha, frotarla suavemente con un paño suave de algodón.