¿Qué es el alcance de marketing? Una guía para anunciantes

El alcance de marketing es importante no solo porque mide la audiencia de tus anuncios, sino porque también puede ayudarte a analizar la efectividad de estos. Por ejemplo, un alto alcance con conversiones bajas puede hacer que te preguntes por qué los clientes no muestran interés en tus anuncios. Al conocer el tamaño de tu audiencia antes que nada, puedes determinar cuáles deben ser tus objetivos para las conversiones y las ventas.

Además, hay otros tipos de alcance, incluyendo el alcance pagado (el alcance de los anuncios pagados) y el alcance orgánico (el número de espectadores que encontraron tus anuncios de forma natural).

Si bien el alcance es la medida de la audiencia para tus anuncios, las impresiones miden la frecuencia con la que se han mostrado tus anuncios. Esto también significa que las impresiones pueden ser (y a menudo son) mucho más altas que tu alcance, ya que se le puede mostrar un anuncio varias veces a los consumidores. En ese punto, considera la molestia de la audiencia: Ver el mismo anuncio una y otra vez no es la mejor experiencia del cliente.

Para ayudarte a prevenir esto, considera limitar la frecuencia para restringir el número de veces que cada uno de tus anuncios se le muestra a los clientes. La frecuencia es el número de veces que se muestra tu anuncio, o su número de impresiones, por persona. Ya que no es tu intención inundar a tus clientes con anuncios repetitivos en un corto período de tiempo, limitar la frecuencia te permite crear un punto límite para las impresiones de tus anuncios.

Muchas de las veces, el alcance se calcula como el número de clientes que han visto tu anuncio al menos una vez. El alcance de marketing se refiere a la audiencia potencial de tus anuncios. El número de clientes que han visto tus anuncios también suele llamarse alcance de audiencia o se usa indistintamente con alcance de marketing, así que asegúrate de que la estadística se aclare en tus reportes de analítica digital, ya sea el alcance actual o el alcance anticipado.

No hay un número único para un buen alcance y frecuencia. Depende en gran medida de tus objetivos para tu marca y campañas de marketing. Por ejemplo, una marca nueva puede buscar crear reconocimiento y expandir el tamaño de su audiencia de clientes nuevos, mientras que una marca más establecida puede querer enfocarse en aumentar el interés y las ventas dentro de su audiencia ya existente. Considera todos los análisis disponibles y úsalos de inspiración para los ajustes y objetivos de tu estrategia.

Una forma de mejorar tu alcance de marketing es usando la segmentación de audiencias, o mirar los distintos tipos de audiencias para tus anuncios, y crear anuncios personalizados para segmentos de audiencia específicos. Esto también podría ayudarte a determinar dónde tienes áreas de oportunidad para ampliar tu alcance y crear anuncios específicamente para esas audiencias.

Otra forma es considerando el alcance de toda tu estrategia de marketing omnicanal. Considera cómo el alcance puede diferir u optimizarse de diferentes maneras dentro de los sectores de tu audiencia, campañas y canales de marketing.

Un método para expandir el alcance es crear una estrategia de casa conectada. Considera las formas de llegar a tus clientes hasta donde ellos se encuentren, por ejemplo, con marketing digital a través del streaming por televisión. Integrar tu marca en los canales en casa es una manera de ampliar tu alcance.

Otra forma de llegar a los clientes es con la segmentación por productos. Al usar Sponsored Display o Sponsored Products, puedes mostrar tus anuncios frente a los clientes que estén comprando productos y categorías similares. Esta es una forma en la que puedes ser más inteligente con tu alcance, enfocándote en los clientes que ya pueden estar interesados en tus ofertas.

El alcance es una de las muchas estadísticas que pueden ayudarte con la optimización de tus campañas publicitarias, así que considéralo junto con otros factores y análisis, y sigue experimentando con formas diferentes para mejorarlo.