ADIESTRAMIENTO A LOS USUARIOS

        

        Es un proceso continuo, sistemático y organizado que permite desarrollar en el individuo los conocimientos, habilidades y destrezas requeridas para desempeñar eficientemente el funcionamiento del sistema.

           

        En toda organización, el recurso humano es un elemento fundamental para llevar a cabo sus objetivos y metas que le permitan alcanzar la misión propuesta, para ello es necesario que este recurso esté capacitado. Es por ello que el adiestramiento no es un gasto sino una inversión.

         En la actualidad la capacitación y el adiestramiento del recurso humano es la respuesta a la necesidad que tienen las organizaciones de contar con personal altamente calificado y productivo. Po lo tanto, la capacitación es un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente o futuro, aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y actitudes. Es de vital importancia ya que contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la organización  

      El Adiestramiento está dirigido a todos los tipos de usuarios: Técnicos y Operativos. Consiste en capacitar al personal que va a operar y mantener los sistemas propuestos

      Personal a ser adiestrado
• Usuarios
• Operadores de Sistemas

      Métodos a emplearse
• Seminarios
• Simulación
• Personal
• Directo
• Procedimental

Objetivos del adiestramiento.

•    Analizar los requerimientos y necesidades del personal adscrito al rectorado en torno al uso de sistemas de información.
•  Diseñar cronogramas de estudios para la estructuración de cursos o programas de capacitación acorde a las necesidades detectadas.
•  Desarrollar los documentos y materiales de apoyo para cada curso o programa de capacitación.
•  Llevar a cabo las actividades planificadas para la capacitación y adiestramiento del personal.
• Proporcionar al trabajador una preparación que le permita desempeñar mayor responsabilidad.
•   Promover el mejoramiento de los sistemas y procedimientos

El proceso de adiestramiento

• Hay que considerar a quién se va a adiestrar:
– Usuarios directos del sistema.
– Usuarios indirectos del sistema.
• Cada tipo de usuario tiene diferentes expectativas y habilidades.
• Normalmente, los trabajadores que ejercen el rol de instructor, son:
– Vendedores.
– Analistas que conocen el (los) sistemas
– Instructores externos.
– Instructores internos.